关于移动3g新业务使用的

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1、问卷设计：李雪琴08信管2班学号：20084201018关于移动3G新业务使用的调查问卷设计：08信管2班李雪琴学号：20084201018一、个人基本信息部分为了解消费者对3G业务的需求和态度，请大家抽出时间帮我们完成此次调查，本次调查为不记名调查，当请认真填写每一个问题，谢谢合作！感谢您的参与！1.您的性别是（）A男B女2.您的年龄阶段是（）A18岁以下B18~20岁C21~30D31~40E41~50F50以上3.您目前从事的职业是___________________________4.您正在攻读或者已经获得的最高学位是（）A高中以下B大专

2、C大学本科D硕士研究生D博士F博士以上5您目前的月收入是（）A.2000以下B.2000~5000C.5001~10000D.10000以上二、手机服务以及3G业务使用情况1.您使用手机上网业务吗？（）A正在使用B以前使用过，目前没使用C没使用过，不打未来算使用D没使用未来也不打算使用2.您使用的业务是由以下哪家营运商提供的？（）A中国移动B中国联通C中国电信D不清楚3.您了解3G吗?（）A了解B知道但不是很清楚C不知道4.你能清楚的分辨出TDSCDMA、WCDMA、CDMA2000三种技术各属于移动，联通，电信中的那个公司吗？（）A能B不能5.您

3、能清楚的分辨出G3、WO、天翼三种技术个属于移动、联通、电信中那个公司吗？（）A能B不能6.您使用3G业务吗?（）A使用B不使用7.如果要使用3G，在目前已有3G营运商中你会优先选择?（）A中国移动B中国联通C中国电信8.你选择上述运营商的原因是（可多选）（）A技术比较先进Ｂ　周围的人都用C宣传比较吸引人D价格比较便宜优惠多E服务比较贴心F业务类型比较多G品牌信誉好H其他原因（请说明）____________________9.您使用手机上网主要使用下面哪些服务？（多选没有开通手机上网业务的可以跳过）（）3问卷设计：李雪琴08信管2班学号：2008

4、4201018A浏览网页B移动邮件C移动定位D移动即时通信（如移动QQ、飞信、移动MSN等）E移动音乐（如音乐手机铃声下载彩铃下载等）F游戏G移动搜索H炒股J其他_______________10.您是否体验过相关的3G产品？（）A是B否11.体验完相关产品后您的感觉是？（上一题选择否的此题跳过）（）A感觉很不好Ｂ　　体验不是很深没什么感觉，以后继续看看　　Ｃ　感觉一般Ｄ　感觉很好，想继续购买12..如果您准备使用3G，一下哪些特色业务会比较吸引您？（）A视频通话B高速无线上网C手机电视D视频点播F多媒体彩信G其他_____________13.你

5、对3G的信息的了解来源是？（多选题）（）A亲戚朋友的介绍B网络广告C产品宣传单D推销员介绍F电视广告G展销会H其他_____________14.您希望了解到3G信息的类型包括：（）A观念信息B生活方式Ｃ　服务信息　　Ｄ价格信息Ｆ业务信息　　Ｇ品牌信息　　Ｈ其他_______15.您对3g产品服务的要求有：（）A良好的覆盖地区B资讯功能丰富C通讯功能丰富D外地漫游方便F网速快G娱乐功能强大H资费便宜I其他______16.您目前使用了以下哪些移动3G业务？（多选）（）A手机音乐B手机电视C移动互联网D可视电话E手机地图F手机导航G手机搜索H移动证券

6、Ｉ其他__________17.您是否愿意使用以下3G业务（多选）（）A视频通话B高速下载C3G无线上网（在笔记本上使用3G上网卡实现移动上网）D都没兴趣18.如果您还不准备使用3g，那么你觉得原因是什么？（可多选）（）A业务种类太少不够丰富B目前网络覆盖范围不够广C通话质量不够好，信号不稳定D服务不够完善，解答不够专业F资费太贵，等降价再说G新业务没有想象中的好H更换手机太麻烦，是一笔不小的开销I用2G就够了，3G的那些功能多我来说没有必要J其他_______________19.您对中国移动3G业务发展有什么建议？_______________

7、___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________-20.如果让您设计3G校园业务，您最想体验的业务是什么？(此题仅限学生回答)___________________

8、___________________________________________________________3问