第一章 供应链管理基础

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1、第一章供应链管理基础第一章、供应链管理基础第一节、供应链概述一、供应链的概念二、供应链的特征三、供应链的类型四、供应链与物流的关系一、供应链的概念（一）、具体认识(典型供应链的构成,示例)（二）、现在企业与企业的竞争更多的体现在供应链与供应链的竞争上（三）、供应链的发展阶段（四）、供应链的概念(五)、供应链的网络结构示意图决定产品最终竞争力的冰山现象产品在最终市场上的竞争核心竞争力和供应链的竞争冰山典型供应链的构成零部件供应商合同制造商系统制造（生产）商分销商零售商消费者外包物流服务商供应链视图案例：HP打印机供应链HP公司成立于1939

2、年，1988年打印机进入市场，销售部门分布在110个国家，总产品超过22000类。Deskjet打印机是HP的主要产品之一。过去由位于5个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输。生产周期为6个月。为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中心要保持7周的库存量采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中心采用JIT方式，目标是满足分销中心的安全库存其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业务流程等示例：HP打印机的供应链系统????分销中心(欧洲代理商)????总机装配(通用打印机)（FAT）????印刷电路

3、板组装与测试（PCAT）????集成电路制造????消费者????供应商????消费者????消费者????分销中心(亚洲代理商)????美洲经销商????欧洲经销商????亚洲经销商????打印机箱制造????供应商????供应商????供应商在温哥华完成2、供应链管理的发展阶段零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1980传统的供应链用户需求零售商需求分销商户需求总装需求推动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1990精细供应链用户需求看板看板看板拉动拉动拉动拉动3-5个星期5-7个星期几个月

4、几个月零部件制造商最终装配分销中心零售商用户1995集成化的敏捷供应链用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动拉动推动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息库存信息库存信息零部件制造商最终装配分销中心零售商用户2000用户化的敏捷供应链单个的用户需求Internet信息系统用户需求拉动拉动拉动四天一天几个星期拉动（四）、供应链的概念　　　定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户

5、连成一个整体的网链结构和模式。供应链网链结构示意图源汇核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商，等等3、供应链模型把节点企业联系起来的是什么，即链条上包含什么样的内容模型中有无物流企业，物流是如何实现的二、供应链的特征复杂性动态性面向用户需求交叉性三、供应链的类型（一）、以网状结构划分（把握客户与供应商的数量关系）V型供应链A型供应链T型供应链（二）、其它划分四、供应链与物流的关系区别：物流研究的是如何能有效的实现物质实体的转移供应链更为关注的是如何能有效的实现商品所有权的转移

6、，即信息流、资金流、物流都在为商流服务联系物流是供应链的组成部分物流以加工、包装、运输、仓储、配送等活动为供应链的动行创造了条件第二节、供应链管理概述供应链管理的概念实施供应链管理的必要性（示例）供应链管理的作用供应链管理的意义供应链管理的效益供应链管理的特点供应链管理的内容供应链管理与物流管理的关系供应链管理的发展趋势一、供应链管理的概念1、定义：为了使供应链系统总成本最小和达到用户满意，利用计算机网络技术对供应链进行的计划、组织、协调和控制。2、对定义的理解：范围：从供应商的供应商到用户的用户目标：使供应链系统总成本最小和达到用户满意

7、核心问题：如何能有效的结合各节点企业　　供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。管理对象:具体为各节点企业及贯穿于各节点企业的物流、信息流、资金流案例：生产企业争夺上游供应商乐华空调各个空调生产厂家争夺的对象，已经从经销商和消费者延伸到上游的供货商，反观乐华空调一年来的种种市场表现，就完全可以看出其中的轨迹。从瞄准空调业“大众化”的市场定位，到先战术后战略的“逆向营销”理论的提出，从“把握先机，共创双赢”的渠道推广，到“察先机而动者胜”的超低价人市的市场策

8、略的实施，乐华正是靠这些营销思想和策略，靠对供应商——经销商——消费者的全方位推广，把握了市场主动权，取得了产销量由8万台飙升至几十万台的销售业绩，创造了国内空调业的一大奇迹。空调市场上一系列