中国人保客户节

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1、中国人保2010客户节活动简报中国人民人寿保险股份有限公司2010年6月11日第1期广西分公司举办“求新求谐、惟诚惟实”客户座谈会6月10日下午，广西分公司举办了“求和求谐、惟真惟实”客户座谈会，这是区分公司举办的第二次客户节座谈会。区分公司李火新总经理、杨寿副总经理，广西保险协会市场部主任萧国伦、南宁市消费者协会常务副会长陈玉球、区分公司各部门负责人、20名个险、银邮、团体、互动渠道的大客户、广西各大新闻媒体等参加了本次座谈会。会上，区分公司杨寿副总经理做了热情洋溢的致辞，对一直以来关心、关注、支持我公司发展的广大客户、社会各界表示了衷心的感谢，希

2、望通过此次座谈会进一步加强广大客户的交流互动，聆听客户的建议和意见，增进互信共赢。以一年一度的客户节为契机，搭建一个客户沟通服务平台，让更多的客户走近人保寿险、了解人保寿险、熟悉人保寿险、体验人保寿险，也借此机会答谢广大客户长期以来对我公司的信任、支持和厚爱；区分公司杨寿副总经理致词广西保险协会市场部主任萧国伦发表了讲话，对我公司以开放的姿态举办客户节活动，让广大客户走进人保寿险、了解人保寿险服务的做法表示赞赏，向我公司提出了服务创新的希望，同时也向客户提出：如果对人保寿险的服务满意，请让销售人员的主管、领导知道；如果对哪些服务不满意的，请让公司知道

3、。广西行业协会萧国伦主任发言座谈会上聘请了5位客户做为我公司客户服务监督员，区分公司总经理李火新为客户服务监督员颁发了聘书，2名监督员代表做了发言，他们表示：他们不仅是人保寿险的客户，也是人保寿险的朋友，做为朋友他们将做好服务监督、收集社会服务需求信息，为人保寿险服务向更好更强发展，贡献出一点绵薄之力。区分公司总经理李火新向客户服务监督员颁发聘书区分公司李火新总经理和客户服务监督员合影区分公司业管部总经理张路向各位来宾郑重宣读了我公司的服务承诺书，以开放的心胸欢迎广大客户、社会各界对我公司的服务承诺进行监督。座谈会最后，在《爱与分担》的温馨氛围中，客

4、户、嘉宾和我公司各部门负责人进入了沟通交流环节，大家回顾一年来我公司在客户服务上取得的成就，畅谈服务的感受，一些客户还对我们提出了一些有建设意义的、双赢的服务举措，使我公司受益非浅。客户、来宾们畅谈客户服务本次广西分公司举办的客户节客户座谈会，是继2009年“人保60周年客户节”后第二次由区分公司举办的客户节活动，此次活动，充分向广大客户、各界和媒体显示了我公司逐步走向了成熟和自信。