hy证券公司bj营业部绩效管理应用研究

《hy证券公司bj营业部绩效管理应用研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、文臻交专业硕士学位论文HY证券公司BJ营业部绩效管理应用研究TheResearchonthePerformanceManagementApplicationsin、BJSalesDepartmentofHYSecurities作者：刘志欣导师：穆东北京交通大学2013年6月学位论文版权使用授权书IYIll

2、I

3、12111Ill4UIIIl2Inut8illU764㈣Ⅷ㈣Ⅲ㈨Ⅲ洲㈣m㈣本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、

4、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后用本授权说明)⋯一躲孑、I幺仗翩躲形、签字日期：功弓年乡月嘭同签字R期：沙侈年?月名同中图分类号：UDC：学校代码：密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文HY证券公司BJ营业部绩效管理应用研究TheResearchonthePerformanceManagementApplicationsinBJSalesDepartmentofHYSecurities作者姓名：刘志欣导师姓名：穆东专业学位：工商管理学号：0

5、9121069职称：教授学位级别：硕士北京交通大学2013年6月致谢本论文的工作是在我的导师穆东教授的悉心指导下完成的，穆东教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来穆东老师对我的关心和指导。穆东教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向穆东老师表示衷心的谢意。穆东教授对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间，马仪明、刘芳冰、王秀林、梁媛等同学对我论文中的研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的

6、感激之情。另外也感谢家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。=』E塞童垣厶堂童些亟±堂位论塞虫塞翅翌中文摘要摘要：在当前信息时代，全球化市场竞争日益加剧。作为智力和资本密集型的证券行业，具有高风险高收益的特征。加入WT0以后，国外资本进入中国市场，而我国证券行业才刚起步，所以这一行业的竞争也更为激烈。我国的证券公司要想立足和长远发展，必须根据外部环境和自身状况，动态调整公司战略目标，并建立与战略目标相一致的绩效管理体系，以便及时、准确的评估战略目标的执行情况，为公司繁荣发展奠定基础。本文对HY证券公司BJ营业部原有

7、的绩效考核体系进行了分析，并结合证券营业部自身情况，运用平衡计分卡基本理论和方法对BJ营业部绩效考核体系进行了优化设计方案的研究。首先，对BJ证券营业部的绩效管理体系中存在的绩效管理理念落后，绩效考核指标设计不合理，缺乏绩效沟通和反馈机制等问题进行了分析。其次，针对营业部绩效考核体系存在的问题，引入平衡计分卡对原绩效考核体系进行优化设计。从平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习成长的四个维度，分别对营业部公司级别、部门层面及个人三个层次进行深入分析，设计考核指标，确定指标权重，构建出营业部新的绩效考核体系。最后对绩效反馈及考核结

8、果的应用进行了阐述，以保障新的绩效考核体系的顺利运行。本文运用理论与实践相结合的方法，将平衡计分卡应用到BJ证券营业部，通过目标层层分解，把营业部总体战略目标同员工工作行为结合起来，将大大提高员工的积极性，为营业部实现战略目标提供保障。关键词：证券营业部；平衡计分卡；绩效考核分类号：[请输入分类号(I-2)，以分号分隔。]=』E立交适厶堂童些亟±堂位途塞△旦墨!＆△￡工ABSTRACTABSTRACT：Globalmarketisfacingfiercecompetitionatpresentinformationtime．Se

9、curityindustryhashighriskandhighrewardcharactersinceitisanintelligenceandcapitalindustry．Whenchinaenteredworldtradeorganization，theforeigncapitalstartedtoenrollchinamarket．ChinesesecurityindustryisatthelowstageofdevelopmentandChinesesecuritycompanywanttodevelopwellan

10、dquickly，tolayasolidfoundationforthecompanyitmustdothesethingsjustasfollows．Firstlyitmustadjustcompanystrategictargetdynamicallyacc