供应链管理第2版曹雄彬主编第一章节供应链管理基础

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1、第一章供应链管理基础第一章供应链管理基础第一节供应链概述第二节供应链管理概述第三节供应链管理的原则、步骤和方法本章小结第一节供应链概述一、供应链的概念供应链（SupplyChain）概念经历了一个发展过程。图1-1供应链结构模型二、供应链的特征从供应链结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。第一节供应链概述(1)复杂性因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同，有生产型的、加工型的、服务型的，有上游的、下游的、核心层的等。即供应链往往是由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链是一个复杂的网络，比一般的

2、单个企业的结构模式更为复杂。(2)动态性为适应企业战略和市场需求变化的需要，供应链的节点企业甚至整个供应链结构都需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。(3)面向用户需求供应链的形成、存在和重构，都是基于一定的市场需求，即最终用户需求而发生的；在供应链的运作过程中，用户的需求也是拉动供应链信息流、物流(产品/服务流)、资金流运转的驱动源。第一节供应链概述(4)交叉性供应链中的节点企业既可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。三、供应链的类型根据不同的划分标准，可以将供应链分为以下几种类型。(

3、一)以供应链管理对象划分1.企业供应链2.产品供应链3.基于供应链合作伙伴关系(供应链契约)的供应链(二)以网状结构划分1.“V”形供应链第一节供应链概述“V”形供应链是供应链网状结构中最基础的结构。物料以大批量的方式存在，经过企业加工转换为中间产品，再提供给其他企业作为它们的原材料，如石油、化工、造纸和纺织企业。生产中间产品的企业往往客户要多于供应商，呈发散状。这类供应链在产品生产过程中每个阶段都有控制问题。在这些发散网络上，企业生产大量的多品种产品，因而其业务非常复杂。为了保证满足客户需求，需要库存作为缓冲，这种缓冲是用来确保工厂满足不确定需求和确保工厂有能

4、力生产而设定的，这样会占用大量的资金。由订单和物料驱动的控制系统不能应用在这样的工厂，这种供应链常常应用于本地业务而不是为了全球战略。对这些“V”形结构的成功计划和调度主要依赖于对关键性的内部能力瓶颈的合理安排，它需要供应链成员制订统一、详细的高层计划。第一节供应链概述2.“A”型供应链3.“T”形供应链(三)以两类产品划分表1-1两种不同类型产品在需求上的比较表1-1两种不同类型产品在需求上的比较1.功能型供应链2.创新型供应链(四)以分布范围划分第一节供应链概述1.公司内部供应链2.集团供应链3.扩展的供应链4.全球网络供应链图1-2基于互联网的全球网络供应

5、链(五)其他划分1.稳定的供应链和动态的供应链2.平衡的供应链和倾斜的供应链3.有效性供应链和反应性供应链第二节供应链管理概述一、供应链管理的概念供应链管理作为管理学的一个新概念，已经成为管理哲学中的一个新元素。1)供应链管理把对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方面都考虑在内，从供应商和制造工厂经过仓库和配送中心到零售商和商店，实际上，在一些供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商及顾客的顾客，因为他们对供应链的业绩是有影响的。2)供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。第二节供应链管理概述3)因为供应链管理是围

6、绕着把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体这一问题来展开的，因此它包括公司许多层面上的活动，包括战略层面、战术层面和操作层面。4)供应链管理的目标是提高顾客的满意程度，即做到将正确的产品或服务(RightProductorService)，按照合适的状态与包装(RightConditionandPackaging)，以准确的数量(RightQuantity)和合理的成本费用(RightCost)，在恰当的时间(RightTime)送到在指定地方(RightPlace)的确定的用户(RightCustomer)。二、供应链管理的特征供应链管理作为一种新型的管

7、理模式，它的特点可以从与传统管理方法和与传统物流管理的比较中显现出来。1.与传统的管理方法相比较第二节供应链管理概述(1)以顾客为中心在供应链管理中，顾客服务目标的设定优先于其他目标，它以顾客满意为最高目标。供应链管理本质上是满足顾客需求，它通过降低供应链成本的战略，实现对顾客的快速反应，以此提高顾客满意度，获取竞争优势。(2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险在供应链管理中，人们把供应链中所有节点企业看做一个整体，因此供应链中的企业已超越了组织机构的界限，改变了传统的经营意识，建立起新型的客户关系，使企业意识到不能仅仅依靠自己的资源来参与市场竞争

8、，提高经营效率，而要通过