经理人职业素质提升.pdf

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1、经理人职业技能提升课程大纲第一部分:经理角色认知与定位第二部分:时间管理与目标计划第三部分:有效监督与辅导下属第四部分:高绩效团队的带领第五部分:有效沟通2课程大纲第一部分:经理角色认知与定位第二部分:时间管理与目标计划第三部分:有效监督与辅导下属第四部分:高绩效团队的带领第五部分:有效沟通3中层在组织管理中的定位组织决策层—E5头大头大战略、品牌、组织架构、文化管理层—C5腰腰疼疼角色定位、目标、薪酬、人才、培训、工具、激励、考核一线执行层—S9脚脚轻轻礼仪，客户开发，维护，职业技能4第一项修炼—管理者在组织运营体

2、系中定位组织中的执行问题盘点中层经理在组织3层分工中的独特定位优秀管理者高绩效产出的8大要点优秀管理者与平庸管理者的4大差异以员工敬业为中心提升组织执行力的要点5我们执行力的我们执行力的33级级跨越跨越没有执行力机械执行主动执行愉快执行•革命靠自觉•朝着统一的方•参与•感受到了参与向执行带来的变•跟着感觉走•思考改进方案化，自身能力得•指标体系•没有责任体系•团队协作到提升•奖惩体系•影响、推动组织执行力建设KPI/GS/KPI/GS/绩绩绩效沟通绩效沟通//团团学习型组织学习型组织//效考核效考核队绩效队绩效职业路径职业路径6

3、管理过程中的管理过程中的““经理效应经理效应””坏经理平庸经理优秀经理7第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位组织中的执行问题盘点中层经理在组织3层分工中的独特定位优秀管理者高绩效产出的8大要点优秀管理者与平庸管理者的4大差异以员工敬业为中心提升组织执行力的要点8企业三阶层的互动高高方预创美好情权放人天针见造人心性阶阶力化中中方转改善恶理责称合地法化善人心理坚坚力化基基行实坚真俗法利安标人动行持人心准层层力化9不同层次人员的工作重点类别基层中层高层70%20%10%例行工作遵守规定对例行工作的验收检查终端的符合性20%60%2

4、0%问题工作分析、查找根源，提出解决批准方案发现，并报告方案及需要的资源提供资源10%20%70%创新工作新的思路、方向、路在新的例行工作不走样的复制创新工作，并线，否定自己过去，中创新方法转化为可操作的程序并试验高层的执行力表现战略选择合适的人转播文化11中层执行力误区盘点1.拒绝承担责任6.忘了公司的命脉——2.没有启发下属利润3.只重视结果，忽视过程7.“救火”4.“小山头”8.不当老板当哥们5.没有原则，不能做到一视9.没有标准同仁10.纵容能力不足的人12中层的领导力的2大表现执行能力让员工执行的能力让战士爱打战

5、让战士会打仗学会拐大弯学会拧螺丝13检查下属的执行力1.执行者与执行解码能力•谁是总指挥，并且保证他有权指挥•他是否已经把你的愿望解码2.执行过程跟踪与回馈习惯•紧盯过程随时调整•培养下属自动反馈的习惯3.执行结果的分析及评判•诚信的总结•坚决地撤换不合适者14员工执行力的表现什么是职业化客户/公司的利益高于一切忘掉我是谁十六字原则——结果提前/自我退后/锁定目标/简单重复（职业化精神）基层人员专业（不是你不会做，而是做得不足够好）认真第一聪明第二15没有任何借口对执行的偏差没有感觉个性上不追求完美在自己的范围内没

6、有负起职责对标准不坚持16第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位组织中的执行问题盘点中层经理在组织3层分工中的独特定位优秀管理者高绩效产出的8大要点优秀管理者与平庸管理者的4大差异以员工敬业为中心提升组织执行力的要点17凭什么出好的业绩？经理人到底做什么最有效？一个农夫在春天的故事一个农夫在春天的故事…………事实上事实上，，经理是一个更高级的农民经理是一个更高级的农民亩产—期望目标设定土壤—规划业务规划种子—匹配人才选拔肥料—营养业务培训水分—滋润物质保证农药—控制监督辅导阳光—温暖员工激励中耕---考核业绩评估19第一项修

7、炼—管理者在组织运营体系中定位组织中的执行问题盘点中层经理在组织3层分工中的独特定位优秀管理者高绩效产出的8大要点优秀管理者与平庸管理者的4大差异以员工敬业为中心提升组织执行力的要点20优秀管理者的4大表现1.关注带队伍的3要事2.注重信任平台建设3.权谋指数适中4.高自控性21优秀管理者的4大表现11、、队伍决定一切队伍决定一切用事实说话用事实说话——经理的优秀是因经理的优秀是因为来自带团队思路的正确为来自带团队思路的正确。。22优秀管理者的4大表现22、、卡曼尼效应的威力卡曼尼效应的威力用事实说话用事实说话——经理的优秀是

8、因经理的优秀是因为来自优秀员工的信任为来自优秀员工的信任。。23经理在组织中拥有的权力资源经理在组织中拥有的权力资源4-惩罚权力1-行政权力5-信息权力2-关系权力6-专家权力3-奖励权力7-道德权力244