社交网络发展对图书馆的影响和应用价值探析new

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1、２０１２年７月图书馆论坛Ｊｕｌ，２０１２第３２卷第４期ＬｉｂｒａｒｙＴｒｉｂｕｎｅＶｏｌ．３２Ｎｏ．４社交网络发展对图书馆的影响和应用价值探析叶莎莎（中国人民大学信息资源管理学院，北京１００８７２）〔摘要〕从社交网络的视角出发，阐述社交网络的涵义和发展，归纳社交网络的重要理论依据，分析这些理论对图书馆的推动作用。通过国内外图书馆应用社交网络的实践，从构建个性化数字图书馆、扩大图书馆读者群，以及促进知识共享和传播等方面，探讨社交网络在图书馆中的应用价值。〔关键词〕社交网络；ＳＮＳ；图书馆；应用价值〔中图分类号〕Ｇ２５０．７〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００２－１１６７（２０１２）０４－

2、０００１－０５１社交网络的兴起与图书馆的发展近年来，社交网络以惊人的速度渗透到人们日常的生活中。２０１１年５月，全球互联网信息服务提供商ＣｏｍＳｃｏｒｅ数据显示，美国网民把约１／６的上网时间贡献给Ｆａｃｅｂｏｏｋ、ＬｉｎｋｅｄＩｎ、Ｔｕｍｂｌｒ、Ｔｗｉｔｔｅｒ等社交网站。仅在２０１０年，社交网络的使用就增长了约〔１〕２５％。社交网络源自英文ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋＳｅｒｖｉｃｅ（ＳＮＳ），中文译为“社会性网络服务”或“社会化网图１社交网络的发展历程络服务”，简称“社交网络服务”。社交网络包括硬了知识共享和传播，并为用户提供了广阔的信息交流〔２〕平台。件、软件、服务及应用，其核心是通

3、过现代化信息技术为人们建立紧密的社会联系，从而发掘多方面的通过用户的互动交流模式，社交网络促进了新一社会潜能，创造更大的社会效益。社交网络从最初的代图书馆的发展。从古代保存人类文化典籍的藏书电子邮件（Ｅ－ｍａｉｌ）开始，发展为电子布告栏（ＢＢＳ）、楼，到现代图书馆开放的信息服务模式，图书馆不仅即时通信（ＩＭ）、博客（Ｂｌｏｇ），进一步发展到ＲＳＳ传承了人类宝贵的文化遗产，而且肩负了社会文化教（ＲｅａｌｌｙＳｉｍｐｌｅＳｙｎｄｉｃａｔｉｏｎ，简易信息聚合）、微博育的使命。社交网络的兴起，为图书馆的发展提供了（ＭｉｃｒｏＢｌｏｇ）、兴趣图谱（Ｉｎｔｅｒｅｓｔｇｒａｐｈ，以人和人的崭新的服

4、务模式，并为图书馆吸引用户和建立交互型共同兴趣为线索的图谱）等方面。随后，社交网络迅社区提供了新的机遇。借助社交网络的形式，图书馆〔３〕可以增强用户黏度，充分发挥知识宝库的作用，通过速发展成为当下最大的产业之一。社交网络的发展历程，笔者总结如图１所示。互动共享的模式进行丰富的知识服务。随着社交网络的不断发展，ＳＮＳ模式对图书馆领２社交网络理论对图书馆发展的影响域产生了一定的影响。国内外各类图书馆正尝试利用ＭｙＳｐａｃｅ、Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｆｌｉｃｋｒ等社交网站共享资料、２．１社交网络的重要理论依据图片和计划等，为用户提供了解在线图书馆的机会。社交网络理论是由“曼彻斯特学派”在城市化研

5、同时，图书馆利用ＲＳＳ、微博等社交网络工具，促进究过程中提出的。随后，许多专家学者对社交网络活１２０１２年７月图书馆论坛Ｊｕｌ，２０１２第３２卷第４期ＬｉｂｒａｒｙＴｒｉｂｕｎｅＶｏｌ．３２Ｎｏ．４〔４－５〕动进行了广泛深入的研究。社交网络的几个重要的新契机。理论如下。（１）利用社交网络的六度分隔理论，图书馆可以（１）六度分隔理论（又称小世界理论）。哈佛大不断扩大读者群，形成多维互动的读者网络。将ＳＮＳ学斯坦利·米尔格拉姆教授通过连锁邮件实验，证明模式导入到图书馆系统，构建一个读者互动的平台，最多通过六个人就能认识世界上任何一个人。这个著建立稳定、可信的人气网络，从而增强用户黏度。通

6、名的理论奠定了社交网络的理论基础。过朋友一传十、十传百的方式将互动图书馆网络延伸（２）强弱关系理论。斯坦福大学教授马克·格拉下去，这种类似树叶的关系脉络和朋友谱系，提供关诺维特研究发现，与一个人工作和事业关系最密切的于书籍、图片、音乐分享等多种用户交互方式，为图不是“强关系”，而是“弱关系”。“弱关系”虽不如书馆用户的信息交流和分享提供新途径。随着人数的“强关系”坚固，却具有高效率的信息传播功能。不断增加，这种互动图书馆网络的用户会呈几何级数（３）贝肯数。贝肯是一名演员，他与影星发生联递增，从而形成图书馆庞大的读者群。系需要的中间人数称为“贝肯数”。研究发现，演员（２）社交网络的强弱

7、关系理论能有效促进图书馆的“贝肯数”基本在２．６～３之间。这一发现说明任的发展，扩大图书馆的影响力。强弱关系理论认为，何平凡的人物都可以通过信息传播中心发挥其作用。“弱关系”具有低成本和高效能的传播效率，起着重（４）顿巴数。牛津大学罗宾·顿巴教授认为：人要的信息通路作用，尤其在社交网络的微博传播中发类大脑能容纳１４８人的稳定社交网络，四舍五入为挥了关键作用。２０１１年１月，杭州图书馆的“微博事１５０人，这个数即为“顿巴数”。件”将图书馆再次推进了公众视野。