sh公司绩效管理体系优化研究

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1、浙江工业大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。作者签名：—杪{C5L莹日期：2012：I丰：12月30日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权

2、浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于作者签名：导师签名：1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密√。(请在以上相应方框内打“4”)—力按拗，日期：2012年12月30日浙江工业大学硕士学位论文SH公司绩效管理体系优化研究摘要绩效管理是企业管理的重要组成部分。现实中，由于多方面的原因，一些企业所采用的绩效管理体系存在着一些问题，不仅影响到企业经营目标的顺利实现，同时也影响到包括管理者和普通员工积极性好与创造性的发挥。为此，本文以SH公司为实际分析对象，具体研究其原有绩效管

3、理体系形成的过程和特点，剖析隐藏的问题，进而结合当代绩效管理理论和方法进行改进设计。本文在对包括激励理论、绩效管理理论与方法等相关理论和技术进行综述的基础上，突出分析了基于战略的绩效管理对完善企业绩效管理体系的重要指导作用。进一步，论文详尽地分析了SH公司原有绩效管理体系的形成、特点、实施效果及存在的主要问题。针对这些问题，本文结合SH公司发展战略和愿景规划的要求，从绩效管理组织与责任体系、绩效管理目标和指标体系、绩效管理制度体系、绩效管理执行体系四个方面系统地提出了优化设计方案。在考核方法的选择分析中，本文基于考核对象的岗位性质做了不同分类，并针对一般计时员工、计件员工、技

4、术人员、国贸人员、一级部门、二三级部门、难以量化岗位等分别设计了不同的考核方案。而在考核方案设计中，本文结合了目标管理、关键绩效指标、平衡积分卡和360度考核等多种方法。为了保证新体系的顺利实施，本文针对一些关键问题做了详细的分析，特别是对考核信息系统的建立、计分方法的设计、考核周期与考核关系确定、SMART原则的落实、基于团队考核思想的体现、考核时效性与准确性等提出了具体的意见和建议，并进一步提出了通过组织结构调整、职能重建、职责梳理等方式为新绩效管理体系推行创造良好条件，强化领导层参与和员工参与、先试点再推广、保证适当资金投入等策略。本文所提出的SH公司新绩效管理体系方案

5、试行之后，获得了良好的效果，不仅为SH公司改善经营管理奠定了更加坚实的基础，也为同类企业提供了借鉴经验。关键词：绩效管理；人力资源管理；目标管理；关键绩效指标；平衡计分卡浙江工业大学硕士学位论文SH公司绩效管理体系优化研究ImprovedResearchonthePerformanceManagementSystemofSHCompanyAbstractl-'ertormancemanagementISanimportantpartofenterprisemanagement．Inreality,duetovanousreasons，therearesomeproblemsw

6、iththeperformancemanagementsystemwhichusedbysomecompanies．Notonlydotheyaffecttherealizationofthegoalofthebusiness，alsoaffectmotivationandcreationofthemanagersandordinaryemployees．Inthispaper,theformationprocessandthecharacteristicsoftheoriginalperformancemanagementsystemarestudiedbytakingth

7、eSHcorporationasanexample．Thehiddenproblemsareanalyzed．Basedontheresearchconclusion，performancemanagementsystemiSimprovedanddesignedaccordingtothetheoryandmethodsofcontemporaryperformancemanagement．Inthispaper,basedonreviewthetheoriesandmethodsofincentiv