wp分公司经营者绩效管理体系优化研究

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1、学校代号10530学号2013085201140分类号F272.92密级公开0硕士学位论文WP分公司经营者绩效管理体系优化研究学位申请人魏明远0导师姓名及职称刘巨钦0学院名称商学院0学科专业工商管理0研究方向人力资源管理0二○一六年六月二日TheResearchontheOperator’sPerformanceManagementSystemOptimizationofWPCompanyCandidateMingyuanWei0SupervisorJuqinLiu0CollegeBusinessSchool0ProgramBusinessAdministration0Specializat

2、ionHumanResourceManagement0DegreeMasterofBusinessAdministration0UniversityXiangtanUniversity0Date2016-06-020湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加臥标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。＾作者签名；曰期：年月曰学位论文版权使巧授权书本学

3、位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部ｎ或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可斜将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可［＾＾采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。２＾矣占＾作者签名京遷１＞日期；２＾年月日，导师签名：日期：苗＞３（年＾月＾日摘要随着我国经济体制的逐渐完善和国企改革的不断深化，国有企业将逐渐发展成为国有资本管理公司。一方面，国有企业要行使所有权和加强国有资产监督管理，只能通过已经形成的投资关系和委托代理关系对下属公司经营者进

4、行管理和控制。另一方面，国有企业还要在实行科学的经营者管理制度的基础上，赋予国有资产经营者职业经理人的身份，使各项绩效指标成为经营者行为的“方向标”。本文运用案例研究法和文献研究法，以WP公司经营者绩效管理工作为研究对象，通过对WP公司经营者绩效管理开展情况进行调查和分析，找出了经营者绩效管理工作中存在的双体系运行、指标设置重短期轻长远、调整随意、绩效计划缺乏有效沟通基础、重结果轻过程等主要问题。针对这些主要问题笔者逐一进行了深入剖析，认为导致这些问题存在的原因主要是体制机制问题导致了企业在人员配置、管理方法和手段以及绩效管理导向方面存在一些偏差，具体表现在绩效管理缺乏系统规划、绩效管理导向

5、偏离其应有的功能、人力资源管理部门人员专业素养不高、传统的行政命令式管理在企业管理中仍然存在等方面。针对这些存在的具体问题，笔者按照WP公司未来改革的发展方向，运用现代绩效管理的相关理论，对WP公司经营者绩效管理体系进行了优化设计。一是通过运用工作分析法、业务流程法和专题访谈法等多种方法，在与有关财务管理人员和经营者充分沟通的基础上，把原有与经营者有关的240多项挂钩指标，优化为4个方面的19项绩效指标，规避了“什么都管，什么都管不好”和“双体系运行”等问题；二是采用着眼长远兼顾当前的指标设置方法，增加对非财务指标的考核，平衡了企业短期目标和长期目标对经营者行为要求的矛盾；三是在评价标准上，

6、通过将战略目标合理分配到任期内的每个年度，较好地解决了经营者绩效目标的战略导向和战略规划落地等问题。笔者同时指出，为实施优化后的经营者绩效管理体系，企业要转变管理理念，营造良好氛围，严格管理考核，强化过程支持，优化制度设计。本文的创新之处在于：以企业战略目标为导向进行了经营者绩效管理体系优化，采用着眼长远兼顾当前的指标设置方法，较好地平衡了企业短期目标和长期目标对经营者行为要求的矛盾。本研究具有一定的针对性，对未来WP公司经营者绩效管理体系改革具有一定指导作用，对其他企业经营者绩效管理体系改革具有一定的参考价值。关键词：经营者；绩效管理体系；优化IAbstractWiththegradual

7、improvementofthesocialistmarketeconomicsystemandthefurtherdeepeningofthereformofthestate-ownedenterprises,thestate-ownedenterpriseswillgraduallydevelopintothestate-ownedcapitalmanagementcompany.Ontheonehand