某企业员工礼仪规范和行为准则

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1、员工礼仪规范和行为准则XXXXXXXXXX有限公司编制20XX-XX-XX执行22序人在成长中最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，同事在交往时按礼仪规范去做，有助于加强同事之间互相尊重，建立友好团队的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，同事间相互尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用；礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现

2、代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果每个人都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使同事之间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、携手合作的关系，进而有利于员工自身素养提升及公司事业的稳步发展。所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。22董事长：22目录1．目的………………………………...………….12．适用范围………………………….……….…..13．

3、内容……………………………………..……..13.1员工的职业道德要求………………………..13.1.1端正职业态度…………………………………..13.1.2培养职业良心………………………………………….…..13.1.3珍惜职业荣誉……………………….……………13.1.4遵守公司制度和职业纪律…………………..…13.2员工的服饰、仪表、举止要求…………………..13.2.1服饰……………………………………………..23.2.2仪表…………………………………………23.2.3举止………………………………………………33.3公司工作场所规范………………

4、………………..43.3.1办公场所行为规范……………………………..43.3.1.1日常准则……………………………………..43.3.1.2卫生要求……………………………………..63.3.1.3电话礼仪………………………………………73.3.1.4手机礼仪…………………………………….83.3.1.5 邮件礼仪…………………………………..93.3.2员工工作场所规范…………………………..103.3.2.1日常准则…………………………………..103.3.2.2工作行为规范………………………………103.3.2.3生产现场管理员行为……………………

5、…133.3.2.4厨房作业人员行为规范…………………….143.4公司集会员工规范礼仪…………………..…153.5员工生活行为规范…………………..……..163.5.1用餐规范……………………………………….173.5.2员工宿舍生活规范与礼仪……………….…..173.5.2.1床上用品摆放规定………………………….173.5.2.2衣柜（箱）、台面、凳子等物品摆放规定…..183.5.2.3卫生要求…………………………………….183.5.2.4生活文明规范………………………………193.5.2.5安全纪律维护……………………………..193.

6、5.2.6宿舍环境维护……………………………..203.5.2.7良好融洽气氛维护………………………..203.5.2.8洗手间、厕所使用注意事项……………..213.6厂区环境管理规范…………………………21223.6.1环境卫生………………………………………213.6.2道路…………………………………………..223.6.3车辆…………………………………………….223.6.4绿化…………………………….……………221．目的：规范员工礼仪和行为，提高员工整体素质和公司综合管理水平。2．适用范围：公司全体员工。3．内容：3.1员工的职业道德要求3.1

7、.1端正职业态度。只有热爱和尊重本职工作，才能在自己的工作岗位上取得突出的成就。通过主动、诚实、创造性的劳动，在满足社会需要的过程中满足个人的需要。3.1.2培养职业良心。一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为，另一方面给自己增加勇气和力量，排除干扰，坚持合符道德的行为。3.1.3珍惜职业荣誉。3.1.4遵守公司制度和职业纪律。223.2服饰、仪表、举止要求3.2.1服饰3.2.1.1员工上班必须穿着正统服装和佩带厂卡，佩戴厂卡，不能穿奇异服装及拖鞋上班。3.2.1.2员工上班时间工作要穿着整齐，佩戴厂卡，不能穿背心、短裤、拖鞋上班。3.2.1.3衣服

8、要保持整洁，无皱折，钮扣不能有脱落，所有衣扣均要扣整齐，衣袖、裤脚不能翻卷、挽起