【危机领导力】读书笔记

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1、【危机领导力】读书笔记本书的作者丹尼斯·N·T·珀金斯，曾经是一名参加过战争的海军陆战队员，在退役后成为一名管理咨询师。本书研究的是AFR午夜漫步者号夺取1998年悉尼至霍巴特帆船赛冠军的过程，为此他访问了所有船员、家属、竞争对手，甚至后来亲自参与了一次这项最危险的航海赛事。所以，这是一本在本质上于行万里路途中的总结出自己的万卷书的书籍，作者总结出了位于危机下的领导力十大策略： 【十大策略】策略1：让团队成为明星成功的团队建立在一个信念之上，这个信念就是只有一个明星，这个明星就是团队。要做到这一点的方法是

2、： ①找到具备坚定信念的团队成员——他们就是要去霍巴特。要在招聘时进行实际工作预览，诚实、公开地向前来应聘的人员展示招聘信息。只有为了这个目标愿意吃苦的人才能进入团队。 ②寻找多样性人才，并把合适的人放到合适的岗位上。每个人都有各自的优势和不足，但在最合适的岗位上，劣势可以得到弥补。 ③最小化等级与地位差别。这不意味着所有人决策时都拥有相同的话语权，而是指团队要同甘共苦，减少特权待遇。 ④追求兄弟情谊。无私、不求回报地帮助同事走出困境，是建立兄弟情谊的关键。 ⑤设立最佳贡献奖。这个奖项是表彰最能代表团队、

3、付出最多的成员，由船员投票产生。这个奖项仪式最初有点搞笑，但后来成为一个象征。 ⑥外向型团队。有需要的话，团队会关注团队外部的情况，并同外部团队或个人合作。而不是只和自己人合作。 策略2：不给失败留任何借口 漫步者号最重要的特质之一就是他们对准备工作的重视，这样才能使获胜概率最大化，而且不给失败留任何借口。 ①创建一个团队检查清单。参看《清单革命》一书，可以看到建立清单的重要性。 ②在比赛中也不要停止准备。制定各种紧急情况下的检查清单，并经常培训。 ③擦拭煤油炉。要把每一件看起来无关紧要的小事准备好，这代

4、表着必胜的信心。 ④对变化有所准备，但也要灵活应对变化。筹备很重要，在变化发生时灵活应对更重要。 策略3：适度乐观，发现并关注获胜的场景在危机中难免会产生挫折，如果没有人能够把团队从沮丧中带出来，就无法走出危机。具体的方法是： ①务必要清楚获胜意味着什么。想要发现并关注获胜的场景，第一步就是要给获胜下定义。只有这样，团队才会对比赛达成共识。 ②发现获胜的场景。努力发现胜利的曙光，适合所有团队。 ③一旦下定了决心，就要坚持下去。这可以让团队专注于取胜办法上，而把各种分歧抛在脑后。 ④主动鼓励积极的、乐观的对

5、话。每个人都需要他人的鼓励。 策略4：打造热衷于学习和创新的“工合”文化打造学习型团队的步骤是行动——反思行动的后果——积累沉淀经验。但要做到是不容易的。 1、“工合”（gung-ho）文化。这个词来自美国人对中国抗战士兵的描述。褒扬他们富有战斗激情以及合作精神。团队成员可以公开讨论事情的症结，而不会有人遭到冷遇或报复。2、鼓励创新、投资创新。3、在战况最激烈的时候也要学习。战况最激烈的时候人们的情绪也难以控制，这时候要学会说：我想就刚才发生的事情稍微讨论一下，谢谢! 策略5：评估风险，愿意驶进风暴我们的

6、生活中处处面临着大量的风险，挑战在于明白什么是要担心的，如何减少风险，以及需要承担哪些风险。 1、知道自己会遇到什么。要事先预计你会遇到什么事情，并在真的遇到事情的时候，决定采取什么办法来把风险最小化。2、不要错误地估计团队的能力。并不是所有船都适合驶进风暴。3、在风暴来临前测试你的极限。4、留意周围的情况。不是简单地获取信息，而是要求收集合适数量的信息、分析数据、了解其含义，然后再根据分析结果行动。5、区分心理风险和统计风险。有些事看起来可怕，但只是我们的心理风险在起作用，统计风险才是实际的风险。6、拉

7、上所有人，让他们全力支持你的决定。7、浪头高的时候要以60°角航行。不是与困难面对面较劲，但一定要有进展。选择一个可以推动的角度开始行动。 策略6：保持联络，即便身处风暴中在最困难的时候沟通也会变得很困难，此时噪声之大让彼此间的对话也变得困难。这时要做到： 1、了解你的队友，以此调整你要传达的信息，培养个性化的沟通方式，并让你的团队熟悉它。2、警告甲板下的人大浪来了。不是每个人都在甲板上，都能看到大浪，告知他们大浪来了，他们会更有参与感。3、向掌舵的人提供帮助。每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人

8、。4、情势所迫，可打破常规。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常规来传递它。 策略7：填补空缺，找到共同掌舵的办法掌舵的人压力会很大，仅靠他一个人很难挺过困境，这时就需要大家提供补位的支持。 1、寻找团队中的空缺并填补上去。自动自发地找到最需要你的地方。2、注意观察自己和同伴的承受力。让每个人不至于突破极限。3、在风暴袭来前弄清楚成员的能力。平时多训练，多了解，才能清楚成员的能力。4、愿意放手。对于每个领导者，放手都