《组织运作与》ppt课件

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1、組織運作與管理目錄組織概述組織基本問題常見組織形式組織運作體系人員配備組織變革1.概念:組織設計就是對企業或其他組織開展工作.實現目標所必須的各種資源進行安排,以便在適當的時間和地點把工作所需要的各方面力量有效地組合到一起的一項管理活動過程.2.任務(1)職務分析與設計1.組織概述組織設計的概念與任務(1)目標活動分解組織內各項作業和管理活動相應設置職務和數量各職務的職責權限和人員素質注意:組織結構的概念組織設計的概念與任務(2)(2)部門划分與層次設計合成合成各種任務各個部門更大的部門形成組織層次4.組織設計的原則-目標至上.職能領

2、先原則-管理幅度原則-統一指揮原則-權責對等原則-因事設職與因人設職相結合的原則-簡答題:簡述組織設計的具體任務.組織設計原則應準確記憶和理解,並能對有關案例進行分析和判斷.2.組織的基本問題分工的特點分工與協調新型組織管理幅度與管理層次集權與分權正式組織與非正式組織直線與參謀管理幅度.管理層次.組織規模的關系有效管理幅度的影響因素職權分布.集權與分權集權.分權程度的影響因素集權的弊端分權的標志和實現途徑非正式組織的產生非正式組織的特點(與正式組織對比)非正式組織的影響對待非正式組織的策略直線與參謀及相互關系參謀職權的類別直線與參謀的矛

3、盾及解決管理幅度與管理層次1.高聳型組織與平型組織2.管理幅度和組織規模對管理層次的影響.3.確定有效管理幅度的影響因素-工作能力(主管與下屬)-工作內容和性質-主管所處工作層次(層次越高,幅度越小)-下屬工作的相似性-計划的完善程度-非管理性務的多少-工作條件-助手的配備情況-信息手段的配備情況-工作地點的接近性-工作環境(穩定--幅度大,不穩定--幅度小)集權與分權(1)1.職權及分布:集權與分權(決策權的分布)2.影響集權與分權的主要因素-經營環境條件和業務活動的性質.-組織的規模和空間分布廣度.-決策的重要性和管理者的素質.-

4、對方針政策一致性的要求和現代控製手段的使用情況.-組織的歷史和領導者個性的影響.3.過分集權的弊端-減低決策質量和速度.-降低組織的適應能力.-高層管理者陷入日常管理事務,難於集中精力處理企業發展的重大問題.-降低組織成員的工作熱情,妨礙後備管理人員的培養.4.分權的標志(決策權限的分配狀況)-中低層管理者所涉及的決策的數量和類型.-整個決策過程的集中程度.-下屬決策受控製的程度.-分權的實現途徑-改變組織設計中對管理權限的製度分配---組織變革.-促成主管人員在工作中的充分授權.-授權:上級管理者隨著職責的委派而將部分職權委讓給對其直接

5、報告工作的下屬的行為.實質是管理者能力的延伸.-授權的步聚集權與分權(2)任務的分派職權的授予職責的明確監控權的確認直線與參謀(1)1.職權關系:直線與參謀-直線:指揮與命令,即決策與行動的權利.-參謀:服務與協助,即思考.籌划.建議權力.-關系:相互配合.補充.有效發揮協同作用.2.參謀職權的類別(由小到大)-建議權-強製協商權-共同決定權-職能職權www.3722.cn中国最大的资料库下载3.直線與參謀的矛盾---導致組織低效率-偏重於直線,保証命令統一,參謀作用不能全充分發揮;-偏重於參謀,參謀作用發揮失當,破坏了統一指揮的原則

6、.4.正確發揮參謀的作用-明確直線與參謀的關系,分清雙方職權關系與存在價值形成相互尊重.相互配合的良好基礎.-必要時授予參謀機構在一定專業領域內的職能職權,提高參謀人員的工作積極性.直線與參謀(2)分工與協調1.專業化分工是傳統組織設計的一條基本原則.2.專業化分工的优點和缺陷.3.現代組織的發展趨勢.-機搆職能綜合化-業務流程整合化-業務流程重組(BRP):利用現代信息技術手段,對業務流程進行根本的重新軸考和徹底的重新設計,以取得質量.成本.業務處理周期等績效指標的顯著改善這樣一種企業再造活動.特點是:顯著.根本.流程.重新設計.4

7、.水平型組織(平型組織)的特點.1.非正式組織伴隨正式組織的運轉而形成.2.正式組織與非正式組織的特點.正式組織與非正式組織(1)正式組織非正式組織目的性正規性穩定性自發性內聚性為穩定性正式組織與非正式組織(2)1.非正式組織的影響作用積極作用:為員工提供在正式組織中很難得到的心理需要地滿足,創造一種更加和諧.融洽的人際關系,提高員工的相互合作精神,最終改變正式組織的工作情況.消極作用:正式組織目標與正式組織目標的衝突可能造成消極影響;非正式組織對成員行為一致性的要求會束縛其成員的個人發展;非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革進程,

8、造成組織創新惰性.2.對待非正式組織的策略-允許.鼓勵其存在,為其形成創造條件,並使之與正式組織相吻合,以充分發揮其積極作用.-建立.宣傳正確的組織文化,影響.改變非正式組織的行為規範,從而發