【5A版】连锁门店商品促销管理.ppt

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1、2021/7/7连锁企业门店营运与管理1商品促销管理2021/7/72第一节超市促销的实施一、超市促销的概念salespromotion对既有顾客和潜在顾客，运用各种各样积极的方式，吸引他们，并进而刺激他们的购买需求，以增进商店中各类商品的销售。促销≠低价销售？？？2021/7/73二、超市促销的分类1、按照实施时间长短长期促销短期促销2、按照促销活动主题新店开业周年店庆假日促销例行促销竞争促销2021/7/74三、超市促销的方式折价促销限时抢购有奖促销免费试用面对面销售折扣券促销赠品促销竞赛促销主题事件促销其他促销方式2021/7/

2、75四、超市促销管理步骤设定促销目标：提高营业额提高毛利额提高来客数提高客购买单价提高客购买品数其它……2021/7/76拟定促销计划书：根据欲达成的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，综合各部门的意见，拟定促销计划书一项良好的促销计划书应考虑:月份、日期、天气、温度、节令、活动、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、预算、法令、预期效益等各种因素超市促销的实施—促销管理步骤2021/7/77一月：元旦　春节　结婚用品　冬装二月：春节　元宵　寒假　开学用品　情人节　冬装　玩具三月：春装　春游　妇女节　冬装清仓四月：夏

3、装　泳装　化妆品五月：劳动节　母亲节　凉夏用品　新婚用品六月：毕业礼品　考前补品　饮料　端午(1)促销时间及主题的决定2021/7/78七月：冰品　父亲节　欢乐暑假　夏装八月：开学用品　夏装清仓九月：秋装　中秋　教师节十月：国庆　冬装　运动装　旅游用品十一月：冬令用品　火锅十二月：保暖用品　冬令进补　圣诞(1)促销时间及主题的决定2021/7/79(2)促销媒体的选择店外媒体报纸、广播、电视、传单、公交车、杂志、宣传车、DM（DirectMail)、电影、公交车站牌等。店中媒体悬挂物、大看板、电梯、大门口、公司预告栏等。店内媒体店内P

4、OP、店内广播、店内布告栏等。2021/7/710超市促销的实施—促销管理步骤预算编订:营业额比例式：逐案累积式：即按照年度营业目标的某个比例，设定促销预算，再依据各月的营业目标分配到个月。优点：简单、明确、易控制缺点：缺乏弹性，未考虑促销活动的实际需求，可能影响促销效果。即依照促销年度计划书设定的促销活动，逐案累计需求经费。优点：以促销活动为主导，可以充分表现促销活动要达到的重点缺点：促销支出的费用较大，若未达到预期效果，将影响营业收益。2021/7/711超市促销的实施—促销管理步骤促销活动作业流程规划：1.竞争店动态2.消费者生

5、活样式变化3.商圈生活水准4.社会地域活动1.促销主题2.促销期间3.竞争店宣传单分析预测4.重点商品5.厂商企业1.品项2.价格3.数量4.供货期间1.确定宣传品设计方案2.印制宣传品1.宣传单及其它媒体送达,分发2.促销品数量预估3.促销品订货4.促销品陈列,海报张贴1.营业额2.来客数3.客单价4.其它2021/7/712超市促销的实施—促销管理步骤经费负担：a.厂商的促销活动融入超市的促销计划中b.厂商向超市租用商场的特定位置、耗材、设备，以推广其商品超市促销费用，通常是自行负担，但目前由于食品、日用品厂商的商品在超市销售通路

6、中所占的营业比重日渐增加，且超市卖场陈列品项与空间有限等因素，厂商同超市共同负担促销经费已成为趋势。一般而言其主要做法有：2021/7/713超市促销的实施—促销管理步骤促销执行与检讨：要依据促销方案，知会各有关部门人员配合执行，并于结束后评估检讨。2021/7/714超市促销的实施—促销管理步骤2021/7/715第二节促销员的管理一、促销员进场手续促销申请促销员证件培训登记手续进场培训考核进场手续楼面报到2021/7/716二、促销员离场手续通知楼面道具/商品离场促销员离场手续安全检查2021/7/717销售业绩损耗率顾客服务协调

7、合作违规例外人员培训三、促销员的考核2021/7/718四、促销员违规处理口头警告书面警告勒令退场司法处置2021/7/719五、促销员管理办法从源头入手，巧妙选人打基础让制度先行，规范始能成方圆强化培训，提升技能造声势约束激励，双管齐下相映衬交流沟通，体贴关心情义暖2021/7/720POP：PointOfPurchase超级市场中能够促进商品销售的广告。广义上讲，在商店内外能够起到促销作用的商品信息服务广告、指示、引导的标牌，都可称为POP广告。第三节超市POP广告一、超市POP广告概述2021/7/721二、超市POP广告分类直

8、接销售POP广告2021/7/722二、超市POP广告分类辅助销售POP广告2021/7/723二、超市POP广告分类装饰性POP广告2021/7/724三、超市POP广告制作信息的整理内容的确定颜色/图案/文字/版面编