工单管理系统中设置工单提交的隔离区方法

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时间:2018-12-07

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1、在工单管理系统中,隔离区是工单视图之一,用于存放未验证客户提交的工单z该功能需要管理员配置开启。如何设置开启隔离区?操作如下:L进入您的易维帮助台,打开您的客服页面。2•点击〃帮助中心〃进入〃设置〃。Eli资源3.依次点击〃帮助中心〃-〃设置"・〃提交工单〃-〃提交工单网页表单"。砂工单■户在肴舫中心慢交问应或嬰寧.馬生成工耶.莎可以设壬要寧■户写的字12.紐由•个•展佗如甌工总・了解晏多哀单宇段健交工型网页狈型imeaMiv?稅遥到下列・矽八坦JRU»»fe*可以■交工•?o任何人那可以Jt交工••齐成为你的・户将同时鈴1工颐•户.用户H交希Em別.割8径置为舫書户.如杲Em

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