lps移动基于胜任力的人才选拔

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1、国内图书分类号：F272．921国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文年姓级2008申请学位级别亟±专二零一三年四月六日密级：公开ClassifiedIndex：F272．921U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisPERSONNELSELECTIONBASEDONTHECOMPETENCYFORLPSBRANCHOFCHⅢAMOBILEGrade：Candidate：AcademicDegreeAppliedfor：Speciality：Supervisor：2008BaiYangMasterBusinessAdminis

2、trationJi—caiLIU西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；，2．不保耐使用本授权书。(请在以上方框内打“、／”)学位论文作者签名：日期：指导老师签名：日期：≥惕b’。乡日期：少o『参。6钴籼西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下

3、：本文基于胜任力模型，以实际的LPS移动分公司为具体对象，对工作岗位的职种职类进行了合理划分，在具体操作中主要采用行为事件访谈法、问卷调查、现场访谈等方式，并结合LPS移动实际整体人员情况，构建岗位的胜任力模型。为LPS移动分公司的人员招聘、选拔、规划与培训提供科学依据和质量保证。同时，由于各个地市的组织结构及岗位设计都由省公司管控，那么以LPS移动地市公司作为样本，将为其它地市兄弟公司的人才选拔起到指导或借鉴作用。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡

4、献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。p％锄吲名期签日者作文沦位学西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要如今是一个竞争多元化的时代，能否适应这种竞争是企业将来成功与否的关键因素。而人才又是当今企业生存发展的关键，因此企业越来越重视人才素质选拔。现代人才素质选拔的重点已从满足岗位空缺，转变为选拔合适人才以保证企业战略的实现。为了能对被测者做出科学评价，现代人才素质测评越来越多地采用科学的方法和先进的技术，其已成为一种综合选拔人才的方法体系。该体系的目的是为了提高人力资源管理的效率与质量，以最佳的比例配置好企业的人力与事务，为企业的科

5、学人才招聘、员工合理选拔以及调用等提供科学的依据和保证。只有通过科学方式才能为企业选到适合人才，并为企业建立起人才梯队。在现有的人才选拔研究中，影响最大的是胜任力模型理论。这一新理论成为了现代人力资源管理的新的基点，其在现代人力资源管理体系中具有里程碑式的作用。随着对胜任力模型的深入研究，这种新模式进一步增强了企业的核心竞争力，为企业的腾飞提供了坚实的基础和科学的保证，为企业带来更多更大的利益。本文基于胜任力模型，以实际的LPS移动分公司为具体对象，对工作岗位的职种职类进行合理划分，并针对各岗位的特点分别建立较为通用的胜任力模型，确定每一岗位的具体检测指标和评价标准。在具体操作中主要采用行为

6、事件访谈法、问卷调查、现场访谈等方式，并结合LPS移动实际整体人员情况，构建岗位的胜任力模型。在实际应用中，根据企业文化和实际战略环境修正胜任力模型，并对系统的选拔模型的参数进行设定，确保人才选拔的准备性和有效性，提高了测评的信度与效度。为LPS移动分公司的人员招聘、选拔、规划与培训提供科学依据和质量保证。同时，由于各个地市的组织结构及岗位设计都由省公司管控，那么以LPS移动地市公司作为样本，将为其它地市兄弟公司的人才选拔起到指导或借鉴作用。关键词：人力资源管理；人才选拔；人才素质测评；胜任力模型；西南交通大学硕士研究生学位论文第

7、I页AbstractToday’Ssocietyisahig

8、hlycompetitivesociety,andtheabilitytoadapttothiskindofcompetitioniskeytothesuccessfactorsforthebusinessinthefuture．Peoplebecomeakeyfactorforenterprisesurvivalanddevelopment．Enterprisetalentevaluationisbecom