国立中央大学人力资源管理研究所

《国立中央大学人力资源管理研究所》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、國立中央大學人力資源管理研究所HumanResourcesManagementReading2-Peffer,J.(1995).Producingsustainablecompetitiveadvantagethroughtheeffectivemanagementofpeople國立中央大學人力資源管理研究所HumanResourcesManagementReading2-Peffer,J.(1995).Producingsustainablecompetitiveadvantagethroughtheeffectivemanagementofpeople指導老師：房美玉　助

2、理教授w91427002陳般若w91427003楊道可w91427012徐雅慧w91427020黃志豪w91427023莊雅閔中華民國九十一年九月十九日16本文大綱壹、開宗明義論主題---------------------------------------------------1A.THEIMPORTANCEOFTHEWORKFORCEANDHOWITISMANAGED------------------------------------------------------------1B.THIRTEENPRACTICESFORMANAGEMENT----------

3、-------1C.TAKINGTHELONGVIEW------------------------------------------4D.MEASUREMENTOFTHEPRACTICES--------------------------4E.OVERARCHINGPHILOSOPHY------------------------------------5F.SOMEWORDSOFCAUTION---------------------------------------5G.EXECUTIVECOMMENTARY---------------------------

4、------------6貳、咬文嚼字話心得---------------------------------------------------8A.SymbolicEgalitarianism------------------------------------------------8B.WageCompression------------------------------------------------------8C.Cross-UtilizationandCross-Training---------------------------------9參、旁

5、徵博引議言堂----------------------------------------------------9相關資料A.--------------------------------------------------------------------9相關資料B.-------------------------------------------------------------------12相關資料C.-------------------------------------------------------------------12肆、融會貫通定結

6、論---------------------------------------------------1416壹、開宗明義論主題A.THEIMPORTANCEOFTHEWORKFORCEANDHOWITISMANAGED一企業在其產業中，若能擁有高於平均水準的獲利能力，代表它具有競爭優勢。根據波特(MichaelPorter)的五力分析架構，有五種基本的競爭力來決定一企業的獲利力高低，它們分別是：現存競爭者的競爭、潛在競爭者的進入、購買者議價能力的高低、供應者議價能力的高低、以及替代品的威脅。傳統上還認為，一個具高度獲利能力的公司，必須擁有高市場佔有率以達經濟規模使成本降低，

7、其重要產品或技術並享有專利保護等。然而事實上卻不盡如此，自1972年至1992年，全美獲利能力TOP5的公司，並沒有前述現象，甚至呈現相反的情形。因為它們所具備的持久性競爭優勢，並非建立在技術、專利或策略位置，而是建立於擅於管理它們的人力資源上。由此可見，人力資源是一企業能否擁有策略性競爭優勢的要素，它不再只是被視為一項必須減免的支出費用。另一個例子是美國西南航空。它的成功並非來自受保護的市場、低成本的資本結構、使用不同的設備(波音737客機)或強大的電腦化系統，它甚至未達產業的規模經濟，也