培训主管岗位职责及考核

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方培训主管职位说明书HR—01—03职位编号职位名称培训管理员所属部门人力资源部职位类别培训管理上级职位总监编制日期2005/12/29职位概要员工培训与开发管理兼后台PA管理履行职责及考核要点履行职责负责程度占用时间2006年考核要点1、培训管理制度和培训计划拟制公司员工培训与开发管理制度，根据企业人力资源现状，依据培训需求调查情况，拟制年度培训计划，并且依据年度计划，制定月度培训计划。全部10%可行性、科学性。1、2005年12月中旬前需将年度培训计划和培

2、训费用预算上交酒店。2、制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成3、制定年度优秀训导师评比办法1季度内2、培训组织实施组织实施月度培训计划，为员工培训提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务，提高培训质量，让员工掌握并保持能够满足当前及未来工作需要的技能。全部40%及时性、有效性1、员工满意率在85%以上；2、每投诉1起，扣2分；3、培训管理按照培训需求评估、培训方案与费用预算、培训方案实施、培训评估四个程序规范员工培训与开发管理。进行培训调查，寻求适合不同层次员工培训的方法，把人作为一种资本来管理，力争“低投入，高回

3、报”，提高公司“人才资本”的增值幅度。全部20%规范性、有效性1、按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%；少于60%扣2分、少于50%扣5分2、每月召开训导师讨论交流会。每少1次扣分。4、培训考核负责对参加培训人员培训情况的考核示；在规定的时间内拿出考核结果并予以公示，并向有关部门提供考核数据。规范履行培训管理规定，对参训人员的参训、培训课堂纪律等情况进行考核。部分5%及时性、准确性1、作好新员工的转正考核工作和新员工的入职教育考试2、3天内改出成绩并下发相关部门，每次推迟1天扣1分。5、培训项目实施根据年度培训计划的项目按时实施委托培训管理不少于2起部分1

4、0%1、负责开展中级英语培训，合格率85%2、负责新员工的入店教育每月一期，合格率95%；；3、委托培训每少一个项目扣2分。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方6、PA管理分工调配合理，保证后院场所的清洁卫生，做到无积灰、无异臭、无积水、无员工投诉部分10%每月酒店卫生检查合格，不合格扣5分；员工投诉一起扣2分；7、其他工作协助人事主管作好招聘接待工作，完成部门负责人交办的其他工作。全

5、部5%及时性。岗位权力1、对员工培训计划有调整建议权；2、对应参加培训人员的培训情况进行考核的权力。3、对PA进行管理和处罚的权力。工作关系直接下属人数4间接下属人数无内部主要关系酒店各部门外部主要关系有关的培训中心、培训机构/咨询公司、劳动厅/局职工教育处可转换的职位部门：人力资源部职位：岗位分析业绩考核员可晋升的职位部门：人力资源部职位：经理助理/副经理工作条件工作场所室内工作时间固定（在公司内按规定的作息时间上下班），出差非固定。使用设备手机（自备）、电脑（部门共用）、办公电话（部门共用）、培训中心及培训设施（部门共用）职位关系图酒店各部门兼职训导师人力资源部

6、经理/总监培训管理员酒店各部门任职资格要求一般条件最佳学历本科最低学历高中专业要求基准1：员工培训与开发管理基准2：岗位分析与岗位评估基准3：职业指导知识----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方资格证书助理职业指导师、助理培训师或相关专业初级以上资格证书或任职后两年内获得相应证书。年龄要求26-45周岁性别要求无必要知识工作经验必要知识具备员工培训与开发管理、岗位分析与岗位评价相关知识熟练

7、使用计算机办公软件（EXCEL、WORD）操作懂多媒体教学基础知识了解人力资源会计知识外语要求CET-4级以上计算机要求熟练编辑操作word/excel，打字速度60字/分以上。工作经验从事人事管理、员工培训及教师等相关工作二年以上经验。必要的业务培训员工培训与开发管理员工职业发展（员工职业生涯设计）基础知识职业指导知识培训人力资源会计知识培训必要的能力态度能力有较强的组织能力、有较强的分析能力文字、口头表达能力态度对公司人力资源培训与开发工作具有强烈的责任感；对员工培训成本的降低、人才资本的增值有强烈的追求；对员工培训的组织工作有良好的服务意识薪酬标准1、主管