策略管理个案讨论

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1、策略管理個案討論組員名單:企四A95153183王佩婷企四B95153214陳昭賢95153254楊念華95153216蕭有倫95153256蔡雯琪95153220吳奕葶95153282黃齡慧95153223洪詩婷如何將網路上大量資料分類，並讓最有用的網頁出現在最上頭第一版本搜尋引擎：BackRub創立自己的公司：Google1988年12月，Googlebeta版上市2000年~2003年迅速發展，成為顯學Google簡介預估2003年全年的網際網路搜尋指令中，有將近75%使用google和90年代的網際網路不同之處：生財之道2004年8月，google公開上市競爭對手：雅

2、虎,微軟單獨搜尋:任何人只要為某一名詞出最高的價錢,其網頁的連結就會放在google搜尋列表最上頭。贊助商連結:網路使用者進入才需付費,採Vickery第二高價拍賣的自動程序。0.50.25以0.51得標Q1.Google為(a)顧客和(b)廣告商創造了什麼價值?這些價值是如何轉換為更高的收益和利潤?顧客方面顧客在網路上的行為模式簡單容易操作介面創造平台讓人盡情使用提供便利性、娛樂性Google關鍵字廣告,有效率的網路行銷利器創造廣告商的藍海市場廣告可精確放送排名高者不需昂貴費用顧客點擊後，才向廣告商收費預算可靈活自控廣告商方面廣告商透過Google增加了曝光率，也是一種行銷

3、通路，Google和電視台或廣播電台一樣是靠著廣告業者的投入來營收。今年台灣整體網路廣告市場規模將達新台幣68.68億元，成長14.92%Google在計價上做了創新，Google並沒有訂下任何廣告價格，而是透過關鍵字的競標，讓市場決定其廣告價格。由於Google的獲利主要是由廣告點閱而來，因此Google致力於改善關鍵字的精準度和效益，增加廣告主的效率和Google的獲利。做關鍵字廣告就像談戀愛-匹配最重要。幫企業更準確找到潛在客戶，讓網民獲得最感興趣的商業信息，達到共贏的結果。Q2-1:Google競爭優勢的來源為何?企業建立與維持競爭優勢的四個要素為卓越的效率卓越的品

4、質卓越的創新卓越的顧客回應這四項要素有助於企業差異化及降低成本卓越的品質卓越的效率卓越的創新卓越的顧客回應競爭優勢*低成本*差異化卓越的效率Google中心思維—工作應富有挑戰性，面對挑戰應該很有趣Google將員工擺在第一位創意以令人目眩的節奏實行別家公司花數小時的會議Google只需在午餐排隊時交談就可完成辦公室裡程式設計人員與頂頭上司之間不受隔間牆的阻隔卓越的品質卓越性品質異於競爭者的網頁風格、設計及功能永遠以使用者的利益為先，在網路上建立了忠誠的使用者群除非能為使用者提供好處，否則拒絕改變可靠性品質擁有全世界最大的研究團隊之一對最佳的服務，持續提供改善的方案卓越的創新

5、Google在全球使用者未能清楚表達其需求前，便能搶先一步設立新標準的產品和服務來滿足此需求GoogleNumberSearch–降低網路手機找尋資料時需按下的按鍵數將HTML網頁轉換為手機瀏覽器瀏覽格式拼字檢查器卓越的顧客回應必須比其他競爭者在確認與滿足顧客的需求上做的更好維護許多網域，提供半數以上居住在美國境外的使用者使用35種以上語言撰寫的網頁顯示加速新語言的補充Google透過網站自動化工具，提供自願者機會協助翻譯Q2-2：如何保護這些競爭優勢免於競爭者的模仿？Google的核心精神就是「快速創新」*Google在招募人才方面*技術方面的創新*創新精神公司設有點子庫，

6、讓所有員工對於新創意的實行進行民主投票Q2-3:如何才能阻絕競爭者?持續維持優勢條件外增加自己缺乏的資源EX:2006年Google以16.5億美元收購影片分享網站YouTube，讓網路搜尋對手陷入苦思對策的困境中!Q3.像雅虎和微軟這樣的競爭者，是否擁有具潛力的資產和能力，以提供它們在搜尋引擎事業上的優勢，來對抗Google？目前雅虎與微軟在搜尋引擎方面無法與Google抗衡2008年-微軟提議以475億美元併購雅虎，並未成功，併購雅虎失敗。2009年-微軟與雅虎十年協定合作「Bing」。微軟雅虎行銷與廣告搜尋技術防禦型合作微軟與雅虎目前合作結果搜尋引擎在美國市場市佔率與前

7、月相比Bing-下滑5%雅虎-下滑3%合作規模比預期小三者定位Google-搜尋引擎Yahoo!–商業網路服務供應商Microsoft–軟體作業系統三者相互無法取代微軟軟體技術雅虎網路服務和強大的社群發展不一樣的商業模式，供使用者新選擇。使用者得利TheEndThankyouforyourlistening.