浅谈亚当斯的公平理论在企业薪酬管理中的应用

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1、中文092班周煜雯2009221458浅谈亚当斯的公平理论在企业薪酬管理中的应用【摘要】亚当斯的公平理论是激励理论的一种，薪酬管理是企业人力资源管理的重点。将公平理论运用于企业的薪酬管理，能够提升员工的薪酬公平感，增强薪酬对员工的激励作用，从而提高企业的经营绩效。本文通过两个案例分析了公平理论在企业薪酬管理中的三种表现形式：外部公平，内部公平和个人公平，并探讨如何运用公平理论实行有效的薪酬管理。【关键词】公平理论；薪酬管理；薪酬公平感；激励一．亚当斯的公平理论公平理论又称社会比较理论，它是美国行

2、为科学家亚当斯在20世纪60年代提出的一种激励理论。公平理论的主要内容是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的相对值。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否公平合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。比较的方式有两种，一种为横向比较，即将自己所获得的“报酬”与自己的“投入”的比值同他人进行社会比较，一种为纵向比较，即将自己目前获得的“报酬”与“投入”的比值同自己过去获得的“报酬”与“投入”的比值进行比较。两种比较方式都有三种可能情况

3、，用公式表示如下：Oa/Ia=Ob/Ib感到公平Oa/Ia﹥b/Ib感到不公平Oa/Ia﹤b/Ib感到不公平公式中，O表示产出（即报酬报酬是指员工因为为某一组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西，可分为经济性报酬和非经济性报酬，或者分为内在报酬和外在报酬。，包括薪资、福利、工作条件等），I表示投入（包括员工的教育水平、工作经验、时间、能力、努力程度等），a表示自己目前的情况，b表示比较时选取的参照对象，可以是他人，也可以是自己过去的情况。从公式中可以看出，只有产出和投入的比值相等时，个体才感

4、到公平，否则就会产生不公平感。对于企业管理者来说，公平理论有重大的意义。管理者在工作任务的分配、工作绩效的考核尤其是薪酬管理中都要坚持公平理论，这样才能保持企业的稳定，增强企业的凝聚力，充分调动员工的工作积极性。二．薪酬管理薪酬是一种经济性的报酬，是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。薪酬具有心理激励功能，即员工对薪酬状况的感知会影响其工作行为、工作态度和工作绩效。薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应得到的报酬总额以及报酬结构和

5、报酬形式的这样一个过程。企业薪酬管理的目标之一就是公平性。事实上，薪酬问题在很大程度上就是一个公平性的问题。员工一旦在薪酬问题上产生了不公平感，能激发一系列的行为来恢复公平或寻求心理平衡：①减少自己的投入，比如降低对工作的努力程度②改变自己的报酬，比如像人事部门提出加薪，甚至采用不正当的手段，比如出卖公司信息来牟利③远离自己认为产生不公的地方，比如拒绝同自己认为报酬过高的同事共事、调离目前的工作岗位或辞职④改变对自己或他人报酬和投入的认知和评价⑤改变比较的对象，比如选择一个条件比自己差的人进行比

6、较。由上可见，员工薪酬公平感的缺失会损害企业利益，因此企业要高度重视员工的薪酬公平感问题。将亚当斯的公平理论运用于薪酬管理，可以使薪酬产生良好的激励效果，提升员工的工作满意度，使员工为实现企业目标而努力工作。三．公平理论在薪酬管理中的应用薪酬对员工的激励作用不仅体现在其绝对值上，更体现在它的相对公平上，员工只有认为自己所得的薪酬和他人的相比是公正合理的，心里才会平衡，薪酬才能起到激励作用。公平理论在薪酬管理中有以下三种表现形式：外部公平，内部公平和个人公平。下面结合两个案例来分析这三种公平形式。

7、案例1.丰田美国工厂的薪酬福利制度丰田美国工厂的员工工资包括三个部分：基本工资、绩效奖金与业绩红包。基本工资是丰田根据行业工资水平与当地条件，每半年调整一次基本工资，三年的“成长期”结束，所有成员与小组领导的基本工资都是一样的。绩效奖金表示完成预定改进所获得的额外收入。这是一种将酬劳与绩效联系在一起的额外收入。绩效奖金是一种内部生产性指标，与销售不挂钩，完全在员工的掌控之中，所有员工获得的绩效奖金基本上是相同的。业绩红包每半年发一次，主要是由销售业绩决定。丰田的管理人员还有专门的业绩红包，管理人

8、员会根据其制定的个人发展计划，而享受专门的业绩红包奖励。丰田的目标是让员工懂得自己所处的位置，为此丰田提供了一个“薪酬文件团队信息库”给员工，这个信息库包括了薪酬系统相关问题的内部文件，丰田每两年回顾一次自己的薪酬在汽车行业的排名，并形象地体现在“薪酬文件库”中。丰田的基本工资中，工龄工资是重要的一部分，这样可以鼓励员工长期留下，但这样缓慢的工资过程也会使一部分优秀员工跳到其他公司。在这样的情况下，丰田选择了通过福利来留住员工。丰田人力资源管理手册对福利的描述如下：福利是一种保障员工稳定性的方式