信访工作月度考核细则

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1、信访工作月度考核细则（征求意见稿）一、考核内容(一)信访事项办理(20分)1.积极化解省、市、县交办的信访事项。交办的信访事项未按期结案的，每件扣1分；到期信访件未及时回复的，每件扣1分，答复格式不规范的，每件扣0.5分。2.严格执行每日信访“零报告”制度，对于有效信息要及时报送，零报告漏报一次的，扣0.2分；发生突发事件未及时报送的，扣1分。(二)进京非正常上访(20分)1.进京非正常上访每人每次扣1分；2.进京重复非正常上访每人每重复一次加扣1分；3.进京集体非正常上访，初访、重访每批次分别扣4分、8分。(三)进

2、京重复上访、集体上访(10分)1.进京重复访每人每重复一次扣0.5分；2.进京集体上访，初访、重访每批次分别扣2分、4分。(四)到省集体上访、重复上访(20分)1.到省集体上访6—20人每批次扣1分，21—50人每批次扣2分，51—100人每批次扣3分，101人以上每批次扣5分；32.到省异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣2分；3．到省重复个访，3次以上的每才扣1分。(五)到市集体上访、重复上访(20分)1.到市集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以

3、上每批次扣4分；2.到市异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分；3.到市重复个访，3次以上的每次扣0.5分。(六)来县集体上访、重复上访(10分)1.来县集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以上每批次扣4分；2.来县异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分；3.来县重复个访，3次以上的每次扣0.5分。二、考核办法(一)实行按月考核，每月上旬对上一个月信访工作进行考核；(二)由县信访局进行考核打分，报县信访工作领导小组审定后，作为乡镇、县直部门信访

4、工作的考核依据；3(三)考核结果在一定范围内通报，并纳入县绩效考核内容。三、责任追究对于在信访工作中出现问题的，将由相关部门按照《信访工作责任追究细则》对有关人员进行追责。四、几点说明(一)信息报送及时并及时跟踪劝返工作到位，未造成不良影响的，减半扣分；接访不及时不到位，造成不良影响的加倍扣分；(二)上述每项指标分数扣完为止，重复访的认定以公历年度计算。五、本细则由县信访局负责解释。3