微信营销的采纳意向影响因素的研究

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1、万方数据第一章引言随着社会的发展、人类探索和征服世界的脚步加快，科技的发展也在日新月异的进行着，无国界的全球化理念在推动经济的同时，也兼具着隐忧；人类在越来越享受高科技所带来的便利与快乐的同时，也不断经受着来自社会及外部环境等方面的竞争压力。在此情况之下，许多人会选择采纳一种充斥着高科技和极具便捷性的方式，充分利用零散的时间来放松精神、释放压力。现代城市人的一大特征就是活动空间的快速转换性和拥有较多的碎片式时间，为此带来了各种网络应用功能的产生，而微信就是近几年发展起来的具备时尚、新颖特征的即时通讯工具。

2、随着微信的火热，催生了一个新的网络营销方式，即微信营销。微信为用户和商家搭建了一个很好的互动平台，当微信的商业价值日益凸显，越来越多的商家开始尝试采纳微信这个平台来创造有效的营销模式。微信的发展概况第一节研究背景(一)微信的定义与发展历程微信已经成为人们一种新的生活方式，那么，什么是微信?微信(Wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以采纳通过共享流媒体内

3、容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、信息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。上’众所周知，其实在微信被推出以前，国内已经有多种同类型的软件问世，例如互动科技开发的“个信”、小米科技开发的“米聊”等等。微信社交软件和腾讯公司的其他产品大致相同，都不是腾讯公司的原创和首发产品。表面上看微信

4、虽然在时间上慢了一拍，但这并不代表腾讯没有意识到微信这类即时通讯软件的重要性。之所以这么说，是因为，随着腾讯QQ手机用户的不断增长，腾讯开发团队意识到只有抓住这部分手机社交软件用户，才能提高腾讯在移动互联网领域http：／／baike．baiducom／subview／517297／15145056htm?f12aladdinl万方数据第一章引言未来的优势，而微信就是在这样的条件下产生的。2010年10月，腾讯公司筹划启动微信，由微信之父一一腾讯公司副总裁张小龙带领团队进行开发。2011年1月21日，腾讯

5、公司正式推出微信；2011年8月，微信注册用户己超过5000万；2012年3月29日，微信用户破1亿，耗时433天；4月，腾讯公司为了打开国际市场，开始了为微信欧美化尝试，为微信起英文名“Wechat”；9月17日，腾讯微信团队发布信息称，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月；2013年1月15日，腾讯微信在仅2年的时间跨度里使其注册用户迅速突破了3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人；7月25日，微信的国内用户超过4亿；8月15日，

6、微信海外版注册用户突破l亿，一个月内新增3000万名用户；10月24目，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿，成为了国内乃至亚洲地区采纳量最大的移动即时通讯软件。微信经历四年的发展，如同旋风般席卷着人们的生活，微信用户的数量增长之快是前所未见的，以新浪微博为例，从推出开始到用户达到5亿，用了近三年时间，而微信仅用近两年的时间就完成了用户数量的快速增长。(二)微信用户采纳行为分析根据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国即时通

7、信网民规模达5．88亿，比2013年底增长了5561万，年增长率为10．4％。即使通信使用率为90．6％，较2013年底增长了4．4个百分点，使用率位居第一。即时通信作为用户最基础的网络需求，不仅稳居用户采纳率第一位，还呈现出采纳率稳步增长的态势。以下是即时通讯工具中微信的用户采纳行为分析，具体来源于中国互联网络信息中心(CNNIC)((2014年中国社交类应用用户行为研究报告》。1．微信渗透率图1．1即时通信工具渗透率％揣揣％瞄溉軎暑擗m确雠％％揣懈2S964320O0O0O一∞始一一髓堞一～黼黯鞑一蛳

8、燃～～∞始一一髓堞一～黼黯鞑一蛳燃～万方数据第一章引言过去半年中，89．3％的用户采纳过即时通信工具，其中微信过去半年采纳过的用户比例为65％，位居第二。2．微信采纳功能微信最早的出发点和核心就是社交工具，与他人交流沟通是微信用户最主要的目的，用户在微信上采纳较多的内容分别为文字聊天、语音聊天，二者采纳比例均在80％以上。此外，采纳朋友圈的比例为77％、群聊天的比例为61．7％，社交因素在微信应用里表现较强。}二IrIIII■