第三章 管理学计划与决策

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1、项目二计划与决策学习目标能力目标能够编制和评价计划；能够站在管理者的角度，用决策方法初步分析和解决企业经营管理过程中遇到的预测和决策问题；知识目标掌握编制计划的程序与方法掌握决策的步骤，掌握常见的决策技术。计划编制；经营决策；主要学习内容计划工作计划工作策之而知得失之计，作之而知动静之理，行之而知死生之地，角之而知有余不足之处。—《孙子兵法·虚实》计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。—哈罗德·孔茨案例导入联想集团的世界五百强之路1984年11月1日,一个仅靠20万元开办费起家的自负盈亏的计算机公司成立了,它就是闻名全国的联

2、想集团。1988年4月，联想集团宣布开始向海外进军，首先准备在香港设立一个贸易公司，目的在于为创办产业积累资金；第二步决定于1995年以前，建立科、工、贸一体化的跨国集团；第三步在20世纪末形成经济规模，使联想股票在海外上市，公司的营业额达到10亿美元。2004年12月8日联想演绎了一出新的IT版的蛇吞象的惊人故事，联想以12.5亿美元的价格兼并了IBM公司的全球PC及笔记本业务，只不过这次吞下的只是大象的一条腿。由于联想集团从成立至今，每一步都有清晰地发展计划，所以它已发展成为我国IT产业的领头羊。目前该集团正向世界五百强企业迈进！思考与讨论：（1）在经营自己的模

3、拟公司中，计划对公司的发展起着什么作用？（2）制定公司的发展计划时应遵循哪些的计划工作程序？一、计划的含义管理学家罗宾斯认为，计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。制定计划执行计划检查计划计划职能的地位计划目标和如何实现目标什么样的组织结构要什么样的员工，哪些部门需要怎样最有效地领导和指导员工提供控制标准进一步解决这使我们知道为了确保计划取得成功采用何种领导方式计划工作领先于其他管理职能的关系小思考“我们争取在2008年前达到较高的

4、市场占有率。”“我们争取把损失减少到最低程度。”思考：请你分析这两句话中存在的问题。计划工作就是预先决定做什么、讨论为什么要做、确定何时做、何地做、何人做以及如何做，即通常所说的5W1H。做什么（Whattodoit）?为什么做（Whytodoit）?何时做（Whentodoit）?何地做（Wheretodoit）?谁去做（Whotodoit）?怎么做（Howtodoit）?计划工作的任务(1)按计划的表现形式分类。主要有：目的或任务、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。二、计划的种类预算：数字化的计划计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计

5、划程序政策战略目标宗旨抽象具体(2)按计划的内容分类。可分为专项计划和综合计划。专项计划又称专题计划，是指为完成某一特定任务而拟定的计划；综合计划是指对组织活动所做出的整体安排。(3)按计划所涉及的时间分类。可分为长期、中期和短期计划。通常上层管理计划与长期的战略性计划有关，中下层管理计划与短期的战术执行性计划有关。二、计划的种类阅读材料--JIT准时生产方式准时生产方式（JustInTime简称JIT），又称作无库存生产方式，零库存。准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，即“以需定供”也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求

6、一种无库存，或库存达到最小的生产系统。“以需定供”有3个好处：零库存、最大节约、零废品视频观摩三、计划的编制（一）计划编制的步骤机会分析确定目标分析环境制定方案编制计划分解计划选择方案评价方案1、计划工作的真正起点，在估量机会的基础上，确定可行性目标。三、计划的编制2.确定目标工作的第一步是在估量机会的基础上为组织及其所属的下级单位确定计划工作的目标，即组织在一定时期内所要达到的效果。3.确定前提计划工作的第二步是确定前提，并加以宣传。前提是指计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。4.确定可供选择的方案一个计划往往同时有几个可供选择的方案，要将可供选择的方案的

7、数量逐步减少，对一些最有希望的方案进行分析。5.评价各种方案按照前提和目标来权衡各种因素，以此对各个方案进行评价。6.选择方案选择方案就是选择行为过程，正式通过方案，这是作决策的关键，有时可能会对两种方案同时采取。四、计划工作原理灵活性原理计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。说明制订计划要留有余地改变航道原理计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。说明执行计划要有应变能力四、计划工作原理限定因素原理限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地