《管理系统概述 》ppt课件

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1、第1章管理系统概述1.1管理、信息和信息系统1.1.1管理的概念和理论1.管理的概念管理是运用组织、计划、指导、控制和协调等基本行动，来有效地利用人力、材料、资金、设备和方法等各种资源，使其发挥最高的效率，以实现一个组织机构所预定的目标和任务。管理工作的六要素：目标、信息、人员、资金、设备、物资管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调、通信第1章管理系统概述2.管理科学的发展阶段泰勒制行为科学学派数学管理学派计算机管理学派系统工程学派信息学派和管理信息系统学派第1章管理系统概述1.1.2数据与信息1.数据数据（Data）是信息系统的基本概念和计算机系统

2、要处理的基本对象之一。一般来说，任何一种字符、数字、文字、图形都可以用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系等，这就是所谓的数据。2.信息信息（Information）是信息系统最基本概念，也是信息系统要处理的主要对象之一。一般来说，信息是通过数据形式来表示的，是加载在数据之上，对数据具体含义的解释，故不同数据可以反映不同的信息。第1章管理系统概述信息这一术语在不同的领域里有着不同的概念。信息和数据是互相密切联系而又不能分割的，但又各有不同的含义。信息的表示不是惟一的，它与人们对客观事物所了解的程度、认识问题的角度、所处的环境等等有关。数据和信息是两个互相联系、

3、互相依存又互相区别的概念。第1章管理系统概述3.信息的分类信息可以从不同角度分类。按照其重要性分按照应用领域分按照加工顺序分按照反映形式分管理信息主要分为四大类：描述型信息概率型信息解释和估价型信息宣传型信息第1章管理系统概述4.信息的属性事实性等级性不完全性时效性价值性可传输性可转换性共享性第1章管理系统概述1.1.3系统与信息系统1.系统的定义所谓系统，是指由相互联系、相互作用又相互依存的若干单元所组成的，有一个共同目标的有机整体。2.系统的特点集合性相关性目的性适应性整体性第1章管理系统概述3.信息系统的定义信息系统是指输入数据，经过加工处理，输出信息的系

4、统。数据收集和输入。把分散在各地的数据进行收集并记录下来整理成信息系统要求的格式或形式。数据传输。主要有两种方式：一种是计算机网络形式，另一种是盘片传输。数据存储。管理中的大量数据被保存在磁盘、磁带等存储设备上。数据加工处理。对数据进行核对、变换、分类、合并、更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。数据输出。根据不同需要，将加工处理后的数据以不同的方式进行输出。第1章管理系统概述1.2.1MIS的起源图1‑2MIS概念的起源与发展第1章管理系统概述1.2.2MIS的发展MIS是一个总的概念，包括一些雏形和变形。MIS发展阶段如下：统计系统：初级的管理信息系统；

5、数据更新系统：进行数据分组,并能更新数；状态报告系统：反映系统状态的一种系统。可以分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报告等系统；数据处理系统：处理日常业务和产生报告，使日常事务处理自动化，支持日常的运行工作.主要目的在于提高效益，而不过分看中效率；知识工作和办公自动化系统；决策支持系统；专家系统；1.3MIS的结构1.3.1概念结构第1章管理系统概述第1章管理系统概述MIS开环结构第1章管理系统概述MIS闭环结构第1章管理系统概述MIS金字塔结构第1章管理系统概述1.3.2功能结构一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标，具有多种功能，各种功能之

6、间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。例如，一个企业的内部管理系统可以具有如图（1-8）所示的结构。MIS的功能－过程结构第1章管理系统概述第1章管理系统概述1.3.3软件结构指支持MIS各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构。一个管理系统可用一个功能/层次矩阵表示。 由软件模块组成的软件结构（如图1－9），其中每个方块是一段程序块或一个文件，每一个纵行是支持某一个管理领域的软件系统。第1章管理系统概述MIS软件结构应用软件用于业务处理战略管理管理控制运行控制专用文件公用数据文件模型库公用应用程序数据库管理系统销售市场生产物资供应财

7、务和会计人事信息处理高层管理公用程序第1章管理系统概述1.3.4硬件结构是指系统的硬件组成及其联接方式，并说明硬件所能达到的功能、物理位置安排。目前我国的应用情况是，硬件结构所需关心的首要问题是用微机网还是用小型机及终端结构。主机终端网结构是由一台或两台主机通过通信控制器和许多终端相连，也和机器所用的各种外部设备相连。一般主机放在信息中心的机房中，而终端放在各办公室或远离中央办公室的车间中。如图1-10所示：第1章管理系统概述MIS的硬件结构第1章管理系统概述1.4MIS的开发1.4.1系统开发方法概念的形成系统开发方法概念的形成和人们开始着手对系统开发方法的研

8、究始于1960年左右。约