河北省青银高速公路

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1、河北省青银高速公路监控岗位技能比武模拟试题(九)一、填空1、是结算桌玻璃护板管理第一负责人,参与使用的为直接责任人。2、是岗亭收费设施和物品管理第一负责人,参与使用的收费员为责任人。3、收费员接班后,要检查玻璃板、座椅、抽屉、岗亭地胶等设施的完好情况,发现问题,及时上报,及时上报,值班站长按要求进行维修或更换。收费员检查岗亭物品无坏损后,要对桌面及座椅进行清洁(车流量较大时,可以适当推迟清洁)。未开启的车道,由负责检查及保洁。4、收费员因损坏公共物品违纪的,扣除星级考核分分,收费员故意损坏公共物品的,当月星级考核直接定为,情节严重的给

2、予留岗查看个月处分。5、在检查中,发现收费员正在使用的公共物品存在损坏现象,而当事人未发现或发现未上报的,视为当事人责任,扣除星级考核分分。6、我处收费系统工装换装时间分别为:和更换春秋装;五月十五日更换夏装;更换冬装。7、收费站发现职工违规着装被稽查队查处的,每次每项扣除收费员星级考核分分,扣除收费站季度考核分。8、因车道设备故障或检修、车道内车辆故障造成无法正常开启车道,首先由确认情况后,上报监控调度中心,关闭车道,同时将情况上报。9、关闭车道后,随时观察站口车流情况,在广场有辆或以上车辆排队时,要及时提醒重新开启车道。10、绿通

3、车辆一般情况必须符合绿通规定经专用通道严格核验通过后才能免费放行,如遇绿通车道设备故障、故障车辆等特殊情况时,可上报后更换车道,严格核验后免费放行。11、绿色通道车辆核验时,对运输、的绿通车辆,可由班长一人核验拍照,对于符合绿通政策的车辆上报后放行。12、如广场等待缴费车辆排队3辆以上,班长需在分钟内加开车道。13、车道的关闭必须由批准(如请假,由执行),班组其他人员一律无权私自关闭车道。14、如发生因车道开启不及时造成堵车(车道未全部开启造成车辆排队5辆以上)或引起司乘投诉现象,第一次扣除班长,第二次。15、收费人员进亭开始收费作业

4、,须第一时间将,并将锁好。16、使用便携机复式收费作业时,现场必须保证名收费人员,同时,收费站安排至少一名人员在现场保护票款。复式收费结束后,由、护送收费员及票款至。17、当收费站计重设备完全故障无法正常使用改为车型收费时,本着“不让司乘吃亏”原则,对于四类以下(不含一类)空载货车收取通行费,四类以上(含四类)空载货车标准收取通行费。18、收费员作业小时后(包括白、中、夜班),监控员要对收费员备用金存量情况提醒一次。19、收费员在收费过程中,以零钱不足为由拒绝找零的,监控员发现一次,当月星级考评。20、绿通验货时,对于覆盖式绿通车辆,

5、验货员要借助工具对车辆进行、、不少于个位置进行多点验货。21、2013年青银处发卡差错率指标为<‰,收费差错率指标为<‰。22、站级无差错收费“状元”每站每月名,奖励元。二、判断正误1、对持有“长途客运接驳运输行车单”和《长途客运接驳运输车辆》标识(见附件)的长途客运车辆允许其在2:00-5:00期间通过收费站上路行驶。()2、特殊情况下,确实需要更换绿通验货通道时,必须由收费员通过岗亭对讲电话向监控请示(如班长请假,由副班长执行),待监控核实同意后方可更换验货车道。()3、由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时,收费员应在关闭车道的

6、岗亭内休息待命,不得离开岗亭。确需出亭时,按照替班程序操作。()4、未开启或关闭不再启用的车道岗亭内,不得存放通行费票据(打印机内的除外)、卡夹(卡机内除外)、散卡等。()5、一个考核月内,发现收费员收费作业未将岗亭门所反锁或不锁门闩的,当月星级考核定为无星级。()6、当收费站计重设备完全故障无法正常使用改为车型收费时,满载货车按实际车型降低一个车型标准收取通行费。()7、车货总重55吨货车,行驶青银高速时,计重收费费率为1.12元/吨公里。()8、票据、票箱个人专用、严禁混用、借用。()9、对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费

7、的车辆,收费公路经营管理者可以要求其补交应交纳的车辆通行费,但不能拒绝其通行。()10、运输鲜活农产品车辆,混装其他货物的,不可减免通行费。()11、拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆,不享受“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策。()12、绿色通道车辆超限运输时,按计重收费标准收取通行费。()13、公路路线编号“G”为国道代码。()14、、收费作业出现备用金不足等问题需要他人协助,要通过监控由收费班长或值班站长解决,禁止收费工作人员离开收费岗亭自行处理。()三、不定项选择1、岗亭座椅使用期为()年。A、1年B、2年C、3年D、5年2、收

8、费员月度无差错收费状元的评选周期为()。A、上月25日0时—当月25日0时B、上月26日0时—当月25日0时C、上月30日0时—当月30日0时D、上月26日8时—当月25日8时3、施工车辆缴费的相关规定有()。A、按车型

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