多重嵌入、创业学习与创业绩效

多重嵌入、创业学习与创业绩效

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密级;公开.UDC:33..诗术篇-学号确卿/Sr:'''-曲I:―.'’夺&聲每^谁^弘紙家取朵硕±学位论文多重嵌入、创业学习与创业绩效研究生姓名:王波导师姓名:杨勇教授申请学仿类別经巧学硕±学仿巧予单化东南大学一级学科名称应用经济学论文答辩曰期2016年S月27日二级学科名称产业经济学学仿巧予曰期20年月日答辩委员会主席评阅人2016年5月27日 INS学校代码1:0286卿^A/y洗-i5£^養fvw:rki.号?j.'少4.'誦爾翻雜蔚嘯嚇難參?難r节‘,評4争兩夫?掌吟,硕±学位论文多重嵌入、创业学习与创业绩效研究生姓名;王波导师姓名;杨勇教授中请学化类别经济学硕±学位授予单位东南大学一级学科名称应用经济学论文答辩日期20年月日二级学巧名称产业经济学学位授予日期20年月日答辩委员会主席评阅人2016年月日 棄兩:k哨硕壬学位论文多重嵌入、创业学习与创业绩效专业名称;产业经济学研究生姪名:王波导师姓名:杨勇 MULTIPLEEMBEDDEDNESS,ENTREPRENEURIALLEARNINGANDENTREPRENEURIALPERFORMANCEADissertationSubmited化SoutheastUniversityFor化eAcademicDereeofMast;erofgEconomicsBYWANGBOSuervisedbpyProf.YANGYONGSchoolofEconomicsandManagementSoutheastUniversityMay2016 东南大学学位论义独询性声明匯本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研巧成果。尽我所知,除了文中特别加W标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而一使用过的材料。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名:_日期:东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研巧所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文、的复印件和电子文档,可[^^采用影印缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档一致的内容和纸质论文的内容相。除在保密期内的保密论文外,允许论文被査阅和借阅,可W公布(包括抖电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括W电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。□研究生签名:导师答名:日期:^II 摘要创业不仅能创造就业机会、增加地区资本存量、提高经济效率,在推进企业家精神和促进技术创新方面也有显著作用一,同时还可W增强个国家和地区的综合竞争实力。因此,创业受到政府和学者们的普遍关注,其中如何提升创业绩效、提高创业成功率更是成为关注的焦点,本文将从嵌入理论和创业学习的理论出发,探究创业绩效的影响因素。本文通进引入多重社会嵌入、创业学习等自变量,探巧多重社会嵌入与创业学习对创业绩效的影响。在梳理嵌入理论、创业学习理论及创业相关研究成果的基础上,结合中国的现实背景,构建多重社会嵌入、创业学习与创业绩效关系的分析框架和研巧模型,,并提出相应的研巧假设,通过实地走访和问卷调査获得实证数据并进行计量分析,深入剖析多重嵌入、创业学习与创业绩效之间的关系。研究结果表明:从多重嵌入对创业绩效影响的角度分析,企业的商业网络对新创企业的成长起到显著的促进作用,即企业与客户、供应商及同行企业等商业伙伴之间的关系越紧密,对企业的发展越有利同时企业的政治网络对企业的发展也起到促进;作用,意味着企业与政府部口保持着紧密的联系,有助于企业的发展但企业的亲朋;。好友和知识网络对企业发展并无显著影响从多重嵌入对创业学习影响的角度分析,亲朋网络、商业网络和知识网络鼓励会鼓励组织选择利用式学习,而政治网络阻碍了利用式学习、。;商业网络知识网络与政府网络都促进了探索式学习从创业学习对创业绩效影响的角度分析,无论是利用式学习还是探索式学习都有助于新创企业的成长。与W往的研究相比,本文的可能创新之处在于,:(1)W中国的关系网络为背景一将被视为个整体的社会关系网络根据嵌入方式不同细分为凹个子网络,来探究不同的网络嵌入对于创业学习方式的影响及创业绩效的影响。(2)在数据搜集过程中,特别采用了电脑端发放问卷和微信端发放问卷,搜集到的数据来自多个地区,保证了样本的多元化。!多重嵌入关键词;创业学习;创业绩效II AbstractEntrepreneurshipnotonlycreatejobsandincreaseregionalcapitalstock,improveeconomicefficiency,andpromotetechnicalinnovation,butalsocanenhancetheoverallcometUivenessof过countrandireion.Thereforeentrereneursandscholarsbthepyg,pygovernmentofcommo口concern,includinghowtoimprovee打trepreneurialperformance,mrovethesuccessrateof611化6化〇611巧11istobecomethefocusofatentiontaerip口啥he,pp*startinfrom化etheorofembeddintheora打dentrereneudallearninexloinfact;oisgygypg,pigafectentrepreneurialperformance.Independentvarkblessuchasmultiplesocialembeddingandeotrereoeuria里iearniriarepgintroducedinthisaertoexloretheimactofmultilesocialembeddinandentrereneurialpppppgplearnnon化eentrereneuralerformance.Combnedthereatedresearchresutsl:heigpipillofmu'tleemtrereneurallearninomeandabroadwtlitieslibeddingandenpighihChinasreap,analtchmodelofthewtbetweenthemultllyicalframeworkandresearlaionshipipesociaembedding,entrepreneuriallearningandnewventuresgrowthareconstructed,withthecorrespondingresearchhypo化esisp山forward.Empiricalanalysisisalsomadeaccordi打gto-化thedataobtai打edthrouhfieldvisitsandsurvetomakeanindeanalsisof化erelationshigypypbetweenmultileembeddi打emtrere打eurllitrpgiaearnnandenereneurialerformance.,pgppTheiiliresultsareasfollows.Froml:hempactsofmultiplesocaembeddingonthee打trereneurialerformancethecomansbusinessnetworklasasinifica打tlromotinpp,pypygypgroiltleinth与erformanceofnewerUerrsesnamehecloserbusinessesandtheircust:omerspp,,ysuppliersandpeercompaniesarethemorefavorabltheenterrisesdevelo.Theolitical,ypppnetworkofusnessasoasacatalticimactonthedeveomentofenterrisesmeaninthatbilhyplpp,g化eclosetiesbetweencompaniesandgovernmentcoiUribute1:0化edevelopmentofenterprises.However,thedevelopmentofenterprises至s打otsignificantJy泣fectedbythe仔iendsofcorporationandknowledgenetworks.Fromtheimpactsofmultipleembeddingon,*entrepreneuriallearningielativesandfriends打etworksbusinessnetworksandknowledge,,networkswillencourageorganizationstochoosetheexloitivelearningwhileoliticalp,pnetworkshinderit.Businessnetworksknowledenetworksandovernmentnetworkshave,gg*contributedtotheexploratorylearnin.Fromtheimactsofentreieneui:iallearninongppgentrereneurialerformanceitmakescontributionsto化erowthof口ewenterriseswhe化erpp,gplit itisexloitivelearninorexloratorlearnpgin.pygComparedwithpreviousstudies,poss化leinnovationsinthispaper:(1)InChina,relationshipsofnetworkwillin幻uenceanythingofentrere打eurs.Wehavemankindsofpyrelationshhelidissotnetworkwilbeconseredasawholenetworkofsocialrelationdp,sbase-ondiferentidembeddedmodeissubdivedink)foursubnetworksoexorediferentnetwork,pl"foriiembeddinentrereneuiiallearnnmactandinfluenceentrereneurialerformance2g?pgppp()Inthedatacollectionprocess,inparticular比ewaysofquestio打nairesbyemailandWeChat,!;〇collectdatarommultilereionstoensureadiversesamle,.fpgpKewords;Mu化ieEmbeednessntrereneualLeammEne打eudalPerfoypldd;Epdg;treprrmanceIV 目录摘要IIAbstractlIl0录V一第胃绪论11.1研究背景11.2研巧问题213研究意义3.14研4.巧方法1.5研巧框架41.6可能创新点5第二章文献综述72.1嵌入理论的相关研巧及评述72.1.1嵌入概念的界定72.1.2嵌入的分类8么1.3嵌入的测度和其他相关研究102.2创业学习的相关研究及评述112.2.1创业学习概念的界定11义2.2创业学习的分类122.2.3嵌入与创业学习122.2.4创业学习的其他相关研究132.3创业绩效的相关研究及评述13么3.1创业绩效的影响因素132.3.2嵌入与创业绩效142.3.3创业学习与创业绩效15,215.4本章小结第兰章概念模型与研巧假设173.1概念模型1731.2研究假设的提出83.2.1多重嵌入与创业学习之间关系假设18.32.2多重嵌入与创业绩效之间关系假设20V 3.2.3创业学习与创业绩效之间关系假设213322.本章小结第四章研充设计234.1数据与方法234.1.1问卷设计234124..2变量测度4.1.3数据搜集274.2描述性统计分析274.3信度与效度检验334.4结构方程建模分析354.4.1结构方程模型的构建354.4.2验证性因子分析37.45结果讨论39444.6本章小结第五章研巧结论及展望45515.研究结论45.2研究局限与展望46致谢47参考文献4855附录作者简介61VI 第一窜巧论第一章绪论1.1研究背景创业不仅能创造就业机会、、姜、增加地区资本存量提商经济效率(林强2001)V彥福,,在推进企业家精神和促进技术创新方面也有显著作用(anPragCM&V一erslootPH,2007),同时还可增强个国家和地区的综合竞争实力。一股创业热潮近年来,全球掀起了,企业家通过识别并捕捉机会,整合利用资源将自身的创新理念转化为在市场上颇具竞争力的产品与服务,创业的成功不一仅能为企业家带来财富,同时对个国家和地区的稳定发展也起到至关重要的作用。改革开放W来,中国政府十分重视创业活动并制定相关政策鼓励和支持创业,如颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》(2003)、《财政部、国家发改委关于对从事个体经营的下岗失业人员和高校毕业生实行收费优惠政策的通知》(2006)等法律法规,并设立相关创业基金如国家中小企业发展基金(2015)等。根据2012年的全球创业观察报告显示,2002年中国新创企业指数(To-taearstaeEntrereneurshiActivit0J23,在参与调研的35llygppy)为个国家和地区中排名11,到2011年中国的新创企业指数已上升为化24,在54个国家和地区中排名第二(见图-11)。蓬勃发展的创业活动让家庭财富不断积累的同时,也为近H十年来中国经济的高速增长做出重要贡献(蔡莉、单标安,2013)。但由于新创企业存在规模较小、产品结构和技术较为单薄、现金流不稳定及融资成本偏高等问题,使得创业活动呈现出高风险、高失败率的特征,相关文献统计显示目前发达国家的创业失败率约为60%,中国整体的创业失败率高达70%,其中大学生创业成功率不足10%(赵窺,2012)。提升创业成功率、降低创业风险成为众多学者关注的重点,经济学、管理学W及也理学等众多学科的加入,使得创业在理论研巧、方法研巧、政策研巧等方面取得了重要的发展。根据研究对象进行分类,可将创业研巧分为个体层面的研巧、创业团队层面的研巧、企业层面的研究及区域层面的研巧。个体层>面的研巧包括企业家如何识别机会、判断机会(^1及如何有效利用资源配置将机会变为现实,还有学者研充企业家的教育经历、工作经验、也理特征、家庭背景及社会关系网络等对创业活动的影响。在此基础上还衍生出其他的研究视角,如人力资源和社会资本等(董保宝,2014)。从团队层面研巧创业活动,研巧1 东南大学硕±学位论义的重点主要集中于团队人员的社会背景、工作经验义^及能力异质性、创业经历等方面对企业成长的影响。还有学者从困队成员的关系亲密程度来探讨企业发展。从公司角度研究创业活动的焦点主耍聚集在组织的学习、公司战略选择、产业发展等对企业绩效的影响。区域层面的研充侧重于从宏观经济、文化、金融制度、政策法规及科技水平等角度分析该区域的企业家精神及创业创新活动的开展。?24—25孩18.820巧幾16王G.4關II11!I!国:200220的20052006200720朋20102011--图11中国新创企化指数(20022011)一虽然创业研究的角度不同,但依旧可W从中窥探出二相同点,不少学者认为创业活动不是孤立存在的,;在开展巧动的过程中会与周边的人和组织发生交集,,,形成不同的社会关系网络企业家在从事创业活动的过程中个人能力、学识都会发生改变。甚至有学者认为创业就是不断改变自己、不断学习的一过程,而且创业活动与所处的社会环境是无法割裂的,旦开展创业巧动,当一事人就会借助与他人的活动交往形成个关系网络,而且每位参与者都会嵌入其中(Cope,2005)。所W说,不断地学习与雄厚的社会关系对创业的成功与否起到重耍作用。12.研究问题目前我国正处于经济转型期,经济增速有所放缓,人口老龄化矛盾日益突""出,万,如何避免未富先老现象的发生、成功跨过中等收入国家陷阱众创一一新、大众创业或许能成为上述问题的破局之道,但创並维艰,旦失败,个家庭甚至几代人积累的财富都有可能付诸东流。因此,如何提高创业成功率、提升创业绩效受到了政府和学界的普遍关注,其中社会关系网络、创业学习等研巧己成为关注的焦点。得益于交通运输、移动通讯、信息网络等科学技术水平的快速发展,人与人之间的联系变得更加便捷和频繁,人们的社会关系网络2 第一章绪论也不断发展变化。与此同时,人们还处于信息大爆炸的时代,周围充斥着信息成本不断下降一和知识,但面对海量信息该如何甄别学习也正逐渐成为,学习个困扰大家的问题。在互联网的大潮流下,,企业家们的社会关系网纷繁多样、时间碎片化的特点,学习呈现出渠道多样化,正是基于送种背景本文尝试探究企业家们如何借助不同的社会网络、通过不同的学习方式来提升创业绩效这一一问题。根据本文的研究思路,送问题可细分为H个子问题:(1)多重社会嵌入如何影响创业学习?每个人通过不同的交往方式嵌入到四种不同类型的网络,同时人们的行为和决策也会受到周边人的制约和影响。本文将梳理已有研究来探讨四种不同的社会嵌入对学习方式的影响,尤其是对利用式学习和探索式学习的作用。(2)多重社会嵌入如何影响企业的绩效?不同种类的狂会嵌入的关系强度存在强弱的差异,而这些差异性是否会带来不同的绩效则是本文所关也的问题之一。(3)创业学习方式对创业绩效的影响。创业学习包括探索式学习和利用式学习,前者强调对知识的深度挖掘和创新,后者强调对现有知识的掌握。成熟的知识体系和创新型的研巧都有助于企业的成长与发展,本文将探究不同的学习方式是如何影响创业绩效的。1.3研究意义(1)理论意义Bruton和Oblo(2008)认为目前的创业学习和社会关系的研究主要关注j一发达经济巧,新兴经济体国家和地区的创业研充有待进步完善。中国作为新兴经济体的典型代表,对整个世界的经济发展具有重要的推动作用,尤其是2008年金融危机爆发W来,为世界经济复苏贡献了重要的力量。但学者对中国创业研巧的关注程度不如欧美,同时由于经济基础、科技发展W及制度、文化(P,等方面的差异,发达国家的研究理论难W直接拿来解决中国问题eng2002),这就意味着研巧中国情境下的创业活动(2)实践意义现阶段中国正处于经济转型期,市场系统风险增加,又面临着人口老龄化,使人力成本不断攀升,这些宏观因素都增加了创业难度(赵文红,2014)。这要求创业者们能更加快速有效地获取、整合与利用资源,能捕捉到市场的动态3 东南大学硕jr学位论文变化并及时调整产品与服务来实现企业的持续性成长与发展,而创业者的人脉关系网络和不断地学习影响着企业资金、人力、资本等资源转化为竞争优势的过程,并对提升创业绩效发挥了重要作用。基于此,本文将探巧企业家们如何有效利用自身的关系网络获取和整合资源帮助自己获得有利的市场地位,义L及借助这些人脉关系来不断学习提高自身技能水平,从而提高企业绩效。1.4研究方法本文综合多重嵌入理论、创业学习理论W及创业绩效理论等相关学科的理论和方法,提出适合的研究路线及理论假设,并通过调研搜集数据进行实证分、。析。具体研究方法包括:文献研巧、实地访谈问卷调查及统计分析等方法(1)文献研究通过对国内外的相关文献研究进行梳理总结,构建了不同的关系网络、创业学习方式与创业绩效之间的理论模型,而模型的构建主要是在大量文献、资。料搜集的基础上,通过对掌握的资料进行归纳和推理和形成(2)实地访谈选择了几家相关的企业,与创始人就创业活动的开展及企业的发展进行沟通和交流,希望通过实地访谈等辅助方法促进问卷改善和尽力保障样本数据的收集和可靠性。(3)问卷调查一在前期文献研巧的基础上,本文采用了问卷调查这方法,采集到了足够一数量的社会关系网络、创业学习与创业绩效等数据,为下步的统计实证分析做了准备。(4)统计分析统计分析包括因子分析、信度分析、效度分析W及结构方程模型等数理统计分析方法。1.5研究框架本文将研巧多重网络嵌入与创业学习的作用,多重网络嵌入与创业绩效的、关系,W及创业学习与创业绩效之间的调研分析,探究多重嵌入创业学习与-12,创业绩效之间的关系,研巧框架见图具体的研究内容包括:第1章:绪论。首先阐述本文的研究背景,提出研究问题和研巧意义,并4 第…青绪论简单地介绍了研巧方法、研究框架、技术路线图与可能的创新点。第2章:文献综述。梳理了国内外关于社会嵌入、创业学习及创业绩效等理论的相关研巧。,并对现有的研巧进行评述第3章:概念模型与研究假设。构造不同的社会网络嵌入、创业学习与创业绩效之间的关系模型,并依次提出嵌入、创业学习与创业绩效H者么间的关系假设。第4章;研巧设计与模型构建。首先阐明本文的研究设计包括访谈、问卷设计、样本选择、问卷发放和回收等,针对样本进行描述性统计分析。针对相关变量进行信度和效度检验,并在此基础上构建结构方程模型。5。,第章:结论与展望归纳全文的主要研究结论,指出研巧不足探讨未一来进步研巧方向。1.6可能创新点本文是在己有研究的基础上进行拓展和细分的,通过问卷调查搜集数据建立结构方程模型,探讨不同的社会嵌入、创业学习与创业绩效之间的关系,可能存在的创新点有;(1)细分社会关系网络。根据不同的嵌入方式将其细分为亲朋网络嵌入、、商业网络嵌入知识网络嵌入W及政治网络嵌入,而目前鲜有实证研究将社会关系网络细分成二维上。(2)微信搜集样本数据。问卷调查过程中除了传统的纸质问卷调查,本文还尝试通过网页和微信发放问卷,微信端填写问卷相比传统手写问卷拥有填写方便、受众更广、数据录入误差小等优势。5 东南大学硕±学位论文 ̄ ̄多重嵌入、创业学习与创业绩效rI一Gi出研究问^绪论、文献综述<理论基础)jr—提出假设概念模型一(><模型建立)研塁奸多重网^嵌入与片I子占々iNI/创业学习、多重_结构模型—^學V溫急讚历———IU实孟雨(1i结论和展望图-21本文硏兄框架6 第二章文献综迷第二章文献综述一创业成为了近年来的个研充热点,吸引了不少来自也理学、经济学、管,理学、教育学、社会学等学科的学者加入到该研巧中,不同的学科的加入极大丰富了创业研究的视角(王重鸣,2005)。例如也理学从个体特征的角度去研巧什么人会选择创业,什么人创业能获得成功等;经济学关注企业家精神对国家经济发展的影响W及如何激励创业;管理学从组织战略、组织架构、狙织学习W及管理团队等公司层面研巧如何提高创业绩效;教育学从创业知识、创业能力W及创业教育培训等角度探索创业绩效的影响因素;社会学则从社会资本。、社会关系网络W及创业资源等角度分析影响企业发展的因素随着研究的一巧入种趋势,,选择复合型的观点去研究创业问题成为这种趋势在创业绩效的研充上更加明显,大多数研巧中集合了资源、社会资本、沮织战略和团队等一多学科理论。本文W开展创业活动作为出发点,由于创业对资源巧能力都有、定的要求,而个人资源是有限的,需要借助社会资本来融资获得订单和人力资源等,,企业家的个人能力也需要借助后天的学习来习得和加强因此本文将从社会关系网络和创业学习的角度来探究创业绩效问题。虽然有不少学者从社一会关系网络的角度去研究企业成长,但大多数学者将狂会关系网络视为个整,体,本文根据嵌入方式的不同将社会嵌,忽略了不同关系网络之间的异质性、。入细分成四类,并探究不同的网络嵌入与创业学习创业绩效之间的关系因此本章将对有关嵌入、网络、创业学习及创业绩效等研巧理论加W梳理和综述。2.1嵌入理论的相关研究及评述本文的嵌入特指社会嵌入,因,由于嵌入理论是本文后续研究的理论基础此首先对嵌入的概念、嵌入的分类及不同的嵌入关系对创业绩效的影响等进行综述分析。2.入概念的界定.11嵌"""一一一狂会嵌入是指个系统有机地结合在个对象体系中,也是指事"物内生于他事物的客观现象(李怀斌,2006),意思是在经济活动过程中,每位参与者都会融入到整个市场网络中,而不是孤立存在的,整个市场所形成的关系网络会影响到每位经济主体的行为决策(侯仕军,2010。该理论出现在二7 东南大学硕i:r学位论文一十世纪四十年代,当时的经济学和社会学存在两种较为极端的观点,种观点是古典经济学和新古典经济学中的理性人假设,他们认为人是理性的并W追求自身利溢最大化为目标,但忽视了人的社会属性,认为人的行为决策很少收到一。社会的影响另种较为极端的观点是人丧失了独立性,人们对其他人的评价。过于敏感,容易失去自己的理性思考,周围人的决策决定了个人的行为为了Polanie调和低度社会化和过度社会化这两种极端观点,y在1944年出版的《Th一"经济社会化"greattrans仿rmation》书中提出了的观点,认为现实中的经济人是嵌入到社会网络中,行为会受到社会网络的影响,但同时也保留了个人的独oani立性,不会因为他人的影响而完全丧失自主性。Ply提出的嵌入是指人们在生活中会因为制度或交易等行为而产生某种联系一,当无数的某种联系组合在一起就会形成个关系网络,参与者的经济行为就会嵌入到社会关系网络中(杨瑞龙,2006)。虽然Polanyi早在20世纪中叶就提出了嵌入的思想,但当时并未引起学者们的关注,直到20世纪80年代初,White(1981)提出经济交往过程中,社会ht人的属性在行为决策中起到关键作用,在Wie观点的影响下,他的学生Granoveter在1985年发表了《Economicactionandsocialstructure:化eproblemof""embeddedness》,在文中Granoveter明确地指出了经济嵌入于社会的观点,他强调经济个体并不是孤立于社会之外的,不可能脱离整个社会背景做出决策和行动一,同时也不会完全被社会限制,而是在个人与社会关系之间找出个均衡点。嵌入理论强调的是每个主体的行为决策都会受,做出有利于自己的决策到社会网络的影响,同时他们的选择也会引起社会网络的变化,整个社会网络是动态变化而非静止不变的。人们会因为情感、利益交换、制度约束等因素形一。成个关系网,而人们也就是因为这些因素嵌入在这个网络中2.1.2嵌入的分类在参与者通过交互活动形成的关系网络中,可,嵌入主体是每位参与者一、是家人朋友,也可1^^是供应商或顾客,只要是个行为主体就称之为该网络的嵌入主体,即形;嵌入客体是主体相互之间的交互活动形成的成的社会关系网络就是嵌入客体;而主体之间相互交往的方式或联系的纽带称之为嵌入的中介,包括情感、交易、制度、法律等。其中因为人际之间的相互交往所产生的、信任声誉和文化等构成了社会关系网络的基础,会影响到整个网络的构成巧8 第二章文献综化演变(陈仕华、李维安,2011)。根据人们的交互行为可将嵌入分为交易嵌入、认知嵌入、文化嵌入和制度嵌入等,根据嵌入主体的不同可将嵌入分为双边嵌入、组织间嵌入和环境嵌入,还可从宏观的整个社会结构角度分为关系性嵌入和结构性嵌入。(〇交易嵌入、认知嵌入、制度嵌入与文化嵌入由于社会关系是由主体的行为决策形成的,所W行为决策的不同会产生不同的嵌入方式,在经济活动中,可根据交易、认知、制度与文化对经济行为的影响将嵌入分为交易嵌入、认知嵌入、制度嵌入与文化嵌入。行为主体之间的交易行为构成了交易嵌入的基础,交易嵌入的主体包括企业、客户、供应商W及整个产业等,行为主体们W产品或服务的交易作为交互的过程,参与者们通过交易行为嵌入到商业网络中,在商业关系网络中,人们之间的信任机制会影响到人们的交易行为,同时也会造成整个商业关系网络的变动。认知是行为主体凭借自身的知识积累和思考对事物做出的评价,但与古典经济学中的理性人假设不同,,,在现实中人们的认知水平会存在各种限制周边的环境也会对人们的理性思考产生影响。比如信息不完全、受周边情绪的影响都限制了理性思考。认知嵌入指的是整个关系网络对经济行为个体或企业的理性会带来影响,它主要用来解释个体或企业行为者的认知来源及其结果等问题。制度嵌入是经济行为受到国家的法律法规和政府监管部口等因素的约束,(许冠南,2008),表明行为主体由于制度约束而嵌入到制度关系网络中,比如企业与政府的工商、税务、法律等部口共同嵌入在制度关系网络中。文化嵌入是指行为主体会受到共同的语言、文化、道德和习惯等方面的影,,响在文化网络中,文化不仅会影响到行为个体的决策也会影响组织层面的决策和行动等一。例如有宗教信仰的人们会在共同的教义教规下形成个宗教关系网络,其中的行为主体会受到宗教的影响和制约。(2)双边嵌入、组织间嵌入和环境嵌入根据嵌入主体的不同,可W将嵌入分为双边嵌入、组织间嵌入和环境嵌入H种情形。双边嵌入是指两个企业么间的合作与竞争会受到相互之间信任关系(2011)。组织的影响戴维奇,间嵌入指的是企业受到产业集聚和行业的影响,企业的巧为决策受限于整个行业的发展和格局的影响(Hagedoom,2006)。9 东南大学硕±学位论文环境嵌入包括宏观环境和中观环境两个方面;宏观环境嵌入指的是国家和地区的制度、文化、经济等因素会影响企业的决策(Park,2007),中观环境嵌入指行业发展会影响企业的行为(Rowtey,2000)。(3)关系性嵌入和结构性嵌入关系性嵌入是经济行为主体之间因利益来往而嵌入到关系网络中(朱国宏,2003)。由于人们之间是长期交往,出于长远利益考虑,相互之间最优的策略选择是诚实和信任,因此会降低人们沟通和交易的成本(Granoveter,1985)。关系嵌入的强度反应了不同行为主体之间的信任程度、亲密程度等,关系嵌入一的分类可进步细分为强关系和弱关系两种。结构性嵌入是指在关系网络中个体所处的空间位置(朱国宏,2003)。表示行为主体及其关系网络嵌入于自身所在的网络与其他社会网络相联系而构成的整个社会网络结构之中,其经济行为受到来自社会结的文化、价值观因素的影响社会嵌入,主要理论为结构洞理论。许冠南(2008)认为在研巧经济行为中可从关系嵌入和结构嵌入的双重维度来探讨社会嵌入问题,这也是W经常交易为基础的关系形式和企业社会结构的理论和经验研究提供了一种分析思路。2.L3嵌入的测度和其他相关研究针对嵌入的测度和量化研巧主要集中于关系性嵌入和结构性嵌入。关系嵌入用亲密程度、信任程度、联系的频率W及合作满意度衡量关系的强弱程度(魏江、郑小勇,2010)。结构嵌入研究的问题主要集中于整个社会关系网络的整体分析,W及从微观角度探讨个体嵌入在狂会网络中处于的位置和空间结构等。有学者根据此,一提出可从两个唯独研究结构嵌入,其是整体网络对不同位置的个体的影响,一另个维度是个体对整个网络带来的影响(黄中伟、王宇露,2007)。根据现、有的研究来看,学者们针对结构嵌入的研究包括网络的密度网络所处的位置网络对个体的影响等方面。其中网络密度是网络成员之间两两联系的总和占所有的可能发生联系的比例。其中,网络密度越大,表示网络成员与更多的成员之间保持巧系,这会有效降低信息传播和沟通的成本(Hansen,etal.,2001)。网络位置是行为主体所处的网络空间位置,网络位置不同,行为主体获得的信息和资源会存在差异(钱锡红等,2011HRawhouser,2016)。结构;10 第二章文献综述、的主要变量包括中也度和结构洞(Zaheer&Bell,2005)。中屯度越高,说明企业越接近网络的核也位置网络中的地位越重要(罗家德,2010),,在越容易获得信息与互补性资源(钱锡红等,2010;RsBurtetal,2014)。Hess(2004)指出,狂会嵌入也反映了影喃或部分决定行为主体的行动制ank一度与规制框架的系统思想,如Fr(2013)等阐明的个体层面的认知机制致。嵌入性概念隐含着强联系的重要性,Uzzi(1997)通过对银行贷款利率的实证分析,发现与银行长期合作的客户贷款利率较低,而与银行联系较少的客户贷款利率则偏高。Uzzi解释了银行更愿意向长期客户提供低息贷款服务的原因,一一二是为了维持良好的客户关系长期客户的风险情况更易掌控,,为下次贷一,H是在长期的交往过程中款业务的开展做好准备,会保持定的私交关系,,在面临共同问题时,较高的信任度会有利于双方共同解决问题即存在嵌入性的问题。因此Uzzi认为嵌入性会影响到人们的交易决策。2.2创业学习的相关研究及评述一针对创业学习这概念,,学者们拥有众多的解释有学者把创业学习看作lii是创造知识的过程,如Mi&Brave(2001、ts(2005)、Coeinnityg)化p(2005)W及Hamilton(2011)等学者认为创业学习是创业者获取、积累、创一造知识的过程些学者则从知识获取途径的角度来理解创业学习,;而另如Holcomb(2009)、Petkova(2009)认为创业者可通过观察他人巧为、积累经验(尤其是总结失败的教训)、试错等方式来学习和掌握知识。虽然上述学者对创业学习的理解存在分歧,但多数都认可把获取创业知识和创业能力看作是创业学习的结果,认为通过学习能够对新的信息进行评价并能将其付诸于商业实践中(Oswald化1165,2013)。2.2.1创业学习概念的界定获取知识、学习知识、创造新的知识并将知识转化为产能的过程称之为创业学习。创业者的学习需要强调能够综合学习新的知识,并在学习过程中促进,,知识的交流和沟通,最后在实践中总结知识和经验教训形成新的知识并有。业学习有助于企业生产力的提高和企业长期助于生产产品和提供服因此,创发展。11 东南大学硕±学位论文2.2.2创业学习的分类创业学习从个体学习层面来看可分为认知学习、经验学习、实践学习和失败学习等,还可;从组织学习层面可分为探索式学习和利用式学习划分为过程学习和能力学习等。(1)利用式学习和探索式学习学习方式可分为利用式学习和探索式学习(YLi&YLiu,2014)。其中,利用式学习是指在已有经验的基础上改良、补充知识,而探索式学习则是指在已有经验的基础上创造新的知识。无论采取何种学习方式都会受到创业者自身特质(Politis,、知识网络、社会关系、创业环境W及管理体系等五方面的影响2005)。(2)认知学习和经验学习,是指通过研巧人的认知过程来探索学习规律的学习理论认知学习,涉及理解、认识、预测和利用信息等高级也理活动过程(Coon,2004),个体通过观察他人行为来获取和吸收知识的过程,如模仿他人较为成功的行为、规避他人失败的行为(Ponomarov,2009)。经验学习是W往的工作经历所带来的实践一业团队的组建、产品的生产、经验和积累,如创业者有过段创业经历,在创一市场的开发L义及团队的管理等方面积累成功和失败的案例,在这过程中,他会学习到相关方面的知识并有利于下次创业活动的开展。(3)失败学习一一方面包括失败,是种历史经验,也是姐织学习的知识来源。失败学习一方面失败发生后组织对失败的原因分析和对组织成员的警示,另,还包括组织对战略、计划、运营等做出的调整W确保组织的发展(朱雪春、陈万明,2014)。223..嵌入与创业学习嵌入的关系强度会影响到创业学习方式的选择。弱关系对探索式学习具有促进作用,因为弱关系最大的优势是可1^^提供大量不重复且与自己差异较大的信息,,能够让自己从不同的角度去思考问题为探索式学习创造了大量的学习机会。其次,,弱关系在结构上相对较为自由,对成员么间的约束较小会鼓励、探索式学习。与么相反的是,,强关系成员之间比较熟悉很多信息知识容易。得到大家的认同从结构上来说,成员之间是不自由的,但,促进利用式学习12 第二章文献综述一由于强关系会降低交易成本,人们般也会选择他人给出的信息,而促进利用习化araannisEG式学y,2009)。于人际交互行为,,也会影响到化会网络结构的改变同时,由于学习属但一不是唯因素。当企业家进行探索式学习时,企业的不确定性较大,会选择拓。,出于交易成本的展新的社会网络关系,増加弱关系如果选择利用式学习时2012。考虑,会更倾向于利用社会网络中的强关系(桑大伟等,)2.2.4创业学习的其他相关研究创业能力包括机会的识别、对机会的把握,能将创意和创新的想法变为现一实的能力,在这转换过程中,还需要对现有资源的配置化及获取资源的能力(Rasmussen,2011)。姜彦梧(2008)认为创业能力有助于改善企业在社会关系网络中所处的位置,也,同时社会关系网络既能直接影响到创业能力的获取习对创业能力产生间接作用。(张玉利,2011、,能通过创业学;梅德强龙勇2010,212)。;尹苗苗0(2)创业教育与创业学习。011)如何提离创业的成功率,创业教育受到大量学者的关注黄兆信(2W温州大学为例,提出未来应从提髙就业率向提升就业层次、从粗放式的创业""实践教育向培养专业+创业复合型人才、从培养自主创业者为主向培养岗位创业者为主的转变中实现高校创业教育的跨越式发展。李伟铭(2013)认为目前我国的创业教育有待于重新规划课程设置、加强指导老师的实战指导能力、建立完善的培养体系等。2.3创业绩效的相关研究及评述创业绩效是创业研充中描述创业成果与创业行为有效性的指标,主要从销售、、品牌影响力等非财、收入、利涧、成本等财务指标及竞争力顾客忠诚度务指标综合考量。2.3.1创业绩效的影响因素(1)社会认知理论与创业绩效社会认知理论认人们的巧为会受到宏观环境、自身知识能力W及先前的经(Bandura,16)可^通过学习来提高行为决策能力。从这可(^历影响%,强调13 东南大学硕dr学位论文,斤为主体的决策、企业的发展会受到创业学习的严重影响。因此看出,有学一者把创业者研巧置于定的动态环境之下,考察受到创业环境和过程影响的种种不同特征,从而把研巧重点从创业者特质转向了创业者行为(余绍忠,2013)。(2)创业资源与创业绩效从资源角度出发,创业资源会制约企业的资金、人力W及信息等关键因素,因此创业资源成为企业发展的一个关键因素,所W有学者强调不同企业发展的差异很大捏度上是资源造成的(李乾文、张玉利,2004)。蔡莉等(2013)强调创业者必须通过调整自身的资源获取的数量和种类来提离创业绩效,同时创业资源也会受到企业家社会网络化及学习能力的影响。(3)创业绩效其他影响因素一随着研究的不断深入,创业绩效研巧的焦点已经由最初的单影响因素分析逐步向多因素转移。除去创业学习与创业资源对创业绩效有重大影响外,学者们普遍认为战略和创业团队都会对创业绩效产生重要影响。Sandberg(1987)认为创业企业为了构建可持续竞争优势,根据自己的优势与劣势,通过实施不同的战略来应对外部环境中存在的机会与威胁。并证实了创业战略确实是创业一W003一绩效的个重要影响因素。ickham(2)通过研究发现定,创业绩效在程度上会受到创业者及其创业团队自身特征的影响,并从创业团队成员么间的友情、人际关系、和人际互动过程中对创业绩效的影响进行实证研究。陈忠卫和郝嘉暖(2008)从企业家精神的视角考察了创业团队与创业绩效之间的关系,证实了创业团队对创业绩效的影响。232..嵌入与创业绩效嵌入性可W通过信任、优质信息共享和共同解决问题的机制使行为主体获得诸如降低交易成本、获取稀缺资源、降低环境不确定性和促进组织学习等收益,进而提高经济绩效。所^,可^^把嵌入视为企业与各种网络建立的关系及其对各种网络的依赖,因为网络中的行为主体分别代表着不同的资产、知识、信息、经验和信誉。企业通过网络嵌入获得稀缺资源,例如,新创企业所需要的资金、人力、巧单W及信息等关键资源都依赖于嵌入到社会关系网络(边燕杰,2012)。14 第二章文献综述2.3.3创业学习与创业绩效通过有效的创业学习,会增加创业者识别机会的能力,W及将机会变为现一实的资源。由于每个人学习过程中,样吸收知识的能力不,即使拥有相同的社会资本去学习,每个人的结果也存在差异(MathewHuhes2014)g,,所无法断定在其他变量不确定情况下,社会资本与创业绩效之间呈正相关。同时,在不同的区域,社会资本对创业绩效也是不同的,Bauemschusteretal.(2010),Sorensen(2012)分别发现,在较为封闭的农村,强关系更有利于提高创业绩效,但在城市,弱关系更有利于创业成功。这也从侧面反映当空间距离较大时,一弱关系有利于知识和信息的传播,这点对于高科技企业而言是值得关注的(Pites,212)。li02.4本章小结创业的成功依赖于创业能力和创业资源,他们的来源分为自然禀赋和后天。学习创业学习能帮助企业家直接获得部分资源,如知识和技术等,同时由于创业学习是人际交互行为,有助于改善网络关系,提高信任度,而间接获得资源,如信息和资本等。创业能为是需要通过创业学习获得,不同的学习方式带,来的结果也不同如认知学习有利于提高机会利用能力,而经验学习有利于机会识别能力的提高。而创业学习的效率会受到网络关系的影响,包括网络规模、结构与强度等,同时学习行为也会影响到网络的变化,从而反作用于创业学习。创业者在创业过程中会面临各种不确定因素,其中决定创业成败的两大关键因素为创业能力和创业资源,创业能力包括化会识别能为和机会利用能力’(Mmniti&grave,2001),创业资源包括资本、人才、技术.y?及市场信息等一(ZHANGX&WANGY.,2010)。创业能力和创业资源只有部分来自于创业者的自然禀赋和固有财富,更多的是来自于不断地创业学习LX及社会网络关系。近几十年来,ae,学者们对于创业学习的研巧充满了热情根据C比rine(2014)的文献综述研巧显示,从1970年到2012年,研巧W创业学习一(entrepreneurialleam或entrepreneurship,learning)作为关键词的英文文献共方篇,主要研究内容涵盖创业学习、创业能力、社会关系网络及创业绩效等。国内关于创业学习的研究多借鉴于国外的研究模式和研巧成果,较少涉及到中。,国情境,而且缺乏定量和实证性研巧从国内外的现有研巧来看创业学习多15 东南大学硕±学位论文W单独的个体或独立的组织研究为主,很少涉及到嵌入到关系网络中的研究,尤其是针对中国纷繁复杂的关系网络情境下的研究更是區乏。在己有的相关研巧中,有学者采取二分法将社会嵌入的网络分为正式网络一、和非正式网络般是W业务或公务进行交往,如商业伙伴供应商、,正式网络政府部口、金融机构及科研院所等,非正式网络是1^血缘或情感作为沟通的纽一(带,般指自己的家人或朋友朱秀梅、李明芳,2011)。还有学者认为在企业层面,非正式网络和正式网络不是完全独立而是相互交融的,公司姐织形成一工之间的私交构成了非正式网络,在正式网络的交往过程个正式网络,但员中,无法完全剔除非正式网络因素(吕鸿江,2016)。如果依据二分法,关系普通的同学被划为非正式网络伙伴,但对他们的信任和亲密程度与亲朋好友相比又相距甚远二一,因此本文拟在分法的基础上将社会关系进步细分为四类网一血缘关系或亲密的私交,类是亲朋网络,有相近的第二类是商业网络,络第;包括顾客、供应商、同行从业者及金融服务机构等兰类是知识网络,;第大家一为获取相关知识和信息而聚集在起,包括学校、科研化构等现实中传统单位,也包括线上论坛或网站;第四类是政府网络,包括工商、税务、公检法等部口或机构。本文将从社会网络和学习理论的角度出发,探究四种不同的网络嵌入对利用式学习、探索式学习与创业绩效的影响,并分析不同的创业学习方式如何影响新创企业的绩效。16 ;.巧帘概念粮型与巧究假设第三章概念模型与研究假设一第章提化了本文的研究问题,第二章梳理了相关的理论研究,在前面两章的基础上,本章构建了多重嵌入、创业学习与创业绩效的关系模型,并且从,提出了本文的硏究假设社会嵌入和创业学习的视化出发。3.1概念模型-结合现有的理论研究和本文的研充问题,构建了相关概念模型3(见图1),即多巫嵌入对创业学习与创业绩效的影响,创业学习对创业绩效的影响。被解释变靈为创业绩效,解释变置为多重嵌入、创业学习。多證嵌入可划分为血缘性嵌入形成的亲朋网络肢入、交易性嵌入形成的商业网络嵌入、知识性嵌入形成的知识网络敝入及制度性嵌入形成的政治网络嵌入。解释变量还有创业,包巧探索式学习和利川式学习,学习。被解释变量为创业绩效借鉴与吸纳前人已有的研充成巧,并结合本文内容与目的,主要从财务指标和非财务指标两。方面综合性地加^^衡量由于不同的社会网络具备不同的关系强度,对行为主体之间的信任程度产生不同的影响,造成网络成员之间的沟通机制和成本有所差异,从而无论对知识的汲取还是企业的成长郁会产生不同的效应。因此本文认为四种不巧的网络肢入会对创业学习和创业绩效产生影响。而创业学习的方式不同,会对企业的创新和知识的熟练掌握带来深远影响,而创新W及熟练的一生产么进少影响企业的绩效,闽此本文认为不同的创化学习方式对企业的成长起到她化作用。—r「;j网巧嵌入巧巧式学3i亲朋1III■'IIIi1_j阁3-1概念模型團17 东南大学硕±学位论文3.2研究假设的提出3.2.1多重嵌入与创业学习么间关系假设创业者的个体特征、技术水平及管理能力等都会影响到新建企业的竞争力和发展前景,但目前不少创业团队是因为共同的兴趣爱好、较为亲密的关系或一起业共同利益而聚集在,造成了创业团队存在知识和能力缺陷,难W维持企的高速发展(CrookT民&ToddSY,2011)。所!初创企业在发展过程中,需要通过学习增强自身的能力(WingYan&ManT,2012)。由于中国的金融、法律等制度尚不完善,人脉关系成为了创业活动不可或缺的要素,社会关系网络在帮助创业者们融资、获取信息、学习新技术的过程一(2015)。,中发挥了重要作用蔡莉等,另方面中国的儒家文化非常强调关,这种传统的关系文化影响创业者们的行为系社会,在潜意识中促使创业者们积极地构建关系(GuF&NolanJ,2015)。社会关系网络根据嵌入方式的不同,可W分为亲朋网络嵌入、商业网络嵌入、知识网络嵌入和政治网络嵌入,其中亲朋网络嵌入主要是由家人和朋友构成,行为主体之间拥有较高的亲密度和信,任度,平时联系的频率较高相互之间拥有非常强的网络关系性(WatsonJ,2007),也是创业早期社会关系网络的表现形式(蔡莉等,2015)。商业网络嵌入主要包括企业的供应商、同行竞争者、客户和商业银行等,网络成员之间的关系越密切,就越能降低资源、知识、信息和技术等传播的壁垒(WiklundJ&ShepherdDA,2008)。知识网络嵌入是企业获取技术支持和学习的主要来源,一,2014)般包括大学、科研院所及大型公司的硏究部口等(郑慕强徐宗玲,,一由于知识网络嵌入是人们为了获取知识而集合在起形成的关系网络,在该关系网络中,知识的学习、传播、利用和再创造成为主要行为方式。政治网络嵌入是指创业者在创业过程中与有政府的工作人员和机构形成的关系网络,主要有各级政府部口、税务机构及工商管理等人员(YiuDW&LauCM,2008),该关系网络是在法律法规、政策制度限制下形成的,通过政治网络嵌入可W更便利地知悉政府的经济决策,而政府在鐘济发展中占有重要地位,所W政治网络嵌入对企业行为有重要影响。社会嵌入理论认为个体可W通过所处的关系网络获取所需的信息和资源。在社会网络中,网络成员之间的沟通交互过程中,,会传播有价值的信息和资源如果某个参与者能很好地利用这些资源和信息,并为自己所吸收掌握,这便是18 巧H章概念模型与研究假设一学习的过程。不同的关系网络对创业者作用机制存在定的差异,四种不同的关系网络对创业者们的学习方式也会有不同的影响。Katila等2000)认(为,在社会关系网络中强联结产生的信任,有助于行为主体理解与共识的达成,能够有效降低沟通中的冲突和误解,增强企业间交流学习的意愿。所W,社会关系网络所带来的沟通和信任是促进创业学习的重要动力,而网络之中蕴含的知识和信息也是创业学习的重要来源。社会网络中关系强度较低的成员之间会蕴含大量的异质性信息,可W有效的拓展行为主体对于新知识的认识,鼓励知识的探索和创新。所W综上所述,关系强度的强弱会对学习带来不同的影响。亲密、信任、交往的频率及合作的满意度是构成社会网络的基本要素,也决定了关系网络成员之间的关系强度等因素。中国社会中家庭成员之间的亲密程度和信任度一般远高于其他关系网络成员,亲朋网络之间的关系强度较高。这种强关系会让行为主体之间自发地传播自己的知识,降低知识传播的成本,有利于创业学习。基于此,本文提出假设:H:亲朋网络嵌入会促进创业学习Hla;亲朋网络嵌入会促进利用式学习。H化:亲朋网络嵌入会促进探索式学习。商业网络嵌入成员之间既存在竞争关系也存在合作关系,成员之间的亲密度和信任度有限,虽然存在合作,但更多地是面临着竞争和博弈。尤其是涉及一,企业到企业核也的知识和技术般不会轻易地泄露自己的隐形知巧,所W在一]般的交往过程中获得的信息和知识难1^1直接运用到实际生产中,因此,人们会挖掘公开的信息。同时由于合作的存在,参与者会从合作的过程中汲取知识,本文提出假设而促进利用式学习。基于此:H2:商业网络嵌入会促进创业学习H2a;商业网络嵌入会促进利用式学习。H2b;商业网络嵌入会促进探索式学习。一知识网络嵌入是为了学习知识、传播知识、创造知识的行为而聚集在起所形成的关系网络。由于在该网络中,学习是最主要的行为,所该环境有利于降低知识传播的成本,同时会鼓励大家相互交流和学习,所W有利于利用式学习。同时由于网络成员的知识储备和背景都存在差异,所W有利于新知识的传播和学习。基于此:,本文提出假设H3:知识网络嵌入会促进创业学习19 东南大巧硕±学位论文H3a;知识网络嵌入会促进利用式学习。H化。:知识网络嵌入会促进探索式学习政治网络嵌入中,无论是亲密程度还是聪系的频率都略低,相比其他网络而言,同时由于政府部口的特,政治网络嵌入成员之间更多依赖弱关系的连接殊性,有的信息无法提前透露给企业家,所企业家只能通过平时的交流,对信息和知识进行重新加工利用^>便能挖掘出具有价值的潜在信息。基于此,,^^本文提出假设:H4;政治网络嵌入会促进创业学习H4a:政治网络嵌入会促进利用式学习。H4b:政治网络嵌入会促进探索式学习。3.2.2多重嵌入与创业绩效之间关系假设社会关系网络能够为创业活动带来资金、人力、信息等资源,对创业绩效一2009)产生定的影响(林嵩、姜彦福,。充足的资金资源有助于推动创业初期的各项业务的巧展W及公司运营周转,同时有助于企业获得优秀的人才和先。进的技术,从而提高企业的绩效在创业初期,公司难W获得优质的渠道去经营,更多程度上是依赖于自身的人脉关系去推广。与此同时,新创企业在人才招聘中不具备优势,需要借助社会关系网络来招揽人才。同时社会关系网络是新企业创业学习的重要来源也是创业学习的重要推动,网络成员关系互动可W促进知识的共享和转移,进而影响创业学习,从而达成对企业绩效的影响(蔡2010)。、莉等,新创企业通过社会关系网络能迅速实现创业者管理者、员工及企业等网络关系间的知识和技能的巧享与转移,促进企业学习,弥补新创劣。势,实现企业快速的成长商业网络嵌入成员之间可W进行更多的商业交流及商业合作,有助于提升企业的技术、降低企业成本,同时,拥有广泛的商业圈子,有利于提高企业的商誉,增加信用,,降低融资成本等故商业网络嵌入有利于企业发展。知识网络嵌入是学习、传播、创造W及将知识转为产品的集合,可W通过学习提高企业的生产力,有助于企业的发展。政治网络有助于加强企业对国家制度和政策的理解,对提升企业的战略规划能力有较大帮助,,能更加敏捷的获取有效信息:有助于企业的发展。基于此,本文提出假设H5:亲朋网络嵌入会促进创业绩效。20 第H章概念模型与研究假设H6:商业网络嵌入会促进创业绩效。H7:知识网络嵌入会促进创业绩效。H8:政治网络嵌入会促进创业绩效。3.23.创业学习与创业绩效之间关系假设两种不同的学习方式在作用机理、效果、成本等方面均有所差异。利用式学习是通过筛选、精炼、执行的方式进行的学习行为,其本质是提高、拓展企eed一业现有的技术和能力(Rothaermel&Ds,2010),其实就是个对现有知识深入理解和运用的过程,虽然不同方式的创业学习均会对学习效果的产生有积极的影响,但是在相同条件下,利用式学习实施的成本相对低于探索式学习,成本过高也会降低企业成长的速度,所W利用式学习有利于提富创业绩效。探索式学习是通过捜索、试验、创新的方式进斤的学习行为,其本质在于通过获取新颖、多样、非冗余的知识,延伸产品和服务的市,培育新产品研发""一场领域,2009)。,追求新知的方(倪宁、王重鸣所W探索式学习是种式,其探索、试验和创新将更有利于创业认知学习效果的产生,因为对于认知学习更为重要的是寻求和探索更为舍适本企业的认知方法,而非仅对原有方法进行直接利用。所W两种方法在对不同类型的创业学习产生效果方面具有各自的比较优势。基于此,本文提出假设:H9:创业学习有利于创业绩效的增长。H化:利用式学习有利于创业绩效的増长。H9b;探索式学习有利于创业绩效的增长。21 东南大学硕±学位论文3-表1研充假设假设因果路径描述假设H一la亲朋网络嵌入利用式学习正影响HA亲朋网络嵌入^探索式学习正影响H一2a商业网络嵌入利用式学习正影响H2一b商业网络嵌入探索式学习正影响H一3a知识网络嵌入利用式学习正影响H一3b知识网络嵌入探索式学习正影响H4一a政治网络嵌入利用式学习正影响H4一b政治网络嵌入探索式学习正影响H一5亲朋网络嵌入创业绩效正影响H一创业绩效正影响6商业网络嵌入H7知识网络嵌入一创业绩效正影响H8政治网络嵌入一创业绩效正影响H一9a利用式学习创业绩效正影响H9b探索式学习一创业绩效正影响3.3本章小结本文通过相应的理论机制分析探讨了四种不同的嵌入网络、创业学习与创业绩效么间的影响关系做了深入探讨,基于此提出了本文的假设,主要假设共3-有W下几点(见表1):亲朋网络嵌入、商业网络嵌入和知识网络嵌入和政治网络嵌入均会促进利用式学习和探索式学习;不同的网络嵌入均有利于创业绩效的增长;创业学习对创业绩效有正向影响。22 巧四贵研究设计第四章研究设计上一章提出了关于多重嵌入、创业学习与创业绩效H者关系的假设,在上述假设的基础上本章提出了相应的研巧方法、数据分析及模型建立。首先介绍了本文的样本数据、问卷的发放、修改及简单的统计分析,包括问卷的设计;接着计对样本数据进巧信度检验和效度检验;最后根据前文的理论模型和假设,构建结构方程模型并得出结论。4.1数据与方法4.1.1问卷设计为了使得最终的研巧结论符合客观事实,需要保证采集的样本数据是科学。有效的,而获取高质量数据的关键在于问卷调查的可靠性与合理性本文通过设计初步问卷、发放小样本问卷、问卷修改、发放全样本问卷四个阶段来控制。问卷的质量,提离问卷的有效性与可靠性 ̄献和研霖第一阶既问截品g識辭早IHi小范圃内发放问卷,并记录问卷填写过程;__第二阶段:问卷修改I ̄ ̄根据先前的反馈进行修U,形成最终问卷改;■W定围发放问 ̄ ̄SSSk磬第兰阶段:问卷发放图4-1问卷发放流程图一第阶段,在梳理了创业家个体恃征、多重社会嵌入、创业学习、创业资源、创业能力及创业绩效等相关理论研巧与实证分析的基础上,选择与多位企业家面对面的交谈,了解他们对创业的理解和创业的历程。结合已有文献和实地调研,确定本文可能涉及的变量,针对这些变量进行测度并采用李克特五级评分法进行量化。第二阶段,选择22家企业进行小样本测试,记录每位测试者填写问卷的时间、对问题或选项存在疑惑的地方W及每位参与者对问卷的建议23 东南大学硕±学位论文等,并回收问卷进行简单地描述性统计分析和信效度检验。第H阶段,通过小,检验量表的可信性与有效性,调整部分题目和选项的表述样本测试,对原有问卷的排版和顺序进行多次的调整与化化,完善后形成可大规模发放的调查问卷。第四阶段,发放问卷,为了提高问卷填写的便利性、降低样本选择的偏倚性,本次问卷调查除了传统的人工调查外,还借助电脑网页平台和微信等网络渠道发放问卷。4.1.2变量测度问卷共分为五个部分,分别是企业的基本信息、社会网络、创业学习、创业绩效和问答题,其中前四个部分是必答题,题型主要为选择题和排序题,第五部分是两道问答题,供被调查者选择性回答。一第部分是企业和企业创始人的基本信息。企业的信息包括企业的名称、所在城市、所属行业、创建的时间、创知的方式、企业创立巧期与现在的注册资本、企业创建初期与现在的员工规模W及企业刚成立时与现在的主营业务等基本情况。创始人的基本信息包括创始人的性别、年龄、教育经历、工作经历化及家庭基本人口特征等项目。第二部分是不同嵌入方式形成的多种社会网络的测度。每个参与者之间因为互动交往而形成较为稳定的社会关系体系称之为社会网络,交互方式不同会导致社会网络在网络结构和网络关系等方面都存在差异性,根据人们嵌入到社、会网络中的交互方式不同,可将社会网络分为W下亲朋网络嵌入商业网络嵌入、知识网络嵌入及政治网络嵌入四种。亲朋网络嵌入是由网络嵌入成员之间通过关系性嵌入而形成,参与者之间多具有相近血缘关系或者亲密的私人关系等特征一,般包括家庭成员、关系亲近的朋友等。商业网络是各个独立的参与主体在市场价值的调配下,通过产品或服务的交易性嵌入而形成的关系网络,根据交易性嵌入方式的不同、供应链,可将商业网络嵌入细分为销售网络嵌入网络嵌入及行业联盟网络嵌入等,网络成员包括企业的顾客、原材料供应商、下游企业及同行企业等(庄晋财等,2012)。知识网络嵌入是由各主体之间通过、知识性嵌入而形成的,知识性嵌入是参与者之间通过创造知识转移知识及使用知识的交互活动、(魏江、徐蕾,2014),众多企业参与到知识的识别传播、重构及运用的过程就会形成知识性网络一,般包括学校、科研单位及技术合作伙伴等。政治网络嵌入是制度性嵌入所形成的,制度性嵌入源于企业会受到政24 第凹窜研究设计府的政治影响和法律的合法性要求,在企业与政府交互过程中会呈现制度性趋同(不同的政治网络嵌入在结构和关系等方面趋于相近)的特点,且具备强制性特征,例如企业会受到当地法律、法规的约束W及政府机构的监督管理(甄志宏2015)。综上所述,,,关系性嵌入形成亲朋网络嵌入交易性嵌入形成商业网络嵌入,,知识性嵌入形成知识网络嵌入制度性嵌入形成政治网络。学者们通过结构嵌入和关系嵌入来研究社会网络,前者研究社会网络的结构涧、规模、中也性、密度等结构特征,后者研巧社会网络的信任、亲密程度、合作满意度等关系特征。本文根据么业不同的嵌入方式,将化会网络细分为四个子网络4-1)(,见表,并从关系嵌入的角度出发探究不同的嵌入网络与创业绩效之间、的关系。因此,本文从亲密度、信任度、联系频率合作满意度等方面测量网络关系强度,每个变量均采用五分评级法,分数越低表示该网络参与者之间的关系强度越强,如1分表示与网络成员之间的亲密程度、信任度、合作满意度5-等最商,分表示相互之间的亲密程度、信任度、合作满意度等最低(见表42)。表4-1不同嵌入方式形成的关系网络嵌入嵌入类型嵌入方式网络嵌入成员亲朋网络嵌入关系性嵌入家庭成员、亲朋好友等商业网络嵌入交易性嵌入顾客、供应商等知识网络嵌入知识性嵌入学校、科研单位、知识性交流平台等政治网络嵌入制度性嵌入工商、税务、法律部口等第H部分是创业学习的测度。根据创业学习方巧的不同,将创业学习分为,探索式学习和利用式学习两种,探索式学习是在现有的基础上进行变革和创造强调的是风险性和创新性;利用式学习是依赖原有的知识或技术进行延伸,强调的是稳定性和有效性。本文分别从解决问题的方法、对学习新知识的态度、对公司经营变革的态度W及如何发展市场四个方面对创业学习的方式进行测量,,5采取李克特五分评级法分数越低表示越符含实际情况,其中分表示完全不-I43)。同意,分表示完全同意(见表第四部分是创业绩效的测度。针对创业绩效的评价采用了财务和非财务两个角度进行评价,,财务指标包括企业的销售额评价和员工规模增长评价非财务指标包括消费者的忠诚度和消费者的满意度。采取李克特五分评级法,分数5-14。越低表示评价越高,其中分表示评价最低,分表示评价最高(见表4)25 -」东南乂巧硕:学位论文表4-2社会关系网络嵌入的测度社会网络嵌入测度指标A1与其他人的亲密程度A2对其他人的信任程度亲朋网络嵌入A3与其他人的联系频率A4与其他人合作的满意度A5与其他人的亲密程度A6对其他人的信任程度商业网络嵌入A7与其他人的联系频率A8与其他人合作的满意度A9与其他人的亲密程度A10对其他人的信任程度知识网络嵌入AH与其他人的联系频率A12与其他人合作的满意度A13与其他人的亲密程度A14对其他人的信任程度政治网络嵌入A15与其他人的联系频率A16与其他人合作的满意度表4—3创业草习的测度创业学习方式测度指标B1喜欢运用非常成熟的方法解决问题而不愿尝试新方法B2兽欢渐进式的变动而不是激进式的改革探索式学习B3对与当前工作无关的知识不感兴趣B4与开拓新市场相比,更关注如何巩固己有市场B一5喜欢运用新方法解决问题,即使存在定的风险B6对于变革更多强调的是效率和创新性而不是稳定性利用式学习B7曹欢学习新知识,即使与当前工作无关B8与已占领的市场相比,更关也尚未开发的市场26 巧四窜研究设计表4_4创业绩效测度创业绩效测度指标财务指标C1与同行相比,对公司销售收入的评价C2与同行相比,对公司员工规模增长的评价非财务指标C3与同行相比,对消费者忠诚度的评价C4与同行相比,对消费者满意度的评价第五部分是开放式问答题为选答题,分别是被调查对影响企业发展的因素的看法1^及在创业初期希望得到政府什么样的支持。4.1.3数据搜集本文的调查对象为创业型企业,主要通过实地发放与微信填写等方式,其中实地发放问卷的对象主要是坐落在南京市的东大科技园、南邮科技园、铜陵市大学生创业园W及宪湖市和马鞍山等地的创业公司。微信端的调查对象主要集中于江苏、安徽、浙江和广东等地区。共发放调査问卷约为980份,其中实地发放问卷80份,微信和电脑网页发放的问卷大约在900份(部分微信端问卷,因此具体数字难W统计)。总共回收了621份是被调查者转发的,回收率大63%概为,其中实地发放的问卷共收回67份554,网络端共收回问卷份。按W下标准剔除无效问卷:(1)问卷未填写完整;(2)公司的基本信息与实际情况出入较大或者答案明显与事实不符;(3)答案随意填写的,包括无法通过设置的陷阱题,答案分布极有规律性等(4),;针对网络端收回的问卷15305)剔除填写时间低于分钟或者填写时间大于分钟的问卷;(填写问卷的IP地址相同(6)7);剔除幼儿园、水果批发、夫妻挡的餐饮店等;(剔除成立时间超过8年的公司。经过层层筛选后,最终的有效问卷数为206份。4.2描述性统计分析一被调查的206家企业中,,有%家来自信息产业,在所有行业中排名第其次有32家企业属于电子电工产业,25家企业从事机械生产,来自建筑建材行业的公司共有24家,管理咨询、金融、农林渔牧、交通运输等行业的企业分布较为平均一65,而只有家公司来自冶金矿产行业。有6.%的企业属于个人独资企业,25.7%的公司是合伙人性质的企业,5.3%的公司为有限责任公司,只有2.4%的公司为股份有限公司。创办时的注册资本在50万W上的企业共有180家,27 东南大学硕±学位论义884%,150占比约为.发展至目前,共有94家企业的注册资本在万W上。而注册资本在500万W上的公司,则从创建初期的50家上升至107家。从员工规模134角度看,不少企业巧取得了较为快速的发展,共有家企业在创办时的员工-数量超过10人,而目前员工数量超过10人的公司共有181家。(见表45)-6展示了企业家的基本信息206名调查者中,有126名是男性创业表4,在80。79.1者,名为女性创业者共有%的企业家在创业时己经拥有大学文凭,拥有硕±学历的创业者占到16%,仅有4.9%的创业者为高中及W下学历。就被调查者创办企业时的年龄而言,最小年龄为22岁,最大年龄为44岁。其中,60.7%的被调查者创办企业时为30至39岁,27.7%的被调查者创办企业时为22至2940至44378%岁.6%.的被调查者在,11的被调查者的创办企业时的年龄为岁。新创企业所在地居住时间为20年W上,33%的被调查者在新创企业所在地居住时间为5年至10年,14.1%的被调查者在新创企业所在地居住时间为10年至20年,其余为5年。{^下28 第四章研究设计4-5企业的基本信息项目样本属性频数百分比注册资本创办时50万W下2612.6%50-500万万130631%.500万W上5024.3%501259%目前万W下.50-500742万万8.2%500151.9%万W上07员工数创办时10人W下1635.0%10-501014%人9.0人50人.W上33160%目前10人W下2512.1%10-506029人.1%人50人W上12158.7%个人独资企业13766.5%合伙企业5325.7%创办方式15.3%有限责任公司1股份有限公司52.4%农林渔牧83.9%医药卫生6-2.9%24117建筑建材.%冶金矿产10.5%28136%水利水电.所属巧业交通运输83.9%信息产业5627.2%电子电工3215.5%机械2512.1%金融41.9%管理咨询46.8%129 东南大学硕i:学位论文表4-6企业家的基本信息项目样本属性频数百分比男12661.2%性别女8038.8%是4521.8%是否是家里第一个孩子否16178.2%3316%硕±.0创办企业时的教育程度大学16379.1%1049高中W下.%22-295727.7%30-创办企业时的年齡3912560.7%40-44241%1.62年W下73.4%2-52411.7%年年5-在新创企业所巧地居住时间年10年6833%-10年202914.1%年20W上7837.8%年表4-7是多重嵌入形成的不同社会网络关系强度的描述性统计分析。关系强度的评价维度包括信任程度、亲密程度、相互之间合作的满意度W及相互之间的联系频率。.91介于非常信亲朋网络嵌入之间的信任度为1任和比较信任之间,更偏向于比较信任3一。商业网络嵌入中的信任度为2.1,介于比较信任和般之间,偏向于比较信任。知识网络嵌入的信任度为2J6略高于商业网络嵌入中的信任度,但是知识网络嵌入中信任度的标准差小于商业网络嵌入中信任度的标准差,商,有的主体么间信任度非常高业网络嵌入中人与人之间的信任度区别较大,有的信任度偏低。在政治网络嵌入中,人们么间的信任度明湿低于其他几个网络嵌入,同时标准差也远大于其他的关系网络,,说明相比较其他关系网络而言政治网络嵌入之间相互信任的程度最低,并且不同人之间的信任度也不同。30 第凹章研巧设计表4-7多重嵌入描述性统计分析变量测度题项均值标准差信任度1.910.525亲密度1.8110.467亲朋网络嵌入合作满意度1.9430.426联系頻率1.7680.5032.31015信任度.9亲密度2.470.863商业网络嵌入合作满意度2.120.634联系频率1.970.700信任度2J60.756亲密度2.320.862知识网络嵌入合作满意度2.210.703联系频率2.350.758信任度2.681.2522731.186亲密度.政治网络嵌入合作满意度2.360.821験系频率2.651.054.811是所有网络嵌入中均值最低的亲朋网络嵌入的亲密度为1,意味着在所有的社会关系网络中,亲朋好友之间的亲密程度是最高的,而且亲朋网络嵌入一—的亲密度的标准差也是最低的,说明相当部分人都认同这个观点亲人朋。二友之间的关系是最为亲密的亲密度排第的是知识网络嵌入,而政府网络么间的亲密度排名最低,说明企业与政府机构部口之间亲密度偏低。通过比较亲朋网络嵌入的亲密度和信任度发现,家人和朋友们之间亲密的关系要胜于相互之间的信任,送是因为亲密度取决于大家的血缘关系或者要好的私交,而信任还会考虑到他人的能力等问题,所W对于亲朋网络嵌入而言,亲密度要高于信任度。但在商业网络嵌入中,却出现相反的情况,商业伙伴之间的信任度要高于他们之间的亲密度,这是因为在经济发展过程中,整个商业的信用制度建设比较完善一,导致了即使两人亲密程度般,但却能相互信任。31 东南大学硕±学位论文通过比较各个网络合作满意度的得分,不难发现亲朋网络嵌入之间合作的,知识网络嵌入和政治网络嵌满意度最商,其次是商业伙伴之间的合作满意度入的合作满意度排在后两位。在亲朋网络嵌入中,合作满意度是所有关系维度强度中表现最差的,表明亲朋好友之间的合作关系略低于其他的选项,也从侧一,,面反映个问题若想维持好亲朋好友之间的关系多加强情感方面的沟通,而尽量减少工作方面的合作。但在其他H个关系网络中,合作满意度均是表现工作上的合作有助于进一最好的,表明通过步加强沟通和维持情感的联络。1.768之间保持着相当高亲朋网络嵌入中的联系频率得分是,表示亲朋好友。的联系频率,介于每天都联系和每周都联系之间商业网络嵌入的联系频率得一17,分是.9表示商业伙伴之间平均每星期都会联系次的水平。知识网络嵌入一一的联系频率得分是2.35介于每周练习次和每月联系次之间,偏向于每周联一一系次。政治网络嵌入的联系频率得分是2.65,偏向于每个月联系次。通过比较,成员之间的关系也越加,不难发现关系网络成员之间交互的次数越频繁亲密。"表4-8中关于利用式学习和探索式学习具体度量指标如下,您喜欢运用非""常有把握的方法解决问题、您在产品生产设计和公司运营方面喜欢渐进式的""、变动,而不喜欢激进式的改革贵公司在生产过程中更倾向于使用成熟的方""法,而不愿意尝试使用不太成熟的新方法、与开拓新市场相比,贵公司更加""您富欢接触新的知识注重巩固己有的市场、,即使该知巧与当前工作没存关""一""系、您宁愿冒着定的风险,也愿意用新方法去解决问题、与已占领的"市场相比,贵公司更关注还没有开发的市场。每项指标的度量,I表示非常符3一5合,般,2表示,表示完全不符合。在利用式学习中四个指标均接近于,意味着企业家比较符合利用式学习,测量值接近2.5;而在探索式学习的测量中"""一"表明企业家们对探索式学习的态度介于比较接受和般之间,程度略低于利用式学习。4-9是创业绩效的描述性统计分析表。被调查者认为与同行业其他企业相比,本公司的销售额增长的均值为2.10,介于小幅增长和相近之间,更接近小。工增长数量的均值幅增长被调查者认为与同行业其他企业相比,本公司的员为2.37,介于小幅增加和相近之间,更接近小幅增加。被调查者认为企业的顾17,介于非。客忠诚度的均值为.9常忠诚和较忠诚之间,更接近较忠诚被调查者认为企业的顾客满意度的均值为1.91,介于非常忠诚和较忠诚之间,更接近32 第四章研巧设计较忠诚。表4-8创业学习描述性统计变量测度题项均值标准差B1183化800喜欢运用非常成熟的方法解决问题而不愿尝试新方法.B"2喜欢渐进式的变动而不是激进式的改革2.060乂76利用式学习B3对与当前工作无关的知识不感兴趣2.120.853B4与开巧新市场相比,更关注如何巩固已有市场1.%0.895一B5喜欢运用新方法解决问题..,即使存在定的风险1980841B6对于变革更多强调的是效率和创新性而不是稳定性2.541.072探索'式学习B7喜欢学习新知识,即使与当前工作无关2.641.050屯、2B8与已占领的.0.969市场相比,更关尚未开发的市场巧表4-9创业绩效的描述性统计测度指标均值标准差C1与同行相比,对公司销售收入的评价2.100.673C2与同行相比,对公司员工规模增长的评价2.370.715C3与同行相比,对消费者忠诚度的评价1.970.62C4与同行相比,对消费者满意度的评价1.910.巧4.3信度与效度检验’现有文献研巧关于信度的检验多数凭借Cronbachsa系数来判断,其中数。值越接近1表示测度题项之间的相关性越高,信度水平也就越高经验上,如’C’化果ronbachsa系数大于9,则认为量表的内在信度很离:如果Cronbachsa08一0,系数介于.7与.之间,则可W认为量表设计存在问题但是仍有定参考价-值。本章的信度检验见表410。4-表10信度检验结果变量亲朋网络嵌入商业网络嵌入知识网络嵌入政治网络嵌入探索式学习利用式学习创业绩效a0.7360.7340.7920.8620.7290.7420.7594-从表10中可知,各研究变量即亲朋网络嵌入、商业网络嵌入、知识网络嵌入、政治网络嵌入、探索式学习、利用式学习及创业绩效所对应的33 东南大学硕±学位论文C’ronbachsa系数分别为0.736、0.734、0/792、0石62、0.729、0.742、0.759,均化一大于70,表示所有的变量都拥有很高的可信度,并进步表明数据有很高的信度一,通过了信度检验,可进步开展后续的实证分析。4-表11效度检验结果Bartlet球度检验项目KMO值近似卡方值Sig.0.77319.330亲朋网络嵌入.000商业网络嵌入0.73212.750.000..知识网络嵌入0.73237190000政治网络嵌入0.65174.390000..67195.170000探索式学习0.0.66323.760000利用式学习.创业绩效0.76296710.000.本文对社会关系嵌入、创业学习和创业绩效的各项目进行了效度检验,具4-11所示体结果如表,四种网络嵌入、两种创业学习和创业绩效所有项目的KM0值均大于0.6,所有项目的Bartlett球度检验的pO.OOl,说明调查问卷的效度较好,适合做因子分析。34 第四章研究设计4.4结构方程建模分析.4.41结构方程模型的构建-亲密度利1利利3吊4I号II产I严jI/^^业酸嵌/巧涵評^^/\\/,HZMKY護、^tlT探会探索34^IlII>案I满意度*1图4-2结构方程模型图4-如图1结构方程模型图所示,本文的变量包括因变量、自变量及控制变。量因变量为创业绩效;自变量分为多重社会嵌入和创业学习,其中多重社会嵌入包括亲朋网络嵌入、商业网络嵌入、政治网络嵌入及知识网络嵌入四个变量,创业学习包括探索式学习和利用式学习;控制变量是企业家先前的创业经历。(1)因变量因变量为创业绩效。通过财务指标和双财务指标两个维度来测量,财务指标包括销售额的评价、员工规模的评价,非财务指标包括顾客忠诚度的评价和顾客满意度的评价。本文研巧创业绩效的影响因素包括:多重嵌入网络如亲朋网络嵌入、商业网络嵌入、知识网络嵌入、政治网络嵌入,不同的创业学习方。式有探索式学习和利用式学习,企业的规模W及企业家先前的创业经验(2)自变量自变量为多重嵌入网络和创业学习。创业活动的开展依赖于企业家可W识35 东南义学硕王学位论文别机会,善于利用机会,并通过有效的资源配置将机会化为优质的产品和服务,提高企业的业绩。企业家通过不断地学习加强自身能力的锻炼,学习渠道的多寡优劣与企业家的狂会关系网络嵌入有着紧密的联系。同时广泛、优质的社会关系网络有助于拓宽企业获取资源的渠道,例如可W降低融资的成本、获取订单、有助于技术经验的交流等。因此社会关系网络和创业学习对创业绩效起到重要的作用,为了更清楚地探究哪种社会关系网络、学习方式更有利于企业成、长,本文从嵌入方式的角度出发将社会网络细分为亲朋网络嵌入商业网络嵌入、知识网络嵌入和政治网络嵌入,从学习方式的角度出发将创业学习分为利-用式学习和探索式学习。并从不同的维度对各个自变量进行评价,图41中的利用1、利用2、利用3、利用4、探索1、探索2、探索3、探索4分别表示B1喜欢运用非常成熟的方法解决问题而不愿尝试新方法、B2喜欢渐进式的变动而不是激进式的改革、B3对与当前工作无关的知识不感兴趣、B4与开拓新市场一、B5,相比,更关注如何巩固已有市场喜欢运用新方法解决问题即使存在定的风险、B6对于变革更多强调的是效率和创新性而不是稳定性、B7喜欢学习新知识,即使与当前工作无关、B8与己占领的市场相比,更关也尚未开发的市场。(3)控制变量控制变量为先前的创业经验,在创办新企业之前有过创业的经历,能够为新创企业带来知识、关系网络、信息等方面的优势,尤其是企业家具备更强的20,机会识别和机会利用能力,有利于新创企业的成长和发展(张玉利等,11)因此本文选择企业家先前的创业经历作为控制变量。结合前文的概念模型,本文使用AMOS软件设定了结构方程模型,在模型一一4-5)中巧有个因变量,、六个自变量、个控制变量(见表探巧了亲朋网络嵌入与探索式学习、亲朋网络嵌入与利用式学习、亲朋网络嵌入与创业绩效、亲朋网络嵌入与探索式学习、、商业网络嵌入与利用式学习商业网络嵌入与创业绩效、商业网络嵌入与探索式学习、知识网络嵌入与利用式学习、知识网络嵌入与创业绩效、政治网络嵌入与探索式学习、政治网络嵌入与利用式学习、-。政治网络嵌入与创业绩效、创业经历与创业绩效等十五条路径关系(见图41)36 第四章研巧设计表4-12结构方程模型的变量类型变量因变量创业绩效亲朋网络嵌入商业网络嵌入自变量知识网络嵌入政治网络嵌入探索式学习巧用式学习控制变量创业经历4.42.验证性因子分析一本文利用AMOS软件进行阶模型的验证性因子分析,用来检验社会网络嵌入、创业学习与创业绩效这些变量的评价指标是否合理有效,分析结果分别--4-24344如图、图、图所示,相对应的拟合优度指数值均示于结构方程模型-434-的拟合度指数表1中,表13还包含了整体结构方程的检验。表4-13结构方程模型的拟合度指数2变量x/df显著性概率NFI肌C打RMSEA社会嵌入2.663000.1109430.9420.078.09.创业学习2.巧90.000.9050.9430.9410.072创业绩效1.858.000.948550.954004700.9.结构方程2.0170.000.8910.9020.9270.053一从社会嵌入阶模型验证性分析图4-2及拟合指数表4-6可知df的统,口/计值为2.663,满足了高拟合优度的参考值标准:x2/df小于等于3;NFI(正态拟合指数)、圧I(增量拟合指数、CFI(比较拟合指数)分别为化911、化943、)0.942均大于0.900RMSEA(0.078小于0.08。近似误差均方根)为,说;因此明将社会网络嵌入划分为4个不同的变量是有效的,且拟合效果良好。一4-3及拟合指数表4-13可知从创业学习阶模型验证性分析图,約/df的统2399(.,满;/df小于等于3NFI正态计值为足了高拟合优度的参考值标准伤;拟合指数)、IFI(增量拟合指数)、CFI(比较拟合指数)分别为0.905、化943、010728。.94均大于0.900RMSEA(近似误差均方根)为.0小于0.0因此说明;37 东南大学硕±学位论文将对创业学习划分为2个不同的变量是有效的,且拟合效果良好。一-4及拟合指数表4-从创业绩效阶模型验证性分析图413可知,於/df的统计值为1.858,满足了高拟合优度的参考值标准:於/df小于等于3;NFI(正态拟合指数)、IFI(增量拟合指数)、CFI(比较拟合指数)均大于化900;RMSEA(近似误差均方根)为0.047小于0.08。因此,说明对创业绩效的度量是有效的,且拟合效果良好。0..20.1圧.巧巧..巧D.6.70.M因,.58.11^1911fIB477^13^ffffTA1I(京1fA5IIA6IfA7I\ASQ0-a-w。没細《运矣户适)ri111111m^呼兮..WTC.35k;..铅巧。I斜.巧.爭.4平1.29牛V如重全少@@?@@?@破一图4-2关系网络阶模型验证性分析)(??章Y2.12^f1.88183?2.0SfB21B的B4探幸式孚习f198么542.642巧JtH、B5B6B788-n^rnn0000一图4-3创业学习阶模型验证性分析38 第四章研究设计0.,20^1\28C4#0(2)一图4-4创业绩效阶模型验证性分析^―商姻络嵌入\y(7》三节/—^^I/—创业经历图4-5结构方程模型图4.5结果讨论一由上述的阶模型验证巧分析得知,,因子结构通过了验证并且巧合效果较好,完全满足拟合优度指标参考值的耍求。接下来将继续采用统计分析软件深入分析结构方程模型中的因子路径关系,并对所预设的研巧假设进行检验。-6通过结构方程模型的拟合指数表(表4)发现程模型的,整个结构方x2/df的统计值为2.017,满足了高拟合优度的参考值标准:於/df小于等于3;NFI(正态拟合指数)、IFI(増量拟合指数)、CFI(比较拟合指数)分别为39 东南大学硕王学位论文0891、0.902、0.927均大于0.900;RMSEA(近似误差均方根)为0.053小于008。因此,说明关系网络中的路径系数均在0.05.P小于的水平上具有统计显。著性,本文构建的结构方程模型是有效的-经统计分析所得出的因果路径系数与假设验证结果如图454-所示,图5中表达了不同的社会网络嵌入与创业学习、创业绩效W及创业学习与创业绩效之间的关系,其中标有箭头的实线表示两个变量之间存在相关性且显著,虚线表4-示两者之间不存在显著的相关性,变量之间的详细情况见表14。-表414因果路径系数与假设验证假设因果路径描述系数C.R.P值验证?"一a075.22Hl亲朋网络嵌入利用式学习.巧90.000支持一mb亲朋网络嵌入0046.探索式学习.04700.638不支持-一-利用式学习1..H2a商业网络嵌入.611230219不支持"’一H2b商业网络嵌入.341.7330探索式学习02.006支持…阳一a知识网络嵌入利用式学习0.4245.4940.000支持…拟b知识网络嵌入一探索式学习0.2423.1070.002支持’H4一-0a政治网络嵌入利用式学习口91.96.051不支持’"一H4b政治网络嵌入探索式学习0.215.49603.000支持一--H5亲朋网络嵌入创业绩效.127I.I00.270不支持…H6一0创业绩效.2892.4960013支持商业网络嵌入.H7一-33-4知识网络嵌入创业绩效.0.170.677不支持’一H8创业绩效0.081.8270政治网络嵌入1.073支持’拟a利用式学习一创业绩效0136L巧.90.086支持’一H9b探索式学习创业绩效0.15310058.8%.支持…一-—H100创业经历创业绩效.0783.6690.000(1)亲朋网络嵌入与创业学3。亲朋网络嵌入与利用式学习之间的路径系.759且显著数为0,说明亲朋网络嵌入会促进利用式学习。通过血缘和亲密的感情结集而成的亲朋网络具备高信任度的优势,促进亲朋好友之间会相互帮助和,支持,为知识的传播创造空间,相互之间联系的频繁和便利能够有效降低在沟通过程中产生的误解和冲突,提高了学习效率,同时基于相互之间的信任和亲密的关系,,大家愿意分享和转移自己的隐形知识,会鼓励利用式学习支持假设Hla(亲朋网络嵌入促进利用式学习)。40 第四章硏究设计亲朋网络嵌入与探索式学习之间的路径系数为0.046,但是不显著,无法证明亲朋网络嵌入会促进探索式学习。度是因为,亲朋好友么间的知识背景具有一定的相似性,在学习过程中较难突破现有的知识体系,同时由于大家之间的,强化了人们对该网络中传播的新知识的认同相互信任,不利于辩证性地去看待该类知识。尤其是接触隐形知识时,在难W通过外界的经验和知识体系对其,且该知识有助于成功进行评判的情况下,那么人们很难选择质疑该知识并对其加W改造和突破。因此,无法证明亲朋网络会促进探索式学习,所W不支持假设Hlb(亲朋网络促进探索式学习)。(2)商业网络嵌入与创业学习。商业网络嵌入与利用式学习之间的路径系-0161数为.,但不显著,无法说明商业网络有助于利用式学习。不同的经济行为主体通过交易性嵌入形成的社会关系称之为商业网络,所有的行为决策都会限制于交易。在交易的过程中,产品的价格、产量、工艺、技术W及成本等信息、的信息和技术外泄也会伴随着交易而暴露,为了避免企业核屯,企业会加强保密措施,刻意阻止信息的传播和创造,增加了获取信息和知识的渠道成本,不利于利用式学习。但在生产和交易的过程中,企业无法仅仅通过自身的研发和生产满足交易需求,必须选择与其他行业合作,在合作的过程中会促进知识和技术的扩散。例如苹果公司选择富±康公司代工生产苹果手机,,在合作过程中某堅工艺设计的细节有可能会在苹果公司之外传播开来。综上所述,在商业网络中,人们的交易行为有利于知识的传播和学习,但同时为了追求自身利益最企业会努力形成知识壁垒。大化,,防止技术外泄而失去竞争力因此,无法直接判断商业网络嵌入是否会促进利用式学习,所不支持假设H2a(商业网络嵌入有利于利用式学习)。商业网络嵌入与探索式学习之间的路径系数是化341且显著,说明商业网络嵌入有利于探索式学习。商业网络的经济主体包括生产的企业、提供原材料的一供应商、购买商品或服务的顾客W及同行业的生产商等,不难发现商业网络,是由众多不同背景的个体或企业组成相互之间的知识储备具有异质性特征,在交易的过程中,会带来知识的扩散,由于知识结构的背景差异性,人们会辨证地选择接受某些知识和信息。由于网络关系强度较弱,虽然部分信息和知识公布于市场中,但经济行为主体为了维护自身利益,可能会刻意增加知识传播的壁鱼,此时需要人们对现有的知识加W挖掘和探索,例如通过对顾客购买习。惯的分析,而找出他的消费偏好,就属于探索式学习由于知识和信息能带来41 东南大学硕±学位论文利润,,激励了大家创业学习的激情,但由于该类知识无法直接获得所W鼓励人们通过深层次学习和研巧去获取相关知识和信息。因此,商业网络嵌入有利于探索式学习,支持了假设H化(商业网络嵌入促进探索式学习)。4-4(3)知识网络嵌入与创业学习。通过表1可W发现知识网络嵌入与利用式学习么间的路径系数是0.424且结果思著,说明知识性网络嵌入能促进利用式学习。知识网络嵌入形成了对参与者形成W知识学习、转移W及再创造等行为的约束,,本文中的知识嵌入网络特指学习知识为重要行为的社会关系网络主要是学校、科研院所、研究人员等,嵌入主体的关系包括师生、同学等。在知识网络嵌入中,每个人最终的收益就是知识的积累,而且知识具备可复制性,因此加快知识的流动性,有助于知识总量的积累提高整体的收益。而且网络成,促进大家追求共同的目标员之间相互信任,使得大家更愿共同合作分享知识和信息,从而有利于利用式学习,支持了假设H3a(知识网络嵌入有利于利用式学习)。知识网络嵌入与探索式学习之间的路径系数是化242并显著,表明知识网络的关系强度越高,选择探索式学习的概率越大。虽然知识网络多W弱关系连接,但由于整体网络规模较为庞大W及嵌入主体知识储备的差异性,能帮助参与者汲取新颖、多样化的知识,为学习者带来不同的视角和观点,给知识或技术的创新提供帮助。所W知识网络嵌入有助于探索式学习,支持了假设H3b(知识网络嵌入有利于探索式学习)。(4)政治网络嵌入与创业学习。政治网络嵌入与利用式学习之间的路径系-%012数是.9且显著,表明政治网络的关系强度每增加1,选择利用式学习的可能性就会降低(U29%。因为法律法规、政策限制等制度原因促成了制度性嵌入形成了政治网络,根据本文前面的探巧可W看出政治网络的信任度和亲密度较低,,行为主体之间多W弱关系连接不利于人们之间的交流和沟通,甚至随着接触次数的增加,使得沟通发生冲突的可能性也随之增加,因此关系强度偏低时不利于利用式学习。所W政治网络嵌入不利于利用式学习,不支持假设H4a(政治网络嵌入有助于利用式学习)。政治网络嵌入与探索式学习之间的路径系数是化215且显著有效,表明政治网络嵌入会有利于探索式学习。政治网络的成员主要是企业、政府职能机构、一法律部口等,目前政府调控依旧是中国资源配置的种重要手段,送意味着如果能获悉政策的走向,便有可能把握住未来发展的方向,因此在政治网络中,42 第四章研究设计企业们拥有强烈的学习动机。但由于政治网络依赖弱关系的连接,会激励大家采取探索式学习的方法。因此政治网络嵌入有助于探索式学习,支持假设H4b(政治网络嵌入有助于探索式学习)。(5)亲朋网络嵌入与创业绩效。亲朋网络嵌入与创业绩效之间的路径系数-0为.127但结果不显著,表明亲朋网络与创业绩效之间的关系不明确。在创业初期,亲朋好友能提供创业者资金、人力等方面的帮助,有助于创业活动的开展。但维护亲朋网络之间的关系需要花费大量的时间和精力成本,而且碍于人情关系会给企业的发展带来负面影响。本文在访谈调研过程中,就有企业家明一起创业,确表示不要和家人或者好朋友,因为随着企业的发展利益分配的矛盾和日常管理的分歧逐渐显现出来,直接影响到双方的感情基础,反过来,感一。情基础的破裂进步放大了双方的矛盾,对公司的运营造成困犹综上所述,在创业初期亲朋好友能给创业活动带来帮助,,但随着企业的发展有可能给企业带来负面影响,所不能直接判断亲朋网络嵌入是否有助于创业绩效的提高,无法支持假设H5(亲朋网络嵌入有助于创业绩效的提高)。(6)商业网络嵌入与创业绩效。商业网络嵌入与创业绩效之间的路径系数是0.289且湿著有效,表示商业网络嵌入有助于提高企业的绩效。通过交易性嵌入形成的商业网络,主要包括供应商、客户、同行业的生产者等。根据科斯的交易观点来看,当交易费用低于自己的生产成本时,交易便产生了,这就意味着交易有助于降低企业的生产成本。同时商业网络关系强度的增加自臣提高相互。之间的信任程度,有助于提髙企业的信用和商誉降低融资成本所W支持假设H6(商业网络嵌入有助于提高创业绩效)。-(7)知识网络嵌入与创业绩效。知识网络与创业绩效么间的相关系数是0.033但不显著,表示知识网络与创业绩效之间并无确定的影响关系。虽然知识网络能促进创业学习一,但知识转化为公司绩效还需经历系列的过程,首先将接触的知识吸收消化,再将吸收的知识转化为产品和服务,还要通过市场将产品和服务变现。目前我国的科学技术转变为生产的效率有待提高,也从侧面验一一一H证了这观点知识网络嵌入无法提高创业绩效,无法支持假设7(知识网络嵌入有助于提高创业绩效。)(8)政治网络嵌入与创业绩效。政治网络嵌入与创业绩效之间的路径系数是0.081且显著,表明政治网络嵌入有助于提高创业绩效。企业与政府部口之间维持良好的关系,有机会更好地把握经济发展动向,获得政策支持的概率也加43 东南大学硕±学位论文大,有助于企业的发展。支持假设H8(政治网络嵌入有助于提高创业绩效)。(9)创业学习与创业绩效。利用式学习与创业绩效么间的路径系数为0.136且显著,探索式学习与创业绩效之间的路径系数为O.IW且有效,表明无论是哪种学习方式都给企业的发展提供了帮助,而且发挥的作用基本相当。通过创业学习,企业家在专业技术、企业运营、人事管理、财务管理等方面的能力得到提升,加强了企业识别和捕捉商机的能力,从而有利于提高企业绩效。支持假设H9a和HlOb。(10)创业经历与创业绩效。创业经历与创业绩效之间的路径系数为0.078且显著有效,表示丰富的创业经历能够为公司的发展提供帮助。先前的创业经一历能够给企业带来定的行业经验、创业经验W及职能经验等。行业经验是创业者在该行业积累的工作经验,对市场、斤业竞争、技术生产及顾客需求等方一一些创业知识和创业能力面都有定的了解和掌捏,能给企;创业经验能积淀业提供直接的帮助;职能经验是企业家掌握的企业主要管理职能方面的经验,包括管理、市场营销,、财务管理、生产管理和技术管理等方面有助于企业的正常运营和管理的正规化(张玉利,2011)。4.6本章小结根据第兰章提出的研究假设,本章给出研巧设计方案并构建了结构方程模型对假设进行验证分析。首先简述了本文硏究所需的数据与方法,其中包含了、调查问卷的设汁研巧变量的测度、样本数据的收集、研究方法的选取等,对样本数据进行描述性统计分析、信效度检验W及结构方程建模分析与假设检验。经过实证分析发现,亲朋网络嵌入有助于利用式学习,商业网络嵌入有助于探索式学习,知识网络嵌入对利用式学习和探索式学习都有帮助,政治网络嵌入有助于探索式学习。无论是利用式学习,还是探索式学习都有助于提高创业绩效,商业网络嵌入和政治网络嵌入W及先前的创业经历都能对企业的发展提供帮助。44 第五章研究巧论及展望第五章研究结论及展望51.研究结论一创业己成为社会和学术界关注的个热点领域,如何创业成功、提升企业一,吸引了诸多学者的加入绩效的研巧更是焦点之,有学者从资源视角研巧该,问题,也有学者从化会网络的角度出发探究其中规律还有学者用学习的观点来分析。在借鉴国内外己有研究的基础上,本文从嵌入理论和学习理论出,提出了多重社会嵌入如何影响创业学习、不同的化会网络嵌入如何影响创业绩效>业学习如何影响创业绩效^个问题。围绕送H个问题、[^1及创,针对嵌入创业。学习及创业绩效等理论的研究成果进行整理和述评W上述理论依据为基础,提出了本文的研巧假设和设计方案,通过结构方程模型分析了多重嵌入、创业一些研究学习与创业绩效之间的相互关系。经研究分析论证,主要得出了W下结论:(1)多重社会网络嵌入对创业学习具有积极的作用。创业学习的过程是对企业成长中遇到的环境变化而做出动态平衡的过程,创业学习的方式可分为探索式学习和利用式学习,都需要创业者借助社会网络获取资源和信息。由于亲朋好友之间具有亲密的关系,而且知识背景和能为储备较为相似,会有利于创业者选择利用式学习,。商业网络嵌入包括企业的同行、顾客、上下游供应链,,彼此既处于相互合作也面临着各项竞争,在信息和知识交流过程中参与者会辨证地选择,因此商业网络嵌入更多是有利于探索式学习。而知识机构和政府机构多属于第H方非营利性组织,与创业者之间没有利益纠纷,但整个网藥成员之间的亲密关系却偏低,所W知识网络嵌入对两种学习方式都有所影响,政治网络嵌入有助于探索式学习。(2)社会网络嵌入对创业绩效有积极的促进作用。狂会网络嵌入能够为创一定的影响业活动带来资金、人力、信息等资源,对创业绩效产生。充足的资金资源有助于推动创业巧期的各项业务的拓展W及公司运营周转,同时有助于企业获得优秀的人才和先进的技术,从而提高企业的绩效。在创业巧期,公司难W获得优质的渠道去经营,更多程度上是依赖于自身的人脉关系去推广。与此同时,,新创企业在人才招聘中不具备优势需要借助社会关系网络来招揽人才。同时社会关系网络是新企业创业学习的重要来源也是创业学习的重要推动,45 东南大学硕壬学位论文网络成员关系互动可W促进知识的共享和转移,进而影响创业学习,从而达成对企业绩效的影响。新创企业通过社会关系网络能迅速实现创业者、管理者、员工及企业等网络关系间的知识和技能的共享与转移,促进企业学习,弥补新创劣势,实现企业快速的成长。(3)创业学习促进了企业的发展。通过创业学习,企业家能提升专业技术、企业运营、人事管理、财务管理等方面的能力,加强了企业识别和捕捉商机的能力,从而有利于提髙企业绩效。5.2研究局限与展望受限于时间、成本、精力及能力等客观因素的影响,在研巧过程中难免会一些在今后需加强与改善的研究局限与不足存在如下:一(1)本文采用的是横截面数据,实证过程中采用的数据是在某特定时点一次性采集的横截面数据,送将难全面地进行因果关系考察与发现创业过程的特殊性,同时难^^消除同源性偏倚问题,这些不利影响可能会影响研究结果,。甚至导致结论与事实相惇因此,在未来的研巧中尝试采用跟踪式研究方法,通过长时期记录与考察追踪新创企业的发展过程。(2)采取动态观点研究问题。企业从创建到成长的过程是不断变化的,在,企业面临的挑战和需求也不尽相同。例如在创业初期不同的发展阶段,团队规模较小,对创业者的管理能力没有太高的要求,这,但资金比较匿乏时更为看重融资能力和渠道;当发展到成熟期,管理是否有效则是至关重要的。那么在不同的发展阶段,企业对资源的需求是什么,企业更依赖于哪种社会关系值得我们去探索和研究。46 ^致谢首先,感谢我的导师杨勇教授H年来在学业和生活上对我的悉也指导,杨一老师不仅在学术上有极高造诣,对待问题严谨求真、丝不苟的态度更是使我终身受益,。在此本人向杨老师致最深的谢意和崇高的敬意。其次,感谢经济管理学院的其他老师给予的无私指导;感谢我的室友夏然之、周事泽、魏良,在论文写作过程中离不开他们的鼓励与陪伴,是他们在学习生活中给予我帮助;感谢硕±期间所有的朋友,感谢你们给予的各种欢乐。,再次感谢他们在我硕±期间所给予的无私支持和关怀,,感谢我的家人正是在你们的支持和无私关怀下我才能够专也、顺利地完成学业。一最后,,感谢受访单位及其领导正是你们的鼎力相助,所提供的大量手资料为论文的写作打下了坚实基础。47 东苗大学硕-上学位论文参考文献200-:8.19594山林强產彦福涨值创业理论及其架构分析町经济研究,()VanPraCM’VerslootP吐Whatisthevalueofentrepreneurshi?Areviewofrecent巧gp*mall-1earchbusineseconomics2007294:351382.的机.Ss,,()-3的创业硏巧:回顾与展望J.201312:1化9蔡莉.中国情境下管理世界60.[J,单标安[],()4赵蒜?201211:172创业失败学习的实证研对可企业经济.[],,-5..20143617380.董保宝创业硏究在中国:回顾与展望机外国经济与管理:[],,()HhesMRElrel民Da.SocacaaaKeaminadvanaes:ArluMorganand巧lilitliUtobemof吟]g’’,pggp-absortJ.EhJouma2042.ivecapacitStrateicntrereneursil183:14233py[]gpp,,)(7XUXicChoiceofEntrereneurshiEducationMEIW.TheStrateinHiherEducational[],gppg虹stitutions:AmericanModelorEUModel机.JournalofHigherEducation,2010,6:021.CoJ.Entrereneuriallearninfrom拉口ure:AninterretativehenomenoloicaanalsisJ.巧pepgppgly][]-JournalofBusnessVenurn2011266:4.itig60623,,()9RavasiD,TuratiC.Exploringentrepreneuriallearning:acomparativestudyoftechnology[]ne-develoroectsJ.Journausnn20l:17164.mentlofBissVeturi20053p,,pj[]g()llil的il20010urt民S.Structuralhoesversusnetwo皮cosure化socata[J.L[巧p][11]DavidsonR,MacKinnonJG.Econometrictheoryandmethods[M].NewYoric:OxfordUniversityPress,2004.—12朱秀梅芳.社会关系网络特征对资源获取的动态穀响基于中国转型经济的证[,李明]-J.20U105H5.据[管理世界:],巧)13.吕鸿江吴亮.CAS视角J】,张蠢下企业正式及非正式网络互动适应环境的理论框架[]科[,学学与科学技术管理20163703:3M2.,,()M艮ruonDAhlmDloK.Entrereneurshiinemerineco打omies:WherearewetGstroOb’’jppgg[]U)dayandwhereshouldtheresearchointhefuture口?Entrereneursbitheorandg]ppyacce200832-rt:114.ip,,y)15Pen.GulturesitiiceadaninsuioiecMWinstituto打sandsratecchos:towrtitt打aerstiveon[,]ggpp--buin的trateJ.TheBlackwe20025266.sssllhandbookofcrossc山turaiinanagement:gy[],—16赵文红德铭.创业者先前知识对创业绩效的影响环境动态性的调节作用技术,李[][冲2014338-:5561经济.,,()17范巍王重鸣.个体创业倾向与个性特征及背景因素的关系研究J.人[],[]类工效48 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东巧大学硕±学位论文9;3YiuDWLauCMorraeenrereneursas"sourcecai拉1cemern.Cotthiponfigurationini[,pppgg]mark巧rmsreneursTrandac。-.Enice2008:3757.fitrepWheoyrt口]p,,)p。94—林嵩.创业基于中国创业企业案例[,张巧,姜彦福机会的特征与新创企业的战略选择]的探索性研巧的-.科学学研究2006242:268272.,,()—95蔡莉单标安.社会关系网络对新企业绩效的影响基于企业创建期存活期及成长期[],,-的实证分析[订中山大学学报:社会科学版2010504:189197.,,()96PolitisD.Theprocessofentrepreneuriallearnin:Aconceptualframework[]g町Enereneurs化eerandracce20054 ̄trh:399424pipypti,三9.()[97]HoangHA,RothaermelFT.Leveraginginternalandexternalexperience;explorationexloi拉tionandR&Droecterformance.StrateicManat’p’pjp口]ggemenJouma-l2010317:734758.,,()-98倪宁王重喝.创业学习研究领域的反思饥2005266:..科研管理9498[,,]()99庄晋财金承王春燕.农民工创业资源获取的网络渠道及其差异研巧J,软科[,尹,][]202-学:1444.15501;,%)100魏江.J,[,徐蕾知识网络双重嵌入,知识整合与集群企业创新能力[管理科学学]]-2014172.^:3447,,)(-101甄志宏.制度组织与经济绩效J.2005456:8085.[],[]吉林大学社会料学学报,,()王晓文-102张玉利J.2011243:1.[],先前经验,学习风格与创业能力的实证研究[]管理科学,,()12.54 ^附录尊敬的女zb/先生:!您好!感谢您在百忙么中抽出时间参与本问卷调査我们是东南大学产业经济研究中也、的研究人员,本问卷旨在了解在创业的不同阶段企业家的社会关系网络、创业学习对创业机会识别、资源获取和创业成长方面的作用,您的填写将对此研巧有很大贡献。本问卷纯粹为学术研究之用,调查采用匿名的方式进行,您提供的个人及企业信息将会受到严格、的保密,敬请您根据贵企业创业过程中的情况安屯作答,本研究结果将为创业实践、相关一,政策制定带来定的启示和建议,如果您希望能得到本次调査的结果请在问卷最后注明,屈时我们会将相关研究成果反馈给您。!祝您身体健康!非常感谢您的合作,工作顺也如意联系人:王波Email:手化:55 东南大学硕壬学位论文第一1?分:基本倩况1:、填表人姓名:您和企业创始人的关系企业创始人的性别,:;企业创企业创始人排巧第。始人有_个兄弟姐妹__2)、贵企业创立于;创。年办企业时企业创始人的年龄是(3、企业创始人在新创企业所在地居住的时间有多长:()--A2-5C10200.2年W下B.年年.5年年D.10年年E.2年W上4、企业创始人创办企业时的教育程度:()C.&.8..博±;硕±;大学;D高中及W下。5、企业创始人创业前的工作经历:()AB.化创业EF.海外留学;.从事科研工作;C公司管理者;人员;.应届大学毕业生;.相关行业工作者;G.其他。6、企业创办的方式:()ABC化其.独立新创.企业.;衍生;髙校或科研院所衍生;他7、企业创立时注册资本:(万元),企业目前的注册资本:(万元),目前员工数:。8立时的主营业务营业务、企业创:目前的主9立时企业的性质企业目前的性质、企业创:。A.个人独资企业B.合伙企业C.有限责任公司化股份有限公司E.其他如果是团队创业,请问团队的人数有。个10、企业所属行业:(),在行业中属于(较大、中等、较少)规模AB卫生C化冶金E.F.G.农林牧渔;.医药;.建筑建材;矿产;水利水电;交通运输;.H信息产业.;I.;.:电子电工机械机电J其他。第二部分:创业网络一请回忆下,企业创业初期企业创始人的社会关系网络对企业创始人创业的影响,下面问题用来了解企业创始人的社会关系网络强度。其中亲朋好友是指具有血缘、姻缘关系的近亲和远亲,同学、同乡、朋友等;商业伙伴指的是与企业有商业交易的客户、供应商与同行等;知识伙伴指的是与企业有技术知识合作的大学、科研机构中相关人员等;政治伙伴指的是与企业经常打交道的政府部n中相关人员。1、企业创始人与亲朋好友的亲密程度();企业创始人与商业伙伴的亲密程度();企业创始人与知识伙伴的亲密程度();企业创始人与政治伙伴的亲密程度()。一A.B.C化E.疏远。非常亲密.;较亲密;亲密;般;2)、企业创始人对亲朋好友的信任程度(:企业创始人对商业伙伴的信任程度()企业创始人对知识伙伴的信任程度()创始人对政治伙伴的信任程度;:企业.'()。Dn—A化常倍件.?P信件..F不信仲锭信体船。3、企业创始人k创业过程中^亲朋好友备作的满);企业ji度(创始人与商业伙伴合作的满意度();企业创始人与知识伙伴合作的满意度();企业创始人与政治伙伴合作的满意度()。-A..非常满意B.C.D般E.;较满意;满意;;不满意。4、企业创始人在创业过程中与亲朋好友的联系频率();企业创始人与商业伙伴的联系频率();企业创始人与知识伙伴的联系频率();企业创始人与政治伙伴的联系频率()。AB-2C--12D12..每周1次.;.经常;;每月次半年次。5、请回忆巧近年春节期间,企业创始人与()个亲朋好友相互拜年与()个商业伙伴拜年,;与()个知识伙伴拜年:与()个政治伙伴拜年()其中最高行政A.级别是().科级及W下干部B.处级干部C厅局级干部化省级及W上56 避p6、请回忆在创业初期获得创业机会,并根,在相应、信息和创业资源的渠道据同意的程度""的数字上划V ̄ ̄描述渠道完全不同…完全同意得分 ̄III亲朋好友12345|||[ ̄ ̄ ̄r ̄ ̄企业创始AM过娜渠纖取创业商lT5商业伙伴机12345知识伙伴政治化伴45 ̄ ̄ ̄企业创始A1il谢可种顯了解客户需亲朋好友 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄^Tl5要的产品和服輸知巧和信息商业伙伴知识伙伴125____^下厂5政治伙伴"^45亲朋好友 ̄ ̄ ̄ ̄企业创始Aiia何种渠道了解现斩5商业伙伴品或服务的巧识和信息12345知识伙伴政治伙伴S亲朋好友12345 ̄ ̄ ̄ ̄企业创始AM过娜渠道了解企业经i25商业化伴营理念12345知识伙伴政治伙伴45亲朋好友12345 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄企业创始AMM何种渠道了鮮企业运r^Tl5^业伙伴营管理的经验和知识12345知巧化伴政治伙伴厂5亲朋好友12345—■ ̄ ̄—"企业创始人通过何种渠道了解可为企i2厂15商业伙伴业创始人駐期臨的融资議-— ̄ ̄品5只伙在 ̄ ̄ ̄5亲朋好友12345 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄企业创始Aiia何种*聘社苗业化伴2545 ̄ ̄rTl45政治伙伴 ̄ ̄亲朋好友I345 ̄■ ̄ ̄" ̄■企业创始AM进可种渠纖得订单5商业伙伴TT1 ̄ ̄—知巧伙伴5'政治伙伴12345IIIIII7、企业在创业过程中,哪种资源最重要,请按重要程度高低依次排序()山人力资源B..C.人D;资金;际关系;信息:広技术。57 东南大学硕±学位论文8、企业创建初期通过何种途径获得生产设备或厂房?(可多选)()A.购买;B.租赁;C.自建:D.其他9?)、企业创建时通过何种途径筹集创业资金(可多选()A.BCDE.PE自有财产.;.银行;.民间;(私/VC(;亲戚朋友借贷募股权基金)风险投资基金)F.;其他0?1、贵公司目前平均融资成本是多少()---5%B0%C0%%.20%W下.5%1.115D15%20%広W上;;;;58 ^第云部分:创化学习1、(是/否),时间长短力月企业创始人是否参加过与管理相关的培训2创始人是否参加过与专业技术相关的培训(是/否),时间长短为月、企业3、企业创始人是否参加过学校或其他机构姐织的创业教育或创业培训项目的培训(是/否),时间长短为月?4、企业创始人是否有过其他创业经历(是/否),有次创业经;如果是历,目前企业是否仍在继续(雇/否)。5、企业创,(是/否),职业类型为(管理始人是否在其他企业工作过E业务):.B..C..D.专业../:最高职位层次()A高层中层普通员工技术人员其他6、企业创始人喜欢运用非常有把握的方法解决问题,是否与事实相符合()A.不符合:B.较不符合;C.基本符合:D.较符合;E.符合。7、企业创始人在产品生产设计和运营方面喜欢渐进式的变动,而不喜欢激进式的改革。()A.不符合;B.较不符合:C.基本符合iD.较符合;E.符合。8、企业创始人喜欢接触新的知识,即使该知识与当前王作没有关系。()A瓦C.基化E..不符合;较不符合:本符合;较符合:符合。9业创始人宁愿冒着一定的风险、企,也愿意用新方法去解决问题。()AB.C.基D.E..不符合;较不符合;本符合;较符合:符合。10、企业创始人清楚自身在创业方面所拥有的能力和资源。()一A.CD比较清楚E。.不清楚B...非常;较不清楚;般;;清楚11、企业创始人清楚自身在创业方面的优势和劣势。()BC一A.不清楚.较不,.般;D.比较清楚:E.非常清楚。;清楚()12、企业创始人清楚自己创业的动机。BC-DA.E.。.不清楚.;.:比较清楚;;较不清楚般非常清楚3。()1、企业创始人清楚当前公司的优势和劣势AB-.C.E.非.不清楚;般;化比较清楚;常清楚。;较不清楚14。()、企业创始人清楚当前公司所面临的机会和危化-AB.E.C.非.不清楚;较不清楚;般;化比较清楚;常清楚。巧、企业创始人的财务管理能力()AB-E.C.D.弱.非.非常强;较强;般;;常弱。16、企业创始人的人力资源管理能力()AC-DE.B.较强..弱.非常弱。非常强;;般;;17()、企业创始人的生产运营能力-A.较强C.化弱E..非常强B般;非常弱。;;;18》(可()、贵公司通过何种途径提高公司的运营效率多选)A.鼓励员工到外面学习,如攻读服A等;B.组织员工培训、经验交流会等;C化.替换原有资源,弥补不足;;充分发挥公司的优质资源E.其他19、企业创始人在生产中更倾向于成熟的方法,而不愿尝试不太成熟的新方法。()A.不符合:B.较不符合;C.基本符合;化较符合:E.符合。20。()、与开巧新市场相比,企业创始人更加注重巩固已有的市场ABCD.较符合;E.。.不符合.较不符合;.基本符合;;符合21。()、企业创始人宁愿冒着风险,也愿意使用新方法生产产品-..B.较不符合C.DE。A不符合;;基本符合:较符合:符合22己占领的市场相比,企业创始人更关注还没有开发的市场。()、与A.不符合;B.较不符合:C.基本符合;D.较符合;巳符合。23、企业创始人经常组织员工培训,学习新的知识和技术。()ABC?.基本符合E..不符合;.较不符合;;化较符合;符合。59 东南大学硕古学位论文第四部分:创业巧效11()、贵公司成立年时资产规模是多少:去年的资产规模()。---A.10B.加万万.10万50C100D.100500E.500。W下;万;万;刀万;万W上2、贵公司成立1年时销售收入是多少();去年的销售收入()。---A50B.万下.50200C200500D.5001000E.1000.;万万;万万万万;万^上。3、贵公司成立I年时员工数量是():去年的员工数量是()--520仁20D-A.50上。.5人W下B.50200E.200;人;人;人;人W4、贵公司近3:销售额增长率干均为%;%;年利润率增长率平均为资产负债率平均为%.5、与同斤业其他企业相比,贵公司;撕消介I公司总体静能力1很弱2较弱3稍弱4稍强S很强公司销售总额增长1大幅减少2减少3基本未变4较慢増长5大幅增长公司盈利(净利润3盈利较少4盈利5非常盈利)百幅亏损巧损公司员工難増长1大幅離2少*3基本未变4少至增员5大幅增员6、请企业创始人根据顾客对贵公司的忠诚度进行评价。()ABC化一E.非常忠诚..忠.不忠;较忠诚;诚;般;诚。7、请企业创始人根据顾客对贵公司产品的满意度进行评价。()A化一.非常满意B.C広不满意。;较满意;.满意;般;第五部分:问答1?.针对创业学习内容和渠道,企业创始人还有何看法和疑问2?.请问企业创始人希望政府部口能提供何种创业服务问卷到处结束,请您检査有无遗漏!。再次感谢您的支持和帮助如您或企业需要相关硏巧结论或其他服务:,请惠賜您的联系方式臣mail:办公电话:移动电话:如果您对本研巧有什么建议或问题,欢迎通过W下途径与我们联穿、:Ema":XXX再次感谢您的参与和支持,!,祝您事业蒸蒸日上家庭幸福美满60 作者巧介作者简介(1)基本情况90-王波(19),男,籍贯安徽无为。(2)教育经历2008一年9月2012年7月,温州医科大学,2013年9月至今,东南大学。(3)论文发表情况王波.医疗保险有助于家庭创业吗?东南大学校庆论文(20巧)。(4)参与项目20-巧14日.920.南京市软科学:《科技奖励评价及应用研究》20-20巧5149..南京市软科学:《南京技术经纪人发展现状及对策研究》61

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