人员招聘与配置

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1、第二章：人员招聘与配置考试分数分布——理论知识考试分数分布——专业能力题型及分值理论知识——15分单选9-10题（47-56）；多选5-6题（100-105）专业能力——20分简答1题（10分）计算1题（15分）案例分析1题（20分）目录——人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施人力资源的招聘人力资源的甄选人力资源的录用第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置人力资源的空间配置人力资源的时间配置第四节劳务外派与引进人力资源招聘系统企业发展人员需求人员招募人员甄选录用决策评价改进招募渠道招募步骤招募方法甄选方法招募渠道招募步骤录用方法评估方法人力资源规划绩效考核员工职业生涯第一节员

2、工招聘活动的实施一、员工招募二、员工甄选三、录用决策四、效果评估考点汇总——人员招募单选1、内部招募法的优点2、布告法的适用对象3、外部招聘的特点4、校园招聘的适用条件5、猎头公司的招聘对象6、发布广告的特点7、就业中介机构的职能8、选择招聘渠道的主要步骤考点汇总——人员招募多选1、内部招聘方法类型2、外部招募的优势3、外部招募的不足4、网络招聘的优点5、员工档案可提供的信息6、广告媒体的总体特点案例分析题（20分）内、外部招聘的优缺点(1)在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(6分)(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻代人才?(14分)一、员工招

3、募1、内部招募的优缺点2、外部招募的优缺点3、选择招聘的主要步骤4、参加招聘会的主要程序5、内部招募的主要方法6、外部招募的主要方法7、校园招聘应注意的问题（简答或案例分析）8、招聘洽谈会时应关注的问题（简答或案例分析）1、内部招募的优缺点Y内部招募的含义：（多选）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上的活动。内部招募的优点：（多选）准确性高：能力、绩效、潜质等信息较全面、准确；适应较快：对组织的文化、运营模式更为熟悉；激励性强：职业发展的激励；费用较低：节省招聘及部分培训费用；1、内部招募的优缺点Y内部招募

4、的不足：（多选）可能产生一些不利影响；打击失败者，不利员工团结；互挖人才，不利部门团结；（多个同质项目）易抑制创新——团体思维高层往往年龄偏高，不利于发扬冒险和创新精神2、外部招募的优缺点Y外部招募的优点：（多选）带来新思想和新方法——“鲶鱼效应”（文化与思维）有利于的招聘一流人才——面广树立形象的作用外部招募的不足（VS.内招优点）（多选）筛选难度大；进入角色慢——文化、企业运营模式招募成本大决策风险大影响内部员工的积极性；3、选择招聘渠道的主要步骤选择招聘渠道的主要步骤（多选）1、分析单位的招聘要求2、分析潜在应聘人员的特点3、确定适合的招聘来源4、选择适合的招聘方法例：招募初级管理

5、者及高级管理者的区别4、参加招聘会的主要程序参加招聘会的主要步骤：（多选）１．准备展位（设置有吸引力的展位）２．准备资料和设备（宣传品、招聘申请表）３．招聘人员的准备（人员构成、回答口径、着装等）４．与协作方沟通联系（要求与希望）５．招聘会的宣传工作６．招聘会后的工作（速度）5、内部招募的主要方法内部招募的主要方法（多选）1、推荐法：由本企业员工根据企业需要推荐其熟悉的人；既可用于内部招聘，也可用于外部招聘。优点：比较了解被推荐人情况，主管推荐更有效，成本比较低；劣势：比较主观，容易受个人因素影响。2、布告法：在企业内部公布职位空缺信息，员工可自由申请；优点：增强了透明度与公平性，有利于

6、提高员工士气；适用于非管理人员、特别是普通人员的招聘；有利于员工职业发展；劣势：花费时间长，长时间岗位空缺影响运营；员工盲目变换工作丧失原有工作机会。3、档案法：可了解员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息；帮助获取合适的候选人。6、外部招募的主要方法外部招募的主要方法（多选）1、发布广告（最常用的方法之一）2、借助中介；3、校园招聘；4、网络招聘；5、熟人推荐；6、外部招募的主要方法1、发布广告（最常用的方法之一）含义：在大众媒体上刊登企业岗位空缺信息，吸引潜在候选人应聘。有两个关键问题：（多选）其一是广告媒体如何选择；其二是广告内容如何设计；内容要求：（多选）空缺岗位信息；对

7、应聘者的要求；有吸引力，能够激起人们的兴趣；告知申请方式；6、外部招募的主要方法2、借助中介中介的双重角色：（多选）既为企业择人，也为求职者择业；中介的形式（多选）人才交流中心：针对性强、费用低，但对计算机、通讯、高级人才的招聘不理想；招聘洽谈会：应聘者集中、选择余地大，但高级人才难猎头公司：费用高(被招人年薪的25％～35％)，但高素质人才的招聘成功率高6、外部招募的主要方法3、校园招聘（亦称上门招聘）(单选)主要方式：招聘张贴、