2015春管理方法与艺术期末复习题

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1、选择题练习1.对于高层管理者来说，更需要具备（）A．技术技能B．概念技能C．人际技能D．决策技能2.李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，*又导致他的睡眠级差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明()。A.他不会有效的工作B.他不能解决客户的问题C.他不能很好的授权D.他不会有效的休息3.在组织文化的三个层面中，起到核心和灵魂作用的层面是()A.精神层面B.制度层面C.行为层面D.

2、物质层面4、对泰罗科学管理的正确评价是（）A用科学方法代替传统方法B建立了管理科学构架C为行为科学奠定了基础D掀起文化管理思潮5.管理活动的主体是（）A．管理者B．组织活动C．组织资源D．组织职能6.在组织中最宝贵的资源是()。A．物力资源B．人力资源C．知识资源D．财力资源7.优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（）不是优秀管理者应该具备的品质。A、关注自我事业的成功B、愿意承担工作责任C、关注、关心公司的发展D、愿意接受新的挑战8.管理的艺术性所强调的是（）A．管理的实践性B．管理的科学性、C．管理的变动性D．管理的复杂性9.经济活动中，

3、指明组织活动为实现组织长远目标所选择的发展方向和所确定的行动方针的是（）A.规划B.目标C.战略D.政策10.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.业务决策B.战略决策C.战术决策D.目标决策11.在进行组织设计时，依据组织运行特点与管理者要求，对各管理岗位规定必要的职责与权限，这是（）。A.管理幅度B.管理层次C.制度分权D.领导授权12.为了实现既定目标，将信息在个人和群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是（）。A.沟通B.激励C.领导D.协调13、管理活动应该以（）为中心。A人B设备原材料C资金D信

4、息14．确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是（）。A．能不断赋予组织新的奋斗目标B．能给职工带来更好的福利C．使组织实现真正一起思考的能力D．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识。15.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。A、计划B、协调C、人事D．激励16、德国宝马公司认为，如果你只跟着别人的步伐，那么你就不要期望能够超越他。说明（）是非常重要的。A理念B知识C创新D宣传17.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很

5、不满意，公司派刘经理去解决这个问题，他应该从（）上下手解决这个问题。A.工作条件B.福利待遇C.薪酬水平D.组织文化18.近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列()属于企业内部的变化。A.客户需求B劳动力的供应C.对新技术的需求D.技术进步19、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，这样的划分依据属于（）。A.人文细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分20.公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是()。A.他

6、们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行B.计划限制了行动的自发性和自由度C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D.小李的观点正确，只要是计划，就有用21、一个企业可以采取许多方法对其资源的供应商施加影响，但不可取的是（）A建立稳定的供货渠道B长期固定一个供应商C寻求替代品D分散进货22、通过组织的定义，我们知道，电影院的观众虽然聚集在一个电影院看电影，但他们不是一个组织，因为他们之间没有（）。A、特定的目标  B、相同环境   C、分工协作   D、形成群体23.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的

7、变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。A.权变理论B.特质理论C.强化理论D.期望理论24.根据对未来的市场供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期组织未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这是（）。A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.集中控制25.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能便会顾客盈门。这种观念就是（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念26.对于服装经营者来说,最不适宜采取(  )。A、产品多样化营销         B、无差异性市场营销C、集中性市场营销 

8、          D、差异性市场营销27.某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场