航空a研究所中层管理者胜任力模型研究

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1、学校代码：10255学号：2101714中图法分类号：C93航空A研究所中层管理者胜任力模型研究TheStudyonMiddleManagers’CompetencyModelBasedonAviationAInstitute学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：童爱琴指导教师：仓平答辩日期：2013年5月10日万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的

2、内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据摘要摘要在国

3、家大力发展航空工业的背景下，航空A研究所正处在“二次创业”阶段，航空A研究所的卓越绩效是航空A研究所实现“二次创业”的前提，这对航空A研究所的中层管理者提出了很高的素质要求。但在发展的过程中存在管理效率不高、员工士气不足等现象，分析制约研究所跨越式发展的瓶颈问题，导致这一状况的原因有很多，其中一个非常重要的原因是研究所管理效率受限，中层管理者素质水平不高。因此，对航空A研究所中层管理人员能力素质研究具有重要的理论和实践意义。同时，纵观胜任力在人力资源的开发、管理等领域的广泛应用，航空A研究所也应根据外部环境的要求、企业发展的不同阶段构建自身的中层管理者的胜任力模型。本文正是

4、基于对航空A研究所中层管理者的实证调查构建其岗位胜任力模型的。笔者首先查阅了前人对胜任力理论内容及胜任力模型的构建过程和方法的研究成果，为探讨和有效构建航空A研究所中层管理者的胜任力，笔者首先运用行为事件访谈法对10名航空A研究所的中层管理者进行了半结构化的深度访谈，以了解优秀的中层管理者在知识、工作技能、能力和个性品质等方面的特征和具体行为表现。通过对访谈结构的统计、分析和整理归纳，结合航空A研究所调查问卷结构和专家团队（中层管理者的直接上级）的评分，形成了包含16项特征要素的4个维度的航空A研究所的中层管理者胜任力的初始模型。在航空A研究所中层管理者胜任力初始模型的基础

5、上，笔者设计了《航I万方数据摘要空A研究所胜任力行为测量问卷》，对航空A研究所的34名中层管理者进行了封闭式问卷调查，通过SPSS15.0得到一系列的统计数据，运用探索性因素分析法对初始模型进行了调整与修正。结果显示，航空A研究所中层管理者的胜任力可以划分为5个维度，即：学习创新、自我管理、团队建设、组织协调、沟通合作，具体包含17项胜任力；同时，采用独立样本的T检验和方差分析方法对不同人口统计变量在航空A研究所中层管理者胜任素质模型的五个维度上的差异进行了分析。最后，结合航空A研究所自身的特点，对中层管理者胜任力模型5个维度的17项特征要素的行为表现逐一进行了定义和说明，

6、并探讨了胜任力模型在航空A研究所人力资源开发与管理中的应用途径。关键词航空研究所中层管理者胜任力模型II万方数据AbstractAbstractUnderthebackgroundofvigorouslydevelopingaviationindustrybyourcountry,theAviationAInstituteisinthephaseof"secondundertaking",andtheexcellentperformanceoftheAviationAInstituteisthepremiseofthe"secondundertaking",whichreq

7、uireshighqualitiesofthemiddlemanagers.However,inthecourseofdevelopment,therearesomedisadvantageousquestions,suchasslowdevelopment,inefficientmanagement,lowmoraleofthestaffandotherquestions.Afteranalyzingthebottleneckquestionsofrestrictingtheleapfrogdevelopment