基于spa模式的服装企业组织结构与企业文化特征研究

《基于spa模式的服装企业组织结构与企业文化特征研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基于SPA模式的服装企业组织结构与企业文化特征研究文/曹爰娟摘要以服装自有品牌专业零售商的运营模式一SPA为切入点探索SPA型服装企业组织结构与企业文化特征。提出以终端店铺为核心、以信息技术为手段、以工作流程为重点的扁平化组织结构是服装企M实现快速响应机制的组织保障；同时服装SPA品牌需要辅以优秀的企业文化：以人为本的人性化管理方法以客户为中心的产品策略鼓励创新充分发挥团队协作精神才能使各个环节紧密衔接快速流转•抽动品牌实现快速时尚。尖键词SPA绢织结构企业文化服装商站有着季节性鲜明、产甜时效性强、牛命周期短但潮流变幻莫测的特点，因此服装市场瞬息万变，不

2、易掌控。服装SPA模式集产品策划、研发设计、生产制造、终端销售、乃至物流运输于一体，在瞬息万变的市场环境下,这种产销整合的运营模式是将流行信息即时转化为终端商品，促使服装品牌实现快时尚的有效保障。借助GAP、C&A、UNIQLO、H&I、ZARA等知名品牌的相关案例，本文深入浅出地分析了SPA型服装企业的组织结构与企业文化特征，并在此基础上提出了快时尚企业设置组织结构的原则，以及构建优秀企业文化的着手点。1SPA模式服装企业的组织结构企业的组织结构好比人类的骨骼系统，支撑着企业研发、生产和销售的整个运营体系，承载着企业躯干不断发展壮大的重要任务。从定义

3、来说，企业的组织结构是指为实现企业A标，在工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方血所形成的结构体系。⑴国内服装企业常见的组织结构，主要是传统的金字塔式组织结构。它等级森严,结构严谨，由于存在管理层级多、信息传递不畅、下属潜能难以发挥等局限性，从一定程度上制约了服装快时尚产业发展的脚步。而国际SPA型服装企业的组织结构普遍釆用扁平化的组织结构，还有买手模式的组织结构、产销一体化的组织结构。1.1扁平化组织结构扁平化组织结构改变了传统企业中上下级部门之间的纵向联系方式，企业内部平级部门增多，横向联系加大，充分发挥了部门之间协同工作和优势互补的功能;扁

4、平化组织结构纵向管理层次简化，指挥链条变短，提高了管理效率；扁平化组织结构让资源和权力下放，使基层员工拥有部分决策权，避免顾客反馈信息向上传达过程屮的失真与滞后，快速地响应市场变化。扁平化组织结构与传统金字塔式组织结构相比较，宛如橄榄球形与金字塔形的比较。从管理思想、沟通路线、适用环境等方面对比作者简介:曹爱娟，东华大学服装学院博上研究牛-服饰与产业快时尚InV主持刘岳屏丄扁平化组织结构与传统金字塔式组织结构（见表1）,我们发现扁平化组织结构具有如下优势：（1）组织灵活化。扁平化的组织结构将设计、生产与销售整条流程屮的相关工序交叉运作，加强每一部门与社©

5、碍密性，提高了快速响应的效率。（》权力扁打化。扁平化组织结构扩大了管理幅屡T妄组织结构更加扁平化的接触顾客，彳里于信息1速传递、决策迅速形成，满足市场伞IMDITEXPutandBaarBershka（3）管理柔性化。扁平化组织结构强m授权，决策白主，有利于基层人员的成长蓍4）双向沟通，上下级关系融洽，注重互动严〒衣1：金字塔式和扁平化组织结构的比较2女黠对比内容金字塔式组织结构扁平化组织结构管理思想制度加控制，强调领导权威,管理重心上移学习加激励，强调顾客需求,管理重心下移权力结构权力集中、等级森严、责任分明权力分散、充分授权、富有弹性管理职能强调分工

6、，以'管'为主强调沟通，以合作为主管理内容员工行为的标准化工作流程的快速化管理策略刚性化柔性化沟通路线自上而下，被动等待上下互动，主动创造管理结果管理固化，信息传递滞后快速响应，激发员工创造力适用环境较稳定的市场复杂不确定性的市场图1：ZARA矩阵型的组织结构态变化，推动快时尚的顺利实施。同时,借助强大的IT系统，保持每天信息的及时更新，为企业实现快速反应保驾护航。1.2买手模式的组织结构买手模式是一种全新的服装品牌运营模式，它顷’买手’作为产品开发的核心，其组织结构围绕买手工作的顺利开展而设置。GAP、H&M、ZARA、C&A等快速成长的品牌都采用了买

7、手模式——最大化笊收集市场信息，然后运用这些信息改制款式，以形成自己的产品风格。从而真正做到以目标市场、消费者为中心，精益敏提地满足当季需求。1.3产销一体化的组织结构在服装界，季节更迭和时尚潮流导因此，相对于传统的金字塔式权力组织，扁平化的结构动态灵活，更具有灵活性与应变动态环境的能力,是实现SPA模式的有力保证。⑵服装企业中扁平化的组织结构主要有矩阵型组织结构、I才I队型组织结构和网络型组多结构等表现形式。其中以ZARA采用矩阵型区组织结构影响最大（见图1）,[3]其组织结构呈现扁平化管理模式。公司内部层级减少，上下级之间沟通便捷,能够充分适应外部环

8、境的动致商品需求变化迅速，快速响应市场有助于企业抓住转瞬即逝的商机。SPA型服装