【5A版】基础陈列标准篇.ppt

《【5A版】基础陈列标准篇.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

基础陈列初级标准篇市场部2014.7.28 什么是陈列？ 排列、分类杂乱、无序 陈列的定义陈列，是指通过一定的技巧和方法（分类与组合）把货品展示出来，从而达到吸引顾客进店，激发购买欲望的一项工作。塑造丰富多彩的店铺形象（ColourfulStore），营造简单轻松的购物环境（EasyShopping）。 提升进店率激发顾客购买欲望提升品牌和店铺在顾客心目中的形象方便顾客挑选商品延长顾客在店停留的时间提升主推款及滞销款的销售提升客单件为什么讲陈列？ 陈列最终是为了提升销售！ 如何陈列？ A店铺形象要素1货柜2道具3商品 将商品逐一分类陈列，方便顾客接触和选择分类陈列正挂、侧挂、叠装强调理性和管理性作用概念店铺边场及中场的销售用架使用方式货柜位置卖场销售区（所有商品陈列区）目的销售（选购商品） 边场货架主要用于区域性陈列商品，陈列方式主要以点挂和侧挂两种形式中场货架主要用于主题陈列商品，例如特价、促销、小系列，陈列方式主要以侧挂形式中场模特地台主要用于新品主题陈列，例如春季新品系列，要求陈列模特服装色彩、材质为同一系列新品。陈列方式主要模特穿着。橱窗模特主要用于新品、主推、色系等主题陈列，例如春季新品系列，要求陈列模特服装、鞋品、包品、饰品组合陈列。但色彩、材质为同一系列新品。陈列方式主要模特穿着。 前展台主要用于陈列主推新品，要求鞋包服装饰品的组合陈列，陈列方式主要以模特加主题道具。中场T型架主要用于陈列单款主推商品，例如特价、促销、新品单款，陈列方式主要以正挂形式鞋柜主要用于鞋子的陈列，可做系列、色彩、材质的区域划分。要求陈列的鞋品整齐有序，主题明确。陈列方式主要以正、侧、组合形式摆放，首层可与包品系列组合。包品货架主要用于陈列系列包品，要求陈列包品的色彩感和系列感组合。陈列方式主要以正放、侧放、系列组合等方式，也可搭配鞋品做系列的组合陈列。 休息区主要用于顾客的休息，但休息台可以摆放活动海报等。收银台主要用于商品交易的收银与开票，可陈列会员制度或招募信息等海报。高低棱柱主要用于橱窗陈列，主要用以橱窗里的结构构成，成商品主要以包品、鞋子为主。要求陈列时组合模特陈列，注意立体构成面的协调稳固。饰品货架主要用于陈列饰品项链、耳环、手链、眼镜等，要求陈列注意同品类的区域划分，禁止胡乱摆放。 将商品完美展示，方便顾客视觉观察商品细节商品的悬挂商品立体支撑强调统一性作用概念店铺边场及中场的商品陈列辅助架使用方式道具位置卖场销售区（所有商品陈列区）目的销售（选购商品） 衣撑主要用于服装的悬挂展示，陈列时要注意不同服装的支撑点，避免衣服滑落。裤撑主要用于下装的悬挂陈列，使用时注意服装的陈列面。链接皮条主要要用套装组合搭配时链接上衣与下衣。陈列时注意细节，避免皮条的外漏过多，上衣与下衣结合处的完美。A3海报架主要陈列在货架首层、前展台、收银台等。要求陈列注意活动内容与相对商品的组合，禁止胡乱摆放。 半身模特主要用于上衣、裙装的立体展示，陈列时要注意与其他道具的组合。头模主要用于帽子、项链、眼镜的展示，用于货架首层、前展台等处，注意与其他道具的系列组合。包架主要用以包品的展示辅助。陈列时注意标准化使用，包包方向与底座方向的统一，避免螺丝松滑或陈列不稳造成商品或顾客受伤。站姿坐姿模特主要用于橱窗、中岛位置的系列主题推广。要求战士是服装必须是一个系列的组合，模特姿势站坐有序，形成一个协调氛围。 鞋弓主要用于软质鞋带装饰的鞋子，使鞋子更加立体有型，陈列时要注意正确使用。高低鞋凳主要用于首层及二层的鞋品展示。陈列时注意标准化使用，柜首层统一使用。3层至底层禁止使用L型架主要用以首层及二层鞋品的组合陈列。陈列时注意标准化使用，柜首层统一使用。3层至底层禁止使用。落地海报架主要用于橱窗、中岛位置的系列主题活动推广。要求海报内容与陈列货品大体吻合。 分主题系列正挂、侧挂、叠装、模特穿着强调突出商品卖点作用概念店铺所有卖品推广方式商品位置卖场销售区（所有商品陈列区）目的销售（选购商品）主导地位 正挂侧挂 模特组合模特组合陈列必须注意服装的系列化及协调性，在一个橱窗里主题只有一个，鞋、包、服装的组合为当季主推系列，色彩不超过3个。 B整理样板1出样2整理3上架 SML正挂出样原则服装出样以满为主。尽量S、M、L、XL码数出全，正挂首件为M，后端尺码顺序依次为S、M、L、XL。 侧挂出样原则服装出样以满为主。尽量S、M、L、XL码数出全，侧挂首件为M，后端尺码顺序依次为S、M、L、XL。LMS 意为货品均匀排布于货架，使货品看起来饱满、整齐，便于顾客拿取即可。（如图所示，以侧挂杆为例）“满”的定义 如何检测是否符合标准？占整个侧挂杆长度的1/4左右货品之间的间距约为一指宽度 小栋叠装出样大栋叠装出样叠装出样形式叠装出样针对女装品牌一般陈列于前展台和中场VP点，与鞋、包、陈列道具和模特组合陈列 边场上小栋叠装只可设置3栋，高度须保持水平，统一为25cm左右。叠装可按照一款齐色出样，也可按照配搭进行出样。小栋叠装陈列的2个基本原则1、按色排列2、按款排列叠装高度需统一1、按色排列2、按款排列叠装高度需统一 1.确保悬挂陈列的衣服都已经熨烫平整。2.检查并确保每件衣服都悬挂或折叠得很好3.检查吊牌，衣服上的印花和其他特别设计，客人是否很容易看到它们？4.整理衣服，除去衣服上的线头或灰尘。5.将价签挂好出样服装的熨烫整理 特殊情况说明店铺若面积较小，货品款色较多时，正挂出样可遵循前后同款异色的出样原则。 特殊情况说明店铺若到销售后期，货品出现断色断码的情况时，叠装出样可遵循上下同类别同色的货品叠加出样。（如图：同是毛衫类货品，且色彩都为灰色，两款（栋）可叠加在一起进行出样）。同样侧挂出样也可遵循此方法。+= 衬衫首个纽扣需解开衬衫首个纽扣需打开，吊牌不可外露。吊牌可塞入外套内侧的口袋中，若无口袋，则将吊牌向上拉至拉锁中段隐藏。吊牌不可外露×√×√ 翻卷袖口外套拉锁尽量不可全部拉起，可完全敞开，或拉至内搭图案处。如外穿货品前胸有图案，则可以展示卖点为主。外套拉锁规范×√×√若有衬衫配搭时注意，衬衫需从毛衫袖管中穿出，并向上反卷，露出衬衫袖口。 正挂首件搭配同长度的货品配搭时注意尺码对应关系，不可里大外小或里小外大。套穿尺码规范×√×√正挂的首件如有付赠配饰，则正挂首件需展示出来。 Z字杆前后出样货品关系Z字杆前端可陈列上装（下端可配搭鞋子），后端陈列裤装（裤装只可陈列在后端）。√×√Z字杆前后端可同时陈列上装，薄、厚在前都可以。注意首件有配搭。√Z字杆前后出样货品关系 Z字杆前后出样货品关系Z字杆前后端都不可陈列包类。√×Z字杆前端可陈列上装（下端配搭鞋子），后端陈列裙装；也可前端陈列裙装（不可为长裙），后端陈列上装（下端搭配鞋子）。√Z字杆前后出样货品关系× 子母台（前展台）陈列标准●母子台用于推广量大主推款●可以按照品类陈列或搭配两种形式出样●陈列形式为平铺和叠装为主，也可结合模特出样●桌面上可设置模特展示的商品叠装容量：最大容量：12SKU最小容量：4SKU 母台常规出样形式 子台常规出样形式 子母台常规出样形式以上形式为店铺中最常规的形式，母台一侧平铺款也可替换半身模出样，半身模的位置要设置在母台的一侧，约占母台的14。此种组合形式多用于活动促销期间。 子母台常规出样形式母台不可陈列下装！下装上装上装上装上装下装下装下装×√√× 服装店面区域划分鞋区鞋包前展台服装区1服装区2服装区3服装区4鞋包区2包区将整体卖场根据货品详细规划出各个分区，在服装A、B、C区按色系、主题做服装的分区陈列。将鞋包区根据鞋包比例详细规划出鞋、包主体占位，也可根据鞋包的系列组合陈列。在橱窗和VP点集中进行衣、鞋、包的系列组合展示。橱窗DP点ABCAAAB 店面陈列区域的划分要做好陈列，很关键的一点是要了解你店中A、B及C区域所处的位置。在不同陈列区域所做的不同陈列可以对客人起引导作用。每个店员都应以此有清楚的了解，而要做到这一点，你们需要考虑以下问题：1、店中有几处入口2、客人最经常从哪个方向来？（商场的步梯或电梯在哪里）了解了这些，你就可以知道客人在你店中流动的规律。你不仅要让客人进入店门，还要留她们在店中选购。我们通过陈列启发客人购物的灵感。要使每个陈列区域都是特别的，都能吸引客人走过去看。这样，客人就在陈列的引导下，走遍我们商店的每个角落，翻看每一件货品。A-区：通常情况下，A区位于商店入口处的右侧，因为这个方向是客人最自然的流动趋向。当然，每个店的情况各不相同，要看入口的位置及客人从何而来。位于入口处的陈列桌、陈列道具及面向客人的模特是最为重要的。我们在A区通常陈列下列货品：★主打产品★应季产品（夏季的小上衣，冬天的外套大衣）★特别推荐的款式 B-区：B区通常位于中心或中心靠后主墙的部分。多数店中靠后墙的壁柜货架就是B区。如果你遵循陈列规则，将壁柜货架的陈列做得引人入胜，你的客人会径直到壁柜货架上去选购。在B区，我们通常陈列以下货品：不久前在A区陈列的上一波新品。C-区：C区在店中是相对较差的位置。通常在店中后部，角落里或柱子后面不显著的位置。我们需要更加注意这里的陈列以使客人不致忽略这里的货品。我们可以通过一些有个性的服装制造特别的陈列效果。这样可以吸引那些喜欢着装与众不同的客人，她们在这里可以找到款式更为独特的服装，我们在这里通常陈列下列货品：个性鲜明的款式，例如快单货品;颜色抢眼的款式，可以吸引那些对时尚最为敏感的客人。 店面陈列基础步骤1、画一张你商店的草图，记住A，B及C区所在的位置。2、拿出你的陈列手册，准备随时参照。3、确定在A区陈列哪种款式。在你的草图上标注什么款式陈列在什么地方。将畅销的款式摆放在店面前方的陈列桌上，这非常重要。4、写下你店中服装的所有颜色，将它们分成两个色组：无色：例如黑色、白色、灰色，它们多用于搭配其他颜色或单独系列。彩色：例如绿色或粉色。花色：例如植物花纹和动物花纹，几何花纹等。5、将准备陈列在B和C区的展板墙或模特货架上的服装颜色分成色组。要确保无色与彩色、花色混合陈列。6、设法制造一些色区。例如，红色区在左边，蓝色区在右边。7、做好平面计划后就可以开始陈列了。先从A区的陈列桌和模特货架开始。8、一次完成一个陈列区域，以免将整个商店搞乱，要随时注意还有多少款剩下来，并不断观察整个店的变化，每个陈列区都要恰到好处。9、确保畅销的款式在客人最容易看到和找到的地方。10、最后完成模特的着装陈列并在陈列桌及模特的服装上挂上价签。 上模特整体调整划分卖场区域，明确客流动线整体规划划分卖场区域色彩、品类整理货品，分色系、材质、品类上架搭配包饰 店面陈列整体检查1、调整射灯，使每个陈列区的照明效果都能达到最佳，并根据不同情况调整光线。深色服装需要更多照明。2、检查并确保每件衣服都悬挂或折叠得很好3、检查吊牌，衣服上的印花和其他特别设计，客人是否很容易看到它们？4、确保悬挂陈列的衣服都已经熨烫平整。5、整理衣服，除去衣服上的线头或灰尘。6、将价签挂好。7、店内应保持清洁，地面上、陈列桌下及层板上均没有灰尘。8、检查试衣间是否清洁。9、收银台上不可摆放杂物，要保持整洁。只有宣传册和小宣传画可放在收银台的宣传品架上。 店面陈列调整要求大调整店面陈列除每周一次的小调整，每2周还要彻底改换一次，也就是说每月2次的大调整最宜。只有这样才能让客人始终对我们店感兴趣，即便没有新货上店，更换陈列带来的变化效果也很好。衣服陈列位置的变化，会让客人感觉新鲜，仿佛衣服也随之变得新鲜了，老顾客更会经常来光顾。小调整每周调整1次，尤其店中有新款到货时，你应将店面陈列做一些小的调整。 鞋品陈列方式基础规范 A鞋包系列组合陈列1认识货柜2整理出样3系列组合 形象高柜——主要陈列当季正装形象鞋款，作为卖场的核心货架是任何卖场必不可少的元素。如卖场内无搭配安装通透矮鞋柜，可使用形象鞋柜分区域集中陈列促销、休闲等相关产品。前展台——主要陈列当月/当季品牌主推款式（非促销鞋品陈列区）。需要配合相关主题陈列道具使用。 鞋子陈列步骤2、整理样鞋3、分风格4、分品类5、产品上架7、细节调整6、陈列标准1、了解店铺状况，设计人流动线分区域整体统一调整划分卖场区域，明确客流动线整体规划鞋子出样36、37码上道具，整理造型鞋子划分品类、色彩鞋子分类上架 1、材质相同2、颜色相同（一只鞋子与鞋子、包搭配时候必须统一颜色，找不到统一颜色的，以对比色为准。）3、系列相同，精彩的搭配陈列可提升货品和店铺的品味，向顾客作附加推销在设计的理念中拥有系列化的概念，可运用基本上的设计思路进行货品的组合，按其系列性进行调场。 鞋子和包搭配鞋子由上至下第一层，可以有多种组合方式，但不能过于饱满。 少多新旧高低数量款式价格 当有包包和靴品较多时也可以在首层进行组合陈列，靴品陈列时一定要注意把握整体的规律性。 陈列没有规律，货架看起来就会凌乱，令人不舒服货品较多的状况是同款两个SKU，但出现几款同款三个SKU的时候我们要怎么来调整正装柜的陈列状态呢？ 可以选择用其中有3个SKU的货品作为中心点 1、注意每个系列的产品要陈列在相应的柜体（开季即要熟悉产品）；2、为了保证卖场的整齐统一，一定要注意陈列形态；3、产品上架时一定要注意系列搭配，如果一个系列的产品分的太散，会减少顾客在店铺的停留时间，从而降低顾客的挑选及购买几率（顾客在卖场多停留一分钟，我们就多一分成交几率）；4、产品陈列要保持一定的丰满度，才不会出现款式少，没有挑选空间的错觉。库存、款式较少的店铺可以选择重复出样来解决这个问题。 鞋子层板贴与海报的粘贴摆放要点：鞋子横竖一条线，价签横竖一条线，层板海报横竖一条线。 带领其他同事做好每周1小调，每月1大调的陈列调整要求：a、陈列调整时间：货架陈列：每星期调整1次星期一小调整（局部）每月初大调整（按系列）c、陈列前请先仔细，认真的阅读完此陈列手册再进行操作；d、每月15日前发送一次店铺的陈列图片到总部；日常陈列维护 一、5S口号集迦是我家，5S推行靠大家，顺心，顺手，你、我、她（他）二、5S含义1、整理：区分开卖场需要用的东西与不需要的东西。2、整顿：物品按指定位置摆放，并使大家都知道物品存放的地点、物品名称及数量，达到物品能很容易拿去与归还。3、清扫：店铺无垃圾，无灰尘，干净整洁，并且找出可以保持干净的方法。4、清洁：工作有序，保持环境整洁，确保卖场都能按标准一致实施。5、素养：培养良好的习惯，并确保一贯遵守。店铺5S管理总则 时间节点开店前准备，完成时间在营业中维护闭店前用时执行人店铺所有当班人员（店长、店助、导购）监督人店长 三、清洁的标准橱窗1、地面：地面干净、无脏物、无杂物2、玻璃：干净明亮、无手印3、道具：无灰尘、无损坏，卖场1、门头：台阶及门口地面干净无杂物2、地面：无垃圾、无杂物3、天花：无蜘蛛网、无灰尘4、空调：干净无灰尘、温度（夏季不低于21度，冬季不高于30度）5、货架：无灰尘，无胶迹，pop统一靠左侧粘贴。收银区：1、收银台：台面干净整洁，无杂物；台下物品分类摆放，干净整齐2、办公设备：电脑机箱、显示屏、无灰尘，无粘贴物，电源线整理有序。3、垃圾桶：垃圾桶外观干净、无异味、垃圾最多八分满 休息区1、沙发：坐垫、沙发腿、沙发套干净、整洁、无损坏2、圆桌：整齐干净、无杂物3、台灯：无灰尘、无损坏4、杂志/画册：从小到大摆放在桌子左侧，保持干净、无破损5、地毯：无垃圾、无杂物试衣间1、壁纸：无破损2、地面：无灰尘、无纸屑、无发丝3、试衣凳：无灰尘、无污渍4、试衣镜：明亮、无灰尘、无手印5、试衣鞋：摆放整齐、保持干净、无异味仓库1、地面：无灰尘、无纸屑2、货架：干净无灰尘、应贴有指示放大签3、货品：服装按类别摆放、包装袋包装完好、衣服不外露，鞋类按货号大小排列整齐，盒内商品无纺袋包装完好填充饱满，鞋盒无破损。4、私人物品：员工私人物品放指定区域，摆放整齐5、食品：仓库不允许放置任何吃的物品 店铺服装&鞋子陈列要求总则