家电网购：高增长中谋转型

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1、家电网购：高增长中谋转型本刊记者尚海龙2015年上半年，整体家电市场并未摆脱低迷之势，线上市场的逆势表现成为家电行业难得的亮点。“能够给整个家电市场带来些许慰藉的恐怕只有线上市场。”某业内人士直言。8月12日，在第五届中国家电网购高峰论坛上，产业界对家电网购市场的进一步发展进行了分析。高速增长，何时触顶？2015年上半年，整体家电市场仍处在新常态下的调整期，但线上市场却继续井喷。《家电网购分析报告》（以下简称《报告》）显示，2015年上半年，中国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达到1361亿元，同比增长64%。其中，大家电市场规模约为359亿元，同比增长56

2、%；小家电市场规模约为252亿元，同比增长57%。在大家电市场，彩电、空调、冰箱及洗衣机市场规模分别达到151亿元、95亿元、64亿元和49亿元。《电器》记者注意到，上述四类产品的零售量和零售额同比增长均超过40%。彩电线上市场的零售量和零售额同比增长甚至超过60%。随着线上市场持续快速增长，家电网购比重也持续增加。线上逐步成为家电越来越重要的销售渠道。《报告》显示，2015年1?6月，家电网购市场规模（不包括移动终端）在整体家电消费的占比约为16%，远高于其他消费产品。中怡康数据显示，从单品类来看，2015年上半年，空调、冰箱、洗衣机、彩电的线上市场零售量占比

3、分别为12%、17%、20.4%和24%。2015年上半年，家电网购市场晒出的成绩单依然“亮眼”。但是，居安思危的从业者已经开始思考线上市场的“天花板”。《电器》记者注意到，对家电网购的“天花板”，各代表并不讳言，纷纷预测到来的时刻。“10年后”、“2020年左右”、“占比38%?40%”虽然与各位代表的预期不一，可以肯定的是，家电网购市场在未来数年内仍将保持高速增长。与时俱进，如何升级？不知从何时起，笔者家里的电脑除了工作时打开，已经很少再用。曾以“多媒体”自称的电脑逐渐“落寞”。这在网络购物领域显得更加明显。的便利及快速发展让电脑的“出镜率”越来越低。随着移

4、动互联网的快速发展，网购市场也逐渐迎来2.0时代。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，中国网络购物用户规模达到2.7亿人，半年度增长率为14.5%，购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，网络购物的使用比例由42.4%提升至45.6%。值得一提的是，第二季度，阿里巴巴国内零售平台移动端成交量占比已经超过50%。无论电商平台，还是传统家电连锁，都将O2O作为企业新的战略发展方向，并付诸实践。京东商城、天猫等电商平台纷纷开设线下体验店，极力弥补线上渠道对产品体验不足的缺陷。同时，进军农村市场也成为众多线上平台

5、不约而同的选择。《报告》显示，2015年上半年，电商企业加快了线上服务店的建设，力图打通物流的最后一公里。截止到2015年6月底，“京东帮”服务店的数量已经超过800家，覆盖26万个乡村。苏宁计划2015年建成1500家苏宁易购服务站。此外，线上渠道产品高端化、智能化的趋势越来越明显。“人们在线上平台追求的不是低价，而是高性价比。”京东集团家电事业部运营总经理江建直言。2015年绿色可持续消费宣传周启动8月8日，“2015年绿色可持续消费宣传周”在北京举行启动仪式。此次活动由中国连锁经营协会（CCFA）、世界自然基金会（SC（海洋管理委员会）、万通基金会等行业组

6、织、国际环保组织，与知名连锁零售商及包装制造企业、可持续海产品标准制定方共同联手，推出“年年有鱼，渔之有道”、“小标识，大影响”、“玩转能效标识”、“小包装，大作为”等不同主题的系列活动。参与活动的零售商包括大润发、华润Ole’、华润BLT、沃尔玛、宜家、永旺、家乐福、国美电器、麦德龙、城市超市、王府井百货、天虹商场、HM等。在为期两周的活动中，消费者可以在遍及北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、大连等93个城市的超过600家连锁门店内，了解可持续消费理念，体验时尚环保的生活和消费方式。此外，一系列丰富多彩的线上互动活动也将同步展开。消费者通过扫描可持续消

7、费宣传周的二维码，进入可持续消费宣传周微信了解活动主题知识，学习智慧生活小窍门，还可以通过关注主办方和参与机构及各大连锁零售商的社交媒体账号，以及“能效标识二维码功能介绍”、“森林知识知多少”、“海洋保护ABC”、“测测养活你需要几个地球”等有奖科普互动游戏，了解更多关于通过可持续消费保护地球资源的知识，晒出自己的环保选择，也可在线查找周边参加活动的零售门店，第一时间参与门店活动。作为此次活动的发起方之一，中国连锁经营协会秘书长裴亮称：“此次活动以成为可持续生产与消费的推动者为核心目标。一方面，集零售行业之力，帮助消费者建立科学、健康、环保的消费习惯，正确认识个

8、人绿色生活对社会、对国家