商务英语信函写作中应遵循的礼貌原则论文

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1、商务英语信函写作中应遵循的礼貌原则论文摘要】随着社会经济的迅猛发展，商业信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段，通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等。商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌策略的表现。商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段,其撰写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。可见，礼貌在商务信函中的作用不容忽视。关键词】礼貌原则商务英语信函写作随着改革开放的深入和全球经济贸易一体化过程的不断推进，我国对外经济贸易得到了很大的发展，国际商务交往越来越频繁。在国际商务交往中，书信则是最重要的书面

2、交往方式。在书信往来沟通中，双方极有可能不曾谋面.freeledorder等就可以，它是从一个“您为重”(You-attitude)的角度考虑问题。为了使商务英语文书更具礼节,撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。2、体谅原则(consideration)体谅原则强调对方的情况而非我方情况，要体现一种为他人考虑、多体谅对方心情和处境的态度。当撰写商务英语文书时,要将对方的要求、需要、渴望和感情记在心中,寻找最好的方式将信息传递给对方。3、完整原则(pleteness)：在信函写作中,信息完整很关键,所以商务信函中应包括所有必需的信息。4、清楚原则(clarity)清楚是商务

3、英语信函写作最重要的原则.一封含糊不清、辞不达意的书信会引起误会与歧义，甚至会造成贸易损失。清楚表达应注意选择正确、简练的词以及正确的句子结构。一般地，商务文书的撰写者必须将自己的意思清晰地表达出来,以便对方准确理解。5、简洁原则(conciseness)：要求我们用最少的语言表达最丰富的内容。在写作中,我们应当用简短、易懂、直接、朴素的英语,要避免重复、罗嗦,不要将读者的时间浪费在你那难懂的字眼上。6、具体原则(concreteness)：使所表达的内容准确而又生动。当涉及到数据或具体的信息时，比如时间、地点、价格、货号等等，尽可能做到具体。这样会使交流的内容更加清楚，更

4、有助于加快事务的进程。7、正确原则(correctness)：正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确，也指语言标准、叙述恰当、数字精确、以及对商业惯用语的正确理解二、礼貌原则在商务英语写作中的具体应用1、运用礼貌语言在商务英语书信交际中，经常使用的尊称语，亲呢语、祝颂语乃至含蓄委婉语等都体现了礼貌原则。礼貌语言的使用，不仅能传递给对方高兴、感激、愉悦等积极情感，同时还可以委婉的提出进一步的要求，这样可以对商务合作的成功起到积极的推动作用。试比较：a)YourorderNO．85forl00，000yardsofCottonPrintsArt．NO．1002isrejecte

5、d．我们拒绝了你方85号关于订购货号1002号印花布十万码的订单。b)youthatpleandthegoodsreceivedoccurs,.freelbarrassing．如果订货样品与收到的货物不符的情况再发生的话，会令人十分b)Ifanotherinstanceofthisdiscrepancybetpleandthegoodsreceivedshouldoccur，itbarrassing．第二个句子比第一个句子更婉转，因此，它就较为礼貌。2、突出对方本位(Youattitude)在商务英语书信中，我们切记，无论是给谁写信，我们都应从对方的角度来看问题，考虑对方的

6、处境，明白对方的难处，站在对方的立场上。采用你方观点（You-attitude）写信，说明我们理解对方、体谅对方。因此，为了体现礼貌原则，在商务英语信函写作中。人称尽量不使用I或s，pleasedon’t?hesiratetotelIUS如果贵方对任何产品感兴趣请告知我方。(2)Tomeetyourrequirementeconcessionstocut3％ofourpriceifthequantityofyourindividualpurchaseisnotlessthan50tons为满足贵方要求，如果贵方每次购买不少于5O吨的话，我方愿意做出一些让步，降价3％。从以上

7、例子我们不难看出，不管你的目的是提供信息、说服别人还是增进友谊，最打动人的词就是”you”和”your。3、使用委婉的语气在商务交流中，双方难免会有分歧．为了不因直接话语而冒犯他人，建议在商务英文信函写作中尽量使用温和、委婉的语气。要想表达委婉的语气在商务英文信函写作中可以适当的使用语义模糊的词汇如Imafraid，Ithink，Ibelieve”或运用虚拟语气，疑问句等形式。例如：(1)Imafraidentonarrivalofgoodsatdestination”．我方恐怕不能接受货到目的港后凭单付款的支付方