行为规范建设推进企业文化落地浅析

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1、行为规范建设推进企业文化落地浅析摘要优秀的企业文化作为企业的核心竞争力,对企业持续健康发展的推动作用已被国内外企业普遍认可,并在实践中得到验证。同时,众多企业也形成这样的共识:只有企业文化“落地”了,才能真正促进企业管理、推动企业发展。近年来,国内大多数企业均已完成企业文化理念体系的搭建,大力推进企业文化建设。然而,不少企业的文化建设还只是停留在初级阶段,面对内涵丰富和沉甸甸的企业文化成果,下一步该怎么落地,如何与企业管理实现完好对接,使企业文化理念生根发芽,并发挥其应有的作用,成为不少企业最为棘手的问题。针对企业文化

2、落地难的问题,一些专家学者和企业人士提出了各种各样的途径、方法和手段,本文选取行为规范建设这一途径,浅析怎样用行为规范推进企业文化落地。中国3/vie  关键词企业文化落地行为规范建设  一、企业文化概述  (一)企业文化的产生和定义  企业一文化一词产生于上个世纪80年代初,源于以美国为首的管理学专家研究战后日本经济迅速崛起的原因后而提出的术语。研究发现:正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量,推动了日本经济的快速增长。可见,企业文化源于管理,而更为重要的是它也要求应用于管理。 

3、 自产生伊始,国内外专家对企业文化仍有不同的阐释。目前,比较通行的定义是:企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的、具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。  (二)企业文化的发展和内涵  企业文化作为一种管理手段被发现和提出后,以美国为首的各大企业纷纷进行了实践并迅速地提高了管理效率。美国在“9・11”事件以前,实现连续110个月经济高速增长。上个世纪80年代中期,企业文化理论传入中国并被一些先知先觉的企业运用也取得了卓著的成效,如:金山、华为、

4、联想、同仁堂等等。如今,在现代企业经营管理中,企业文化的作用已经越来越凸显在各个方面,不但得到各大企业的普遍认同,而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。  江泽民、胡锦涛、习近平同志曾多次强调过文化的重要作用。2016年,习近平又连续对“文化自信”加以强调,指出“我们要坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚持文化自信”。国家重视文化,企业也看到文化的重要性,把企业文化作为企业管理的深层基因密码,力图通过加强企业文化建设,不断提升企业竞争力。  纵观企业文化的发展,企业文化从本质上看是一种产

5、生于企业之中的文化现象,同时也是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。  (三)企业文化的内容和功能  从内容上看,可以将企业文化从外到内分为物质层、行为层、制度层、精神层四个层面。它们是构成企业健康体魄和良好的精神风貌的重要因素,每一个层次对企业的发展都有着一定的促进作用。物质层主要通过对外界和员工的生理产生影响来促进企业发展,行为层主要通过员工的言行来促进企业管理和企业发展,制度层主要通过具体的规定来影响、约束员工的行为,精神层则是通过对员工的心理产生影响来

6、使员工做出有利于企业发展的行为。  从功能上看,企业文化具凝聚、导向、约束、激励、辐射五大功能。优秀的企业文化犹如粘合剂、指南针,注重个人发展与企业发展的和谐统一,能增强员工的向心力,指引员工把企业与个人的愿景景统一起来,调动员工的积极性、主动性和创造力,引导员工自觉约束言行,激励员工全面发展,向社会大众展示形象、树立信誉、扩大影响。  在新时期新的经济大潮中,大力加强企业文化建设,是企业在搏击商品经济和市场竞争中最为重要的制胜法宝。从某种意义上讲,企业文化就是生产力,是企业跨越式发展的内在动力。  (四)企业文化建设

7、:从“起飞”到“落地”  良好的企业文化是企业生存与发展的基础和动力,是企业在市场竞争中久盛不衰的重要因素,也是企业管理的灵魂。它是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和,同时也是为达到战略目标而应用的管理手段。  简单说,从企业经营管理中提炼优秀文基因、搭建文化理念体系的过程,通常被称为企业文化的“起飞”;企业文化作为一种管理手段,回到企业经营管理中、转化为企业行为和员工行为的过程,称为企业文化“落地”。企业文化建设的“起飞”和“落地”,构成企业文化建设的全过程。  二、企业文化落地与行为规范建设

8、  (一)企业文化落地的现状  近年来,大多数企业已经完成了识别、调研、诊断、提炼、搭建体系等工作,实现了企业文化的“起飞”,并通过宣传栏、标语、内刊、网络、文体活动等方式进行了大力宣贯,但这些仅仅是企业文化“落地”的初级阶段,如果不能深化,使企业文化成为管理工具,则容易使企业文化政治化、口号化、文体化、表象化、形式化甚至僵化。只

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