政务微博的社会舆论引导路径创新探究

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1、万方数据目录中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．III英文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯V引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．1(一)选题的背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．12．选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．2(二)国内外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．国外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32．国内研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4(三)研究思路和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯51．研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．5一、微博与政务微博概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．7(一)微博的内涵及其发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．71．微博的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．微博的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．7(--)政务微博的内涵及其发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．81．政务微博的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．政务微博的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．93．当前政务微博的运行特征⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．10(三)政务微博在政治社会化中的媒介功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯101．政务信息大众化传播的窗口⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．新常态下主流舆论的塑造和引导者⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．123．民众进行政治参与的新桥梁⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．134．改善政府形象，促进其公信力建设的新平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14二、政务微博在社会舆论引导中存在的问题及原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16(一)政务微博在当前社会舆论引导中存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．16Vm万方数据1．政务微博角色定位不清晰、设立形式化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．162．微博

4、内容随意化，民众受益程度低⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．173．微博信息碎片化，主流舆论引导渗透不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．184．政务微博管理滞后，其运行缺乏制度化约束⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19(二)政务微博在社会舆论引导中存在问题的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．20地方政府思想保守，责任意识匮乏⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．202．民众政治参与素养不高⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．微博使用群体的有限性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22三、政务微博有效引导社会舆论的创新路径⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24(一)明确政务微博的角色定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24政务

5、微博要俯身为民，倾听民众诉求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯242．政务微博要积极搭建政府与民众的沟通平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．253．政务微博要包容开放，客观对待民众批评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．264．政务微博要提供适用于民的服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．26(二)促进政务微博的大众化发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．27语言体系生活化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯272．思维方式大众化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯283．交流方式情感化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28(三)提升政务微博的主流时效性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．29形式设计明快主流⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．292．发布时间和发布频率快捷科学⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯303．打造微博“意见领袖"，及时回应社会关切⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．及时组织参与热点互动，拉近与民众距离⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．3l(四)构建政务微博管理的制度化、常态化机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．32管理措施常规化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯322．实施规则制度化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯323．运营团队专业化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯334．反馈和处理机制完善化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯335．绩效评估科学化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34

7、IX万方数据X5680133口u^t』t一一单一一清●i、一果一成一研●●I_1一一科●，1J一一的一一得●●1(一取一问一期一献一位论文录记学考读结参附后攻万方数据引言(一)选题的背景及意义1．选题背景近年来互联网的普及不断改变着人们的生产和生活方式，自Web2．0时代的来临又使人们对传统的互联网得以重新认识。微博作为Web2．0时代的重要产物，在全球范围内得到了广泛的使用和传播，并对人们的生活产生重要的影响。第一家微博网站Twitter，2006年在美国建立。Twitter的全新的信息传播和交流模式得到了广大网友的追捧，微博的使用在

8、全球范围内蔓延开来。2007年我国也随着世界的潮流成立了类似“Twitter"的网站，由于各种原因该网站并没有向Twitter一样在我国得到广泛的应用。2009年我国各大门户网站看到社交类新媒体在全球范围内