河北省青银高速公路

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1、河北省青银高速公路监控岗位技能比武试题（六）1．重大节假日收费保畅各收费站实行负责制，站长全面负责重大节假日期间小型客车免费工作；坚持站长带班制度，在春节、国庆假日开始和最后两天，清明、五一假日开始和最后一天，站长必须在岗在位。2、重大节假日收费保畅收费站原则上应开启全部车道，必要时采取。设置小型客车专用通道，小型客车靠车道行驶，货车靠右侧行驶，客货车辆分道行驶是保证客车顺畅、有序通过收费站的关键。主线收费站小客车专道不少于，其他收费站不少于1个。各收费站要在免费开始前一天8点前将标志牌和安装到位。设置交通诱导设施，指引车辆分车道、分车型进入收费站口。3、重大节假日最后一天免费截止时间后，12

2、小时内出现的无通行卡7座及以下小型客车，暂按司机所述收取通行费后放行，记录车号予以核实。12至24小时出现的无通行卡车辆必须由值班站长登记核实，暂按司机所述上道收费站收取通行费后放行，相关登记信息交由处稽查净系统查询核实情况，如与司机所述不符的予以追缴通行费。对无卡车辆要快速妥善处理，确保收费站口车辆快速通行。4、重大节假日免费开始后，各收费站工作人员按下收费键盘上的“”，将车道自动栏杆抬起，对进入专用通道的小型客车抬杆放行；免费时段结束后，小型客车免收通行费政策停止执行，撤出，恢复正常管理程序和，同时拆除“收费站口识别标志牌”。5、本着“、“保畅”和“为司乘创造祥和气氛”的原则妥善处理争议。

3、计重设备出现故障时，按规定执行车型收费。6.保畅一级响应。当现有开放车道压车超过辆，并仍有车辆不断驶入时，收费员立即上报班长，班长立即组织人员加开车道，直至开启全部车道收费作业（5分钟内）。如未加开车道，监控员提醒。在开启全部车道进行收费作业的同时，要组织好相关疏导工作。同时，要准备复式应急收费设备、交通标志，组织好收费人员，并做好开启“”的准备工作。对于日常车流量较大的收费站，要开启全部收费车道。7、保畅二级响应。当开放所有车道后，如果每车道堵车仍然超过4辆，且仍有车辆不断驶入，收费员立即上报班长，班长要立即上报值班站长并主动采取措施，值班站长应立即上报片区监控调度分中心，并第一时间赶到现场

4、，分钟之内调配人员上岗、摆放“客车专用道”等交通标志，启用应急复式收费。当班班长组织疏导人员在“客车专用道”尽可能靠前位置疏导分离车辆。监控员要对全过程进行。具备借道行驶条件的窦妪、、南宫、收费站要积极实施借道行驶。8.保畅三级响应。当遇有大规模车流时，如果收费站启动二级快速放行机制仍然不能有效疏散车流，每车道堵车长度超过米，且仍有车辆不断驶入，值班站长立即上报监控调度中心，同时实行。第一条线：上报监控员，监控员上报监控调度中心主任，主任上报信息科长，信息科长上报处领导；第二条线：值班站长上报，收费科长上报处领导。主管处长统一调度，协调高速巡警、路政等部门采取多站分流或控制上道口车道开启数目等

5、方式，利用多个收费站对车流进行疏散。监控调度中心将路况信息利用予以发布，并告知相邻路段协助工作。9、遇特殊情况导致的站口严重堵车，值班站长应立即上报、由主管处长请示高管局，待上级同意后，采取快速放行措施免费放行车辆，同时上报。免费结束后，由收费站将整个过程详细文字材料上报管理处，管理处上报高管局。遇特殊情况造成站口堵车，收费站可以边免费放行边申请。10、收费人员必须按规定集体列队由值班站长和保安人员护送按本站收费员安全穿越车道路线上下岗，严禁个人携带现金、票款单独提前或迟后上下岗。11、收费工作人员上下岗横穿收费广场及道口时，应遵守“”，在确认安全的情况下沿本站安全穿越车道路线通过。12、主线

6、站因车流量较小需要关闭车道时，严格执行，严禁一侧连续关闭多车道，确保岗亭收费及附属设施处于工作人员视线之内，同时，监控员应注意观察未使用岗亭的情况，发现异常，及时按照规定采取应急措施。13、收费作业出现备用金不足等问题需要他人协助，要通过监控由收费班长或解决，禁止收费工作人员离开自行处理。14、疏导员作业必须保持安全距离。发卡通道处疏导员作业时，应站于发卡亭前方米，处于安全岛中线位置，其岗位区间为0.5米×0.5米；收费通道处疏导员作业时，应站于收费亭后3米，距0.33米，其岗位区间为0.5×1米。15、核验“绿色通道”车辆时，要待车辆熄火停稳后，尽量选车辆两侧的进行核验，在车辆尾部验货时要迅

7、速、尽量减少在站立时间，防止后来车辆追尾事故的发生，夜间验货人员必须穿。验货员在使用爬梯验货时，应在确保车辆停稳和爬梯架设安全的前提下进行，必要时，另一名验货员，防止车辆溜车和爬梯滑动发生危险。16、快速发卡时，当车辆驶入车道，坐姿由一般坐姿转换为，上身挺直，面带微笑，目视来车。同时，、车种（如军车，需按军车健），在系统中输入车辆类型及车种。车辆到达车道前线圈后，系统。17、如车型输入错误，按“长