试论构建合同纠纷防控和处理机制 有效化解企业法律风险

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1、试论构建合同纠纷防控和处理机制有效化解企业法律风险构建合同纠纷防控和处理机制有效化解企业法律风险论文导读：本论文是一篇关于构建合同纠纷防控和处理机制有效化解企业法律风险的优秀论文范文,对正在写有关于合同纠纷论文的写有一定的参考和指导作用,同纠纷处理等全过程。为更好评价该机制的效果，倡议设立相应的专业指标体系及目标值如下：　　二、构建合同纠纷防控和处理机制的主要做法　　（一）专业管理工作的流程　　1.流程图　　2.流程关键节点说明　　A.合同纠纷防控和处理机制：实际工作中按流程操作可划分为合同纠纷防控机制和合同纠纷处理机制。　　B.合同纠纷风

2、险摘要：企业构建合同纠纷防控和处理机制，可以很大程度地降低签约和履约过程中的风险，避开经济损失。本文阐述了该机制的管理理念、目标和范围，介绍了专业管理的工作流程、人力资源保证、绩效考核与制约和专业管理信息支持系统等主要做法。构建合同纠纷防控和处理机制在企业实际管理工作中可操作性强，具有较大的推广价值。　　关键词：合同纠纷防控纠纷救济风险评估绩效考核　　1672—7355（2012）02—0133—02　　　　合同是经济交往活动中的重要工具，现代企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，因此，合同管理成为现代企业经营管理的重要组成部分，能否把

3、好合同管理关，自然成为现代企业经营管理成败的一个重要因素。现代企业如果构建合同纠纷防控和处理机制，以事前防范和过程制约为主，事后救济为辅进行合同管理，能够有效地防范合同纠纷，降低公司经营风险，避开企业损失，为企业间接创造经济效益。　　一、构建合同纠纷防控和处理机制的目标描述　　（一）构建合同纠纷防控和处理机制的管理理念和目标　　构建合同纠纷防控和处理机制，是对企业生产经营全过程的有关合同纠纷的预控和解决。事前防范是基础，通过预控发现实际工作中存在的理由，逐渐优化合同各项制度和业务流程。事前防范就是企业自身的免疫系统，能够使企业合同纠纷防范于

4、未然；过程制约是纠纷防范的关键因素，过程制约关系到合同纠纷在企业运作中是否得到有效制约，过程制约贯彻并渗透于合同管理每个过程。事前防范做好了，但过程制约没有做好，同样也不行。过程制约做好了，事后纠纷就能得到有效的制约；而事后救济往往是诉讼或者仲裁，由于第三方介入争议裁决，需要额外投入成本，并且其结果具有不确定性。因此在事后救济后要及时总结经验教训，为今后的合同纠纷起到防范的作用。企业构建合同纠纷防控和处理机制的首要目标在于通过事前防范、过程制约和事后救济有效地防范和解决合同纠纷，努力做到零诉讼，有效降低公司经营风险，实现利益最大化，同时树立

5、诚信服务管理的企业形象。　　（二）合同纠纷防控和处理机制的管理范围和指标体系　　合同纠纷防控和处理机制所管理的范围包括企业所有经济合同的订立、履行、变更、解除、合同纠纷处理等全过程。为更好评价该机制的效果，倡议设立相应的专业指标体系及目标值如下：　　二、构建合同纠纷防控和处理机制的主要做法　　（一）专业管理工作的流程　　1.流程图　　2.流程关键节点说明　　A.合同纠纷防控和处理机制：实际工作中按流程操作可划分为合同纠纷防控机制和合同纠纷处理机制。　　B.合同纠纷风险初步分析、信息收集环节是合同纠纷防控的第一步骤。合同归口管理部门在发现合同

6、纠纷风险后，即进行初步分析。初步分析后就有关事实进行全面调查、收集资料。所收集的材料应当包括容易发生合同纠纷风险的内部、外部的相关信息，包括已有案例、关键环节等内容。为了及时准确地获取有关信息资料，这方面的职责分工应落实到各有关职能部门和业务单位。合同归口管理部门对收集上来的所有信息资料，进行必要的筛选、提炼，为下一步的风险评估工作提供依据。　　C.合同纠纷风险评估环节是针对企业内部存在的合同纠纷风险的信息，结合各项业务流程，进行合同纠纷风险评估，包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。辨识、分析、评价可能存在的纠纷风险，目的是掌握风险的

7、分布情况和关键环节、影响程度等重要信息。　　D.制定实施解决方案环节是针对每一风险制定解决策略，形成合同纠纷风险解决工作方案。方案一般应包括具体目标，所需的条件，具体应对措施等。有关部门应当认真组织实施风险解决方案，确保各项措施落实到位。　　E.监控与优化应当以同行业合同纠纷案例或重要事件为教材，以本企业重大决策、关键业务流程为重点，实施规范化的法律监控，并根据内外环境的变化，及时对合同纠纷风险管理工作进行改善与优化。合同归口管理部门对合同纠纷风险管理信息实行动态管理，定期或不定期实施风险辨识、风险分析、风险评价，以便对新出现的风险和原有风

8、险的变化重新做出准确评估。　　F.合同纠纷初步分析、信息收集环节是当合同纠纷确定发生后，合同归口管理部门即进行初步分析。初步分析后就有关事实进行全面调查、收集资料。相关责任部门应