分析护理沟通在妇科门诊患者中的应用效果

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1、分析护理沟通在妇科门诊患者中的应用效果摘要:目的:探究分析在妇科门诊患者中应用护理沟通的护理效果。方法:选取2011年3月〜2013年3月在我院接收治疗的112例妇科患者作为临床研究对象,按照住院序号的奇数将其分为观察组和对照组,各56例,对照组患者采取常规护理,观察组患者在常规护理的基础上给予护理沟通。结果:观察组患者的焦虑评分明显低于对照组(p0.05),具有可比性。1.2方法:对照组患者实施常规护理,护理人员主要对患者讲解就诊的大致流程以及准备工作,保证就诊次序的合理;如患者伴有紧张、焦虑情绪,则要对其进行安慰,并为其讲解疾病的相关知识,指导其正确用药。观察组患者

2、给予护理沟通,主要包括以下内容:1.2.1热情服务患者:患者进入门诊后,护士要积极、热情的对待患者,亲切与其交谈,认真、耐心的对其讲解诊疗的大致流程和环境;进行沟通交流时,除了对患者的病情资料进行了解,还要对患者的家庭状况、工作状况进行了解,对其存在的困难进行了解分析,为其提出最适宜的治疗方案;另外,护士可采用身体语言与其交流,如微笑、握手等,真正将“以人为本”的理念体现出来。1.2.2为患者讲解疾病相关的知识:与患者进行沟通、交流时,首先要做好指导工作,运用简洁明了、通俗易懂的语言对患者讲解疾病的相关知识,如疾病的发展、治疗的重要性以及预后等,并积极回答患者提出的问题

3、,另外,对患者病情深入了解后,为其制定合理的曰常饮食方案,并指导其运动锻炼。1.2.3对患者实施个性化干预:如患者对疾病存在疑惑和不解,护士要运用自身丰富的经验,为患者讲解以往成功治疗的案例,提高患者治疗自信心,进而配合医师积极治疗;如患者存在明显的情绪变化,则护士要和患者家属进行交流、沟通,告知其出现该疾病的原因,使家属为患者提供最大的支持。如患者家庭负担较重,则可以为患者提供社会支持系统。1.2.4手术患者的护理:如患者需要给予手术治疗,术前,护士要对患者讲解手术治疗的重要性、大致过程以及手术注意事项等内容,使患者对手术治疗有大致了解,做好充分的心理准备,缓解患者的

4、焦虑、紧张情绪,最大程度避免术中出现问题。术后,护士要注意观察患者病情,根据病情变化,为其制定相应的后续治疗方案,进一步增强治疗效果,提高患者依从性。1.3观察指标[2]:对两组患者的焦虑程度和诊疗配合程度进行观察对比。其中,焦虑程度运用模糊数字评分法进行评分,患者在0〜10分中根据自身感觉选择数字,无焦虑:0分;非常焦虑:10分;诊疗配合程度由护士进行评价,患者放弃就诊:0分;患者积极配合诊疗:10分。满意度通过问卷调查方式对患者的护理满意度进行调查。1.4统计学方法:采用SPSS17.0软件进行数据的统计与分析,计量资料采用t检验,计数资料采用X2检验,P

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