生产运作战略new

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1、第一篇绪论第二章生产运作战略（一）1PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnL回顾生产运作管理概述生产运作管理在企业管理中的地位生产运作管理的内容生产运作管理的发展历程现代生产运作管理的特征2PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cn3本章要点及学习指导生产运作战略的定义和内容；运作战略的四个基本点：成本﹑质量、交货速度和制造柔性；运作战略的特点和难点；服务业与制造业在运作管理方面的相似点，制造柔性。3PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnL本讲内容第一节企业战

2、略与战略管理一、战略管理概述二、生产运作战略的概念三、生产运作战略的内容四、生产运作战略的四个基本点五、新时代企业生产运作战略4PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cn3第一节企业战略与战略管理一、战略管理概述l什么是战略？l什么是战略管理？l战略思维的不同模式5PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cn3案例案例11：什：什么么是战略（是战略（11））1931年，百事可乐公司的状况令人绝望。该公司在12年间第二次陷入破产的困境。总裁查里斯.G.古斯甚至打算将公司卖给其竞争对手可口可乐公司。但后者对这个前景

3、暗淡的公司不感兴趣。在这一时期，两家公司出售的是小瓶装可乐。为降低成本，古斯采购了大量再生啤酒瓶，其体积比小可乐瓶大一倍。6PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnL起初，百事可乐公司把大瓶装可乐定价为10美元，即小瓶可乐的两倍，但销量令人堪忧。后来古斯想，何不将大瓶可乐的定价与小瓶相同？这一营销策略使百事可乐公司销量大增。到1934年，百事可乐公司已走出破产困境，1936年实现利润210万美元，1938年翻番达到420万美元。今天百事可乐已经成为可口可乐的最强大的竞争对手。7PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.finepr

4、int.cnL案例案例22：什：什么么是战略（是战略（22））l1969年，华盛顿西雅图LakesideSchool的两个学生开始学习计算机。他们通过ARS-33设计解决数学难题的计算机程序和游戏程序；l1975年，其中一位从哈佛大学二年级退学，他叫BillGates，另一位则失业，他叫PaulAllen。同年，两位同学创立了微软公司；8PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnLl1980年，IBM公司允许微软公司为其个人计算机提供操作系统。当时微软公司没有PC操作系统，但他们用5万美元买到了QDOS，并于1981年应用于IBM的PC机上；l199

5、0年，微软推出自己的操作系统WINDOWS3.1；l1997年，微软产品占据了83%的操作系统市场；90%以上的字处理软件市场；87%的电子数据表格应用软件市场。l1998年，微软公司遭遇垄断指控。9PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnL什么是战什么是战略（略（33））11990000年年的的全球全球110000强强企业企业到到现在现在仍具竞争仍具竞争力力的不的不到到10%10%失败或破失败或破产的企业的产的企业的数数量量记录记录在不在不断被刷断被刷新新，中，中国国企业的企业的平均寿命仅为平均寿命仅为33.7.7年年22000000年年，，全球

6、全球550000强强企业中的企业中的前前220000家家企业，企业，有有20%20%的的CCEOEO因因业业绩绩不不佳而遭解雇佳而遭解雇企企业业的成功的成功是是暂时暂时的，的，除非除非企业企业能能够保够保持持其其竞争优势竞争优势，，长久长久不不衰衰10PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建Lwww.fineprint.cné战略：为实现目标而制定的计划。一般说来，一个组织有关系到整个组织的整体战略即组织战略．同时又有涉及组织内各职能部门的职能战略。正如战略应同该组织的目标和使命相匹配一样．职能战略应与整体战略一致。11PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.f

7、ineprint.cnL策略：策略是用来完成战略的方法和措施。策略与战略相比更具体．它为实际运作(这是一个组织中需要有最具体、最细致的计划和决策的部分)的实施提供指导和方向。如果将策略看作整个过程的“如何做”部分，那么运作可以看成该过程的实际“做”的部分。12PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建3www.fineprint.cnL当前市场与竞争的特点环境环境的的特点特点竞竞争力争力的的来来源源u