ch02 供应链管理方法

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1、CH02供应链管理方法南通大学商学院陈敬贤jxchen@ntu.edu.cn2.1快速反应（QR）1、QR产生的背景QR是美国纺织与服装行业发展起来的一种SCM策略。由美国纺织与服装行业出现的问题发现：供应链长度是影响其高效运作的主要因素。（为什么长度变成了制约因素？）2.1快速反应（QR）2、QR的涵义指的是在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。2.1快速反应（QR）3、QR成功的条件（1）改变传统的经营方

2、式，革新企业的经营意识和组织；（2）开发和应用现代信息处理技术；（3）与供应链相关建立战略伙伴关系；（4）改变传统的对企业商业信息保密的做法；（5）供应方必须缩短生产周期和商品库存。2.1快速反应（QR）4、QR的实施步骤快速反应的集成联合产品开发零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货固定周期补货2.1快速反应（QR）5、QR战略的再造（1）同步生产；（2）供应商合理化；（3）自动库存补给；（4）货物交付；（5）供应商管理库存；（6）供应链的能力开发。2.2有效顾客响应（ECR）1、产生的背景（1）销售增长放慢；（2）

3、权力的转移；（3）敌对关系的产生；（4）组织职能的紊乱；（5）远期购买和转移购买；（6）附加折扣；（7）自有品牌商品；（8）新的零售形式。2.2有效顾客响应（ECR）2、ECR涵义ECR是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。2.2有效顾客响应（ECR）3、ECR的特征（1）管理意识的创新；（2）供应链整体协调；（3）涉及范围广。2.2有效顾客响应（ECR）4、ECR系统的构建（1）营销技术；（2）物流技术；（3）信息技术；（4）组织革

4、新技术2.2有效顾客响应（ECR）ECR系统信息技术物流技术营销技术组织革新技术低成本的流通、基础关联设施建设消除组织的隔阂协调合作满足消费者需要2.2有效顾客响应（ECR）5、ECR的战略（1）有效的店内布局；（2）有效的补货；（3）有效的促销；（4）有效的新产品导入。2.2有效顾客响应（ECR）6、QR和ECR的共同特征（1）共同的外部变化（2）解决恶劣的关系（3）共同的威胁（4）共同的目标（5）共同的战略（6）共同的错误2.3价值链分析方法（VCA）1、概念与含义VCA是一个过程，是企业使用的一套工具，用来评估当

5、前的经营状况，评价拟定的改进措施的潜在影响。2、VCA的分析工具2.3价值链分析方法（VCA）成本基准确定模型方法评估模型杂货业务活动模型成本降低估测模型当前运营情况拟定的改变业绩基数经营结构外部成本内部成本主要业绩指标每个贸易伙伴经营成本资产价值预计的成本降低额降低成本的途径方法的定义对方法的描述成熟程度测量对成本的影响对资产的影响其它因素2.3价值链分析方法（VCA）3、VCA的实施任务（1）任务1：为VCA研究做准备（2）任务2：确定当前成本基准（3）任务3：收集主要业绩指标（4）任务4：评估ECR成熟程度（5）

6、任务5：估测成本的降低额（6）任务6：准备最终报告