河北省高速公路青银管理处

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1、河北省高速公路青银管理处监控岗位技能比武决赛试卷单位：姓名：题号一二三四五六总分阅卷人分数一、选择题：(共15分，1-5题为多选题每题1分、5-10为多选题每题2分)1、在绿通验货中，监控人员由于自身原因未按规定作业造成工作失职的，当月星级考核定为（D），扣除所在单位季度绩效考核()。A、一星级、4分/次B、无星级、4分/次C、一星级、5分/次D、无星级、5分/次2、收费站交接班管理规定中，岗亭交接时间不得超过（B）。A、40秒B、50秒C、60秒D、80秒3、新的货车计重收费超限率为超载百分之百以上的车辆超限部分按基本费率的（C）倍计费。A.6B.10C.16D.204、五轴货车

2、的车货总重认定标准为（B）A、35吨B、43吨C、37吨D、49吨5、核验绿通车辆时，需要（B）同时记录。A.收费员、监控员B.收费班长、收费员、监控员C.收费班长、监控员6、监控员在绿色通道验货时，要充分发挥监督作用，做好“三监督”分别是（ABCD）A、绿通车必须走绿通专用车道B、两人验货C、有验货工具D、验货方法符合要求7、班长考核中，加入对监控班长岗位的调整条件，监控班长有下列情况之一者，应予以调换岗位（ABD）。A、受通报以上处分者B、重大安全事故主要责任人C、在岗期间聊天的D、未完成管理处既定目标的8、精细管理就是要把精密细致的管理体现到（ABC），实现人人有事做，事事有

3、人做，处处都规范。A、每人B、每时C、每天D、每分9、对于闯口车辆应做好（ABC）等信息的记录。A、车牌号B、车型C、车体颜色D、车内人数E、人员伤亡及损失10、以下(ACD)属于鲜活农产品绿色通道减免范围。A、佛手瓜B、玉米C、生姜D、食用蛙二、填空题：（共40分，每空1分）1、当值班站长收到班长关于使用便携机的申请时，应立即赶到收费广场查看车流情况，并报告给监控调度中心。2、当车道全部开启，站口仍出现堵车时，及时提醒收费站启动便携机复式收费，并对收费员能否在5分钟内完成便携机启用进行计时。3、监控管理理念：保障有力信息灵敏监督严格稽查到位。4、运输瓜果类车辆一般分为覆盖式、厢式

4、和散装式。5、安全理念：安全防范零隐患运营管理零事故。6、对于运输鲜活农产品的车辆，混装其他农产品在20%以内，超载幅度在5%以内的，免收通行费。7、青银高速公路管理处厚德文化理念体系，青银的使命是：大道为公安全畅通效力社会成就职工。8、有车道关闭后，广场车辆发生3辆或以上堵车，监控未及时提醒，当月星级考核定为无星级。9、便携机正常启用时间要从接到通知到启动便携机收费应在10分钟内完成。10、收费站根据监控人员的文明服务情况、特殊情况处理效率、特殊车辆统计差错率等情况对每位监控人员进行百分制考核11、收费站发生擅自离岗违规现象，但监控员未发现的，当月星级考核定为无星级，并给予待岗一

5、个月处罚。12、监控人员在工作要牢固树立平等意识和服务意识，公平工作的对待每一位收费员。13、对收费员在岗期间咨询的问题，属于监控员应知应会范围内的，监控员必须在30秒内作出回答。14、《青银高速公路路况信息微博发布管理办法》中规定，较大路况信息发布内容经石家庄监控调度中心值班主任负责审核整理后对外发布，10分钟内发布完毕。15、当收费站车道堵车超过4辆时，所在收费站的站监控岗位人员要及时通知路监控岗位人员使用全程监控对收费站口堵车情况及车流量进行密切跟踪，时刻注意堵车范围，及时采取相应措施。要及时利用情报板、路侧广播等手段提前发布站口路况信息。16、ETC是电子不停车收费的简称。

6、指通行车辆以不停车、电子缴费的方式通过收费站车道。17、在验货过程中，监控员未将镜头拉近，发现有验货不认真未作提醒的，视为工作失职，当月星级考核定为无星级，扣除所在单位季度绩效考核5分次。18、收费站发生擅自离岗违规现象，但监控员未发现的，当月星级考核定为无星级，并给予待岗一个月处罚。19、交通事件检测系统的图像经过分析仪的算法处理得出相关信息：如时间报警等。这些信息会传输至交通管理中心。20、监控员在岗期间就餐或去卫生间应找人替换，不得超时、空岗。21、U型车指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。三、判断题：（共10分,每题1分）1、对车货总重超过规定限值30%以上（不含

7、30%）或车货总重超过55吨（不含55吨）的集装箱运输车辆，不执行优惠政策。（√）2、收费找零钱工作是收费运营过程中向司乘提供优质服务的重要组成部分，是收费站在服务过程中义不容辞的责任和义务，也是提升站口保畅能力的一项重要措施。（√）3、收费软件不启动或启动后不能操作，造成半数级以上收费车道不能正常使用的视为收费设备紧急情况。（√）4、便携机启用时，收费班长为第一责任人，负责便携机的安全使用和保管。（×）5、实行计重收费后，通行费主要依据行驶里程、车辆长度、费率系数三