挑战—阻碍性压力对企业员工主观幸福感影响的实证研究

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1、1IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIlY25231,53AnEmpiricalStudyonInfluencesofChallengeStressor—HindranceStressoronSubjectiveWell—beingofEmployeesbyPENGXiaobinB．E．(Schoolofbusinessadministration，hunanuniVersity)2007AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagemen

2、t1nEnterpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYUANLingNovember，2013湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：事I’略斌日期：洲)年I1月p日学位论文版权使用授权书本学位

3、论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于I、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密团。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：多{瞳斛导师签名：铖日期：伽I?年I1月c0日日期：)of27年11月【D日挑战-阻碍性压力对企业员工主观幸福感影响的实证研究摘要员工的主观幸福感是衡量员工生活状态和情感状态的标准，不仅关系员工个人，还

4、将通过员工的工作状态对企业产生不可忽视的作用，研究表明工作幸福感比工作满意度能更好地预测工作绩效。以往的研究中有关工作压力对主观幸福感的影响还存在争议，导致研究结果并不明朗。本文运用Cavanaugh等人提出的挑战．阻碍性压力二维结构在中国文化背景下实证研究其对员工主观幸福感的影响，并引入个体特质情绪智力研究二者对员工主观幸福感的交互影响，对缓解员工工作压力、提升主观幸福感具有重要意义。本文首先整理了挑战．阻碍性压力、情绪智力和主观幸福感的相关理论与已有文献研究，通过综述，为进一步研究挑战．阻碍性压力和主观幸福感的关系奠定基础。接着针对挑战阻碍性压力对员工主观

5、幸福感的影响以及情绪智力的调节作用进行机理分析，并在此基础上提出研究假设，构建研究理论模型。在实证分析中，首先编制了研究调查问卷，通过初试对问卷的信度进行分析，通过修订得到最终的正式问卷。通过理论分析和模型构建，本文采用问卷调查和统计分析方法，利用层次回归分析方法对大量实证数据进行分析，从而对验证研究假设的真实性。数据分析结果表明：研究发现背景变量对员工挑战．阻性性压力和主观幸福感有显著预测作用；挑战性压力和阻碍性压力对员工主观幸福感影响并不相同，挑战性压力对主观幸福感有正向预测作用，对生活满意度和消极情感有正向预测作用，但对积极情感的正向作用并不显著；阻碍性

6、压力对主观幸福感有负向预测作用，对消极情感有促进作用，对积极情感有抑制作用，对生活满意度的影响不显著：情绪智力加强挑战性压力与员工主观幸福感之间的正向影响，同时也加强阻碍性压力与员工主观幸福感的负向影响。最后本文针对实证研究结果，从适度提高员工挑战性压力、降低阻碍性压力、按员工特质进行职务分配等方面提出管理建议。关键词：挑战．阻碍性压力；主观幸福感：情绪智力IIAbstractEmployees·subjectivewell．beingisameasureoflivingstateandemotionalstate·Itisnotonlyaboutemploy

7、ees，subjectivewell-beingwillbeanimportantroleofenterprisedevelopmentthroughworkingstateofemployeesbecausestudle8haVeshownthathappinesscanbetterpredictjobperformancethantheworkofjobsatisfaction．ThedatareleasedbyHumanResourceDevelopmentNetworkofChinahaveshownthatstaffhappinessindexofC

8、hineseemployeesisno