中国联通衡阳分公司3g时代营销渠道优化研究

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1、分类号UDC密级编号十南大学CENTRALSoUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目⋯⋯_中胃联通街阻金金盈一3Q．吐代⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯营销渠道优後研冠⋯⋯⋯⋯⋯⋯学科、专业⋯⋯⋯⋯⋯⋯王商筻理(№舢⋯⋯⋯⋯⋯．研究生姓名⋯⋯⋯⋯⋯⋯尹雄焦⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯导师姓名及专业技术职务⋯⋯⋯⋯⋯一奎守琪副熬接⋯⋯⋯⋯⋯⋯．2012年5月原创性声明}哪籼嘲啪舢删蛐I舢蛐帅Y2195471本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位

2、的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名导师签扭日期：蚶工月型日摘要2009年中国正式步入3G时代，国内三大运营商纷纷加入到3G渠道的建设中来。然而3G产品特性和用户需求

3、等因素决定了3G渠道有别于与2G时代的渠道，渠道成功与否，将成为电信运营商未来能否生存、发展、赢得竞争主动权的关键之一。3G时代下对营销渠道提出了更高的要求，因此电信运营商应抓住机遇，做好3G营销渠道的建设和布局。本文从实际出发，深入调研，以市场营销和营销渠道理论为基础，首先介绍了衡阳联通公司渠道体系的内外部环境，再从竞争态势和市场形式等方面通过详尽的数据，分析了衡阳联通公司营销渠道策略的合理性和不足，指出现有营销渠道已经不再适应3G市场新变化。然后针对3G产品的独特性，借鉴国外运营商的成功经验，重点对衡阳联通渠道营销中的渠道布局、渠道类型等方面进行了分析，并提出了系统的方案，对衡阳联

4、通营销渠道进行优化设计和构建，希望能为衡阳联通公司的快速发展提供帮助。关键词：3G时代，移动通信，营销渠道目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IABSTRACT⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．II第一章引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11。l选题背景和研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1．1选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l1．1．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．2研究内容和研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2．1研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．3研究论文框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3第二章研究的相关理论及国内外3G营销发展现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．1研究的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42．1．1市场营销管理的基础理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．1．2营销渠道管理的基础理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62．23G的内涵及3G时代营销渠道的特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．2。13G概念和技术简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一92．2．23G时代营销渠道的特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．3国内外运营商渠道建设模式与成功经验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．3．1国内电信业营销渠道发展历程和变革⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．142．3．2国外3G运营商渠道的基本策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．152．3．3借鉴与启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．17第三章中国联通衡阳分公司营销渠道建设的现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯183．1中国移动通信市场现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯⋯183．2衡阳联通发展状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2．1衡阳联通公司简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．2．2衡阳联通现有营销组织架构不足分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．3衡阳联通营销渠道状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．3。1各渠道发展状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．223．3．2衡阳联通竞争环境和营销渠道SWOT分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯