物业配合营销总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物业配合营销总结　　为了沟通业主与业主之间、业主与物业之间的感情，加强社区文化气息，我服务中心在中国传统文化节日——端午节当天举办了“”活动。本次活动由于上午9:30在会所一层西餐厅开展。活动采取由物业无偿为业主发放糯米、粽子叶、红枣等包粽子必需材料，业主在西餐厅集中包的形式，取得了很好的效果。　　参加活动的有和蔼慈祥的老年业主、和谐友善的中年业主，还有天真可爱的小朋友。大家互教互助，其乐融

2、融，既沟通了感情，又渲染了浓浓的节日气氛。由于服务中心以前就举办过类似的活动，再加上活动当天是法定节假日，许多平日里奔波忙碌的业主回到了园区，所以此次活动吸引了许多业主参加。今年的活动无论从组织策划还是活动效果上都较去年有了很大进步。从中我们也看到了每一位物业人的努力。　　活动中，业主先登记再领材料，统一地点包粽子，包完带回家，现场秩序井然。很多业主通过不同的言语表达了对此次活动的认可。可以说这次活动真正达到了加强业主之间、业主与物业之间联系的作用，对物业公司的品牌建设起到了推动作用。目的-通过该培训

3、员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　当然，本次活动也存在不足。由于对参加活动人数的估计不足，准备的包粽子器皿有些少，不过后来也通过其他方法得到了解决。总的来说这次活动还是非常成功的。服务中心也通过此次活动增加了组织活动的经验，更加理解了“”品牌　　建设的内涵。我们深刻体会到：实事求是抓管理，将心比心做服务，用我们的

4、爱心、细心、关心去感化业主，那么我们的服务质量将会大大提升，社区也会更加和谐。　　XX服务中心　　XX年XX月XX日　　物业营销配合服务手册　　目录　　1.物业营销现场综合管理作业指引....................................................1　　2.物业展示区外围服务作业指引......................................................6　　3.物业销售大厅服务作业指引.....(转载于:写论文网:物业配合营

5、销总结)...................................................8目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4.物业样板区服务作业指引.........................................................13　　5.

6、物业营销现场配合作业指引.......................................................17　　6.物业营销现场保洁管理作业指引...................................................21　　7岗位说明书....................................................................29　　8物业展示区外围服务标准细则...................

7、..................................44　　9物业销售大厅服务标准细则.......................................................46　　10物业样板区服务标准细则.........................................................50目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战

8、略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　11.物业展示区外围安管服务接待流程.................................................53　　12.门童服务接待流程...............................................................54　　13.销售大厅客服服务接待流程...............