1第一章 供应链管理基础

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1、供应链管理欢迎学习供应链管理概念及内涵供应链的构建供应链管理供应链基础知识供应链的结构和设计供应链的信息技术供应链下的业务外包供应链合作伙伴选择需求管理物流管理与采购生产管理库存管理重点内容框架图引言课程总目标供应链管理的作用供应链管理中的物流环节供应链的业务外包与选择供应链管理重点内容框架图供应链管理新形势下的供应链管理供应链管理中的绩效评价与激励机制全球化供应链管理电子供应链管理绿色供应链管理现代物流特征现代物流在国民经济中的作用供应链业务流程再造供应链企业激励机制供应链管理引言一、课程目标供应链管理是专业核心课程，通过本课程的学习，学生

2、将了解供应链管理的最新发展、供应链系统中的综合管理概念，懂得如何利用电子商务来提高供应链系统的有效性以获取客户的最大满意度，及如何设计正确的物流网络来获得竞争优势。供应链管理Step1Step2Step3以“P.D”命名物流科学的时代（20世纪50年代末—20世纪70年代末）以“Logistics”命名物流科学时代（20世纪80年代—20世纪90年代中期）供应链管理时代（20世纪90年代末—今）引言二、供应链管理的作用Logistics是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地高效率、高效益的正向和反向流

3、动及储存的计划、实施与控制过程。供应链管理引言二、供应链管理的作用由于物流是供应链的重要组成部分，物流对象是沿着整个供应链的链条流动，物流的管理过程和供应链的管理过程难以截然分开。随着物流的发展，供应链的重要性日渐显露，供应链管理水平直接影响着物流的成本高低。第一章供应链管理基础供应链管理学习目标4了解当前企业面临的市场环境变化的特点1235掌握企业管理模式的演变过程，了解供应链管理产生的原因理解供应链的定义、结构模式、分类及其特征理解供应链管理的含义、目标、内容理解集成化供应链管理的含义及其理论模型，了解集成化供应链管理的实施步骤供应链管

4、理主要内容第二节新的竞争环境下企业管理模式的演变第三节供应链概述第四节供应链管理概述第五节集成化供应链管理主要内容第一节企业面临的市场环境变化供应链管理供应商制造商分销商零售商消费者案例导入……供应链管理啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与：供应链管理供应商生产车间分销体系客户零售商供应链

5、管理第一节企业面临的市场环境的变化一、企业面临的外部环境的主要特征1.信息爆炸的压力2.技术进步越来越快3.高新技术的使用范围越来越广4.市场和劳务竞争全球化5.产品研制开发的难度越来越大6.可持续发展的要求7.全球性技术的支持和售后服务8.用户的要求越来越苛刻供应链管理二、新环境下企业之间竞争的主要特点1.产品生命周期也来越短2.产品品种数飞速膨胀3.对交货期的要求越来越高4.对产品和服务的期望越来越高P3资料1-1第二节新的竞争环境下企业管理模式的演变供应链管理现代企业面临的竞争与挑战1质量——立足之本2成本——生存之道3时间——发展之

6、源企业活动的三个核心企业改进管理模式供应链管理现代企业面临的竞争与挑战产品竞争高质量、低成本、个性化产品服务竞争满足需求、交货迅速、售前（中、后）服务局部与整体的矛盾局部的优化不等于整体的优化企业间由交易关系转向合作关系供应链管理第二节新的竞争环境下企业管理模式的演变供应链管理模式的发展供应链管理模式的发展供应链管理模式的产生传统管理模式供应链管理供应链横向一体化纵向一体化企业管理模式的演变供应链管理一、传统管理模式及其缺陷1.管理模式企业通过系统化的指导与控制方法，把人、财、物、信息等资源转换为市场所需要的产品和服务。2.传统管理模式（2

7、0世纪60年以前）“纵向一体化”——“大而全”、“小而全”“腰鼓型”——重加工，轻开发和市场供应链管理二.供应链管理模式的产生与发展1.“横向一体化”利用企业外部资源，本企业只关注其核心竞争力——产品方向和市场。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。2.由于相邻点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依次连接起来，便形成了供应链。3.这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益，于是便产生了供应链管理。企业管理模式变化的内在因素增加企业负担承担丧失市场实际的风险迫使企

8、业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险供应链管理3.“纵向一体化”的缺陷投资大——面广、量大、资金多、周期长风险大——市场风险