风险管理在信息系统集成项目中应用

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1、ThesisSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofEngineeringMasterRISKMANAGEMENTINITINTEGRATIONPROJECTAuthor：ChenWenzhenSpecialty：ProjectManagementAdvisor（I）：TangJunhuaAdvisor（II）：ShunShiruiSchoolofInformationSecurityEngineeringShanghaiJiaoTongUniversityShanghai,P.R.ChinaOctober12,20

2、12上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检

3、索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学工程硕士学位论文摘要风险管理在信息系统集成项目中的应用摘要系统集成作为一种新兴的服务业，是近年来信息服务业中发展势头最为强劲的一个行业。然而很多中小型系统集成企业基础管理比较薄弱，特别是在人力资源、项目管理、质量控制等方面管理混乱，严重滞后于企业发展的实际需要。同时随着信息技术的发展，项目规模也越来越大，传统的管理已经不能适应系统集成发展的需要，需要更科学的项目管理。因此引

4、入项目管理成为系统集成公司的当务之急。本文分析了系统集成的特点以及系统集成项目管理现状，并且对信息系统项目风险管理进行了分析。在仔细分析了信息系统集成项目风险管理过程后，提出了一套适合系统集成项目的风险评估方法。同时按照风险管理的多个阶段（风险识别、风险评估、风险控制等）展开论述了一个具体的系统集成项目实例（某制造业ERP系统项目）的风险管理实践和方法。本文的主要贡献是对信息系统集成项目管理进行分析，将风险管理的理论和系统集成公司的项目有机地结合起来，提出该行业风险管理需要注意的要点，为系统集成公司创造最大的价值和效益服务。关键词：项目管理；系统集成；风险管理；风险评估；Bor

5、da序值I上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTRiskmanagementinITintegrationprojectABSTRACTSystemintegrationhasbecomethemostpromisingserviceintheinformationindustryinrecentyears.Howeverthemanagementinmanysmall‐ andmedium‐sizedintegrationenterprisesisweak,especiallyinhumanresources,projectmanagement,qualitycontr

6、olmanagement,etc.Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,theprojectofcomputerinformationsystemintegrationisbecomingmoreandmorecomplex,andthescaleoftheprojectisalsobecomingbiggerandbigger.Traditionalprojectmanagementcannotmeettheneedsofsystemintegrationproject.Therefore,theindustryofsy

7、stemintegrationneedsmorescientificandsophisticatedprojectmanagementskills.Theurgenttaskofsystemintegrationcorporationistobringadvancedprojectmanagementintouse.Thisthesisexplainsthecharacteristicsandstatusofsystemintegration,andanalyzestheproblemofe