云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司

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1、云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司投资者调研会议记录时间：2014年9月10日地点：云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司物流中心、昆明市区两个门店：一心堂昆明人民东路连锁一店云南省昆明市盘龙区人民东路392号、虫草参茸店昆明市东郊路141号（交通医院旁）召开方式：现场交流投资者：富康集团王翼、范霞、王凤鸣，个人投资者李一帆接待人：董秘、副总裁田俊参加人员：证券事务代表、证券总监代四顺，会计副总监肖冬磊，会计副总监李正红，证券部专员母彬1、公司电商业务进展到什么程度，电商业务的整体规划是什么？答：公司已经就医药电商做一些相关模式的探索，并分别与电子

2、商务信息解决方案提供商，及电子商务信息咨询提供商建立了合作关系，有序推进公司电商业务的发展。我们将以零售实体门店为基础，利用互联网技术，做进一步经营升级，为消费者提供更加快捷、智慧的健康产品和服务，进一步提升公司面向终端消费者的服务能力。公司在进行电商业务的发展过程中，将及时关注国家的相关政策变化，按政策导向、市场需求规划公司的电商业务发展方向，积极主动探索出一套满足市场需要、符合公司发展情况的模式来，同时我们将在以后的公告中及时披露电商业务的进展情况。2、公司如何进行存货的配送处理，怎样保证门店销售商品的及时配货？答：公司引入并运行SAPWMS（wa

3、rehousemanagementsystem）仓库管理系统。2008-2011年公司对该系统进行不断优化配置，并且增加了WCS系统（物流仓库控制系统）、MFC系统（物流输送线控制系统），形成了完整成熟的物流信息系统。该套系统在物流中心的运用，一方面有效保证落实国家有关医药物流的管理和GSP控制，同时实现了进货管理、库存管理、订单管理、拣选作业管理、复核管理、集货集运管理、配送出库管理、商品养护管理、逆向物流管理、商品基本信息管理、在途管理等管理功能的高度集成；另一方面在该系统平台上有效集成了现阶段所需要的物流设备，如高位货架、大型叉车、自动化传输系统

4、、电子分拣扫描系统、RF移动终端（无线射频终端）、提升机、中央空调、自动温控设备、电动搬运车、扫描平台、打印机、托盘、周转箱、冷藏设备、GPS（全球定位系统）等物流设备。通过网络化和数字化方式，形成了完整的物流作业管理系统。同时在物流建设中，充分考虑了未来业务可能变化的情况，兼顾了技术的经济性和先进性。具体如下：(1)入库流程验收入库作业以系统MRP(物料需求计划)为基础对供应商送货实行有效的预约管理，可以根据库存情况进行有效的到货管理。验收入库作业主要通过RF移动终端进行操作，验收员按照GSP要求及单货一致、单单一致的原则按药品批次进行质量常规验收，

5、同时扫描商品条码与托盘标签，将商品与托盘进行关联。在通过RF进行一次验收后，按流程设计系统会要求验收员进行二次复核，验收员在进行复核之后，确认提交数据，系统自动进行验收入库单打印。同时上架人员通过RF扫描托盘编码，根据系统按照上架策略提示的仓位进行上架操作。(2)补货流程在物流作业过程中，整件商品100%需要拆零作业，在出库箱件中85%是拼箱出库。为充分利用存储空间和缩短拣货动线，商品在库实行严格的整零分开管理原则。整件商品存储在整货区存储类型下面对应的仓位上面。商品出库是严格从拆零区存储类型下面的固定仓位出库。在拣选前需将商品从整货位补货到零货位。系

6、统会根据门店MRP数据（物料需求计划）自动计算出补货品种及补货数量，根据补货策略自动生成补货任务，下发到RF移动终端，补货人员在RF移动终端上调取任务数据进行补货作业，同时系统对补货进度情况进行报表监控。(3)拣选流程通过WCS系统（物流仓库控制系统）集成130台RF移动终端，采取集中拣配单摘果式拣配，实现高效、准确、无纸化拣选，有效降低拣选距离，最大限度的运用人工拣选能力，并且能够机动灵活的调度任务响应紧急需求。同时为复核台分配以及复核无纸化作业提供了数据基础。(4)复核流程复核环节通过RF移动终端进行机动灵活的复核分配，通过扫描平台扫描拣货箱上的编

7、码调取复核任务，通过条码复核系统进行复核，同时进行装箱作业，装箱完成系统自动生成装箱单。复核完的箱件直接从复核台推上输送线，箱件自动流向集运区，楼层间通过垂直提升机进行输送。(5)集运、出库流程在输送线末端有52条出库分拣线，箱件经过输送线传输至分拣区之后，分拣区扫描设备会对箱件信息自动读取，同时系统会根据道口分配原则自动进行箱件的道口分配，箱件会按不同客户在指定的道口进行下道。集货人员通过RF移动终端扫描箱件信息关联托盘进行集货，集货完毕后通过电动托盘搬运车将托盘搬运至集运区等待出库装车。集运完成以后，系统会自动打印出送货单。出库人员通过RF移动终端

8、扫描箱件或者托盘进行出库作业。(6)MRP数据计算门店MRP（物料需求计划）补货策略通过科传系