优势富集效应与医院核心竞争力

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1、优势富集效应与医院核心竞争力当你感到生活中有一种力驱使你飞翔时你绝不应该爬行——海伦.凯勒优势富集效应同济大学王健教授创立一种起点发展理论［1］这一理论从创新角度探讨了系统成型和演化规律对社会、医院、个人等系统发展具有很强应用价值笔者认为该理论中“速度突显、特色突显”可以给构建或提升医院核心竞争力带来新思路本文所论述就如何来运用优势富集效应达成这一目1什么优势富集效应“富集”生物学中一个概念给农作物打药时空气和农作物中残留农药（DDT）DDT随降雨水进入河流被浮游生物吸入浮游生物被小鱼吃掉大鱼吃小鱼人吃大鱼最后DDT都富集在人体内这时浓度空气中1000

2、万倍同样优势也可以富集起来就像北大、清华全国名牌大学它们管理水平、教学水平确实不错但更重要原因不在这里由于历史原因它们已经形成了巨大优势富集效应全中国顶尖人才都被它们拿去了还有政策、资金等多方面支持每年高考全中国各地文、理科状元差不多都被这两所大学拿去了剩下很小部分再由全国上千所大学来分谁又能和这两家大学比呢？所以说在一个起点上超出去一步后面就会有更大效应、更多机会出来一步步雪崩一样效应就产生了这就优势富集效应从理论上阐述优势富集效应指：起点上微小优势经过关键过程级数放大会产生更大优势积累这个定义中有两方面涵意一在起点时有优势哪怕仅仅微小优势；二级数放大微小

3、优势一旦进入富集程序便可能引发巨大连锁反应可以达成更大优势积累1.1起点时有否优势关键因为在达成结果之前可能许多事物发展势态都差不多凭什么摒弃其事物而选择了其中一个而且在选择时很多时候随机偶然未必就选择了最优秀比如说广西柳州和桂林都典型喀斯特地貌岩溶地形风景一样美因为古代某一文人随口“桂林山水甲天下”冲着这话文人墨客纷至沓来然后很多描写桂林文章就出来了多年来宣传效应蚂蚁效应以至建国后对柳州和桂林城市定位都发生变化同样一步领先凸现江南水乡周庄淹没了上海周遍江南小镇从以上例子我们可以看出起点时微小优势对于以后结果有很大影响甚至说决定作用其实先者生存发展普遍规律第

4、一名比第二名可能只有1%优势比如刘翔比第二名先到终点可能只有零点几秒但人们只记住了刘翔有几人记住第二名名字呢？于第一名刘翔获得机会比第二名多百倍、千倍、万倍因为第一名你优势导致巨大资源富集到你身上；因为有巨大资源就更容易获得更大优势；这个优势又能让你获得更大机会；如此循环最后第一名和第二名差距将由原来1%变成巨大差距优势产生更大优势滚雪球似发展产生优势富集效应历史表明第一个进入人们大脑品牌所占据长期市场份额通常第二个品牌两倍第三个品牌三倍而且这个比例不会轻易改变［2］美国战略规划研究所研究揭示在500个成熟行业中第一个进入者企业平均市场占有率达29%早期跟

5、进者企业平均市场占有率为21%而其余平均占有率为15%可见当你和对手胜负未决时你务必要不惜一切代价投入120%努力以争取领导地位一旦让对手抢去了这个地位其结果将“长期灾难”著名军事战略家克劳塞维茨说：“必须在决定性地点把尽可能多军队投入战斗”也就这个道理1.2级数放大在这里我们应该明白要达到优势富集效应必须要经过“级数放大”这一过程其实“级数放大”这一过程在医院管理中并不鲜见比如说上世纪90年代后期中国医院管理学会宣传泰安中心医院和清远县人民医院后媒体开始聚焦人们开始议论国内医院开始关注“一举成名天下知”原先只有微小优势、根本不知名普通医院开始放大了紧接着参

6、观者接踵而至有人请们作报告各种光环都集中在们身上本来普通医院经过身份转变发挥出巨大能量这当中主要社会各种力量将这两所医院能量级数放大了其实在完成“级数放大”过程中完全一个不自主过程不一个自发和自觉过程一个外力作用过程我们经常可以看到将一盆绿色喜阳盆栽放在窗台上盆栽枝叶一部分朝阳一部分向阴一段时间过后会发现朝阳部分枝叶伸得更长而且长得更加茂盛而另一边要么就没什么生长要么就萎缩了这太阳作用于叶绿素结果如果长期这样摆放在超过一定度时候量变达到质变整个盆栽就会向一边倒也就达到了优势富集效应了造成“级数放大”第二原因自然界亿万年形成不均衡群集规律比如说人群居社会形成这一

7、体系与最早进化人类无法抵制别生物入侵很有关系经进化后由于社会分化需求又需要一群人在一起生活如此才能建立维护安全各项公共系统于由最初一户人家到一个村庄再到一个乡镇然后再城市再到超大城市于各项相配套资源也拥集到城市这群集表现再看看城市与乡村不均衡就会发现国家大部分卫生资源都在城市化相对集中区域而在这些区域中又聚中到少数几个区域虽然农村人口占70％但大量卫生资源却集中在30％城市人口中这就群集不均衡现象也就因为自然中有不均衡群集因此一个微小优势变化就会引起一系列外力作用形成优势富集一个微小优势经过级数放大后形成优势富集这就结果这种结果随处可见如有医院越办越大；影、视、

8、歌、主持四