绩效考核管理及实施办法

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1、绩效考核管理及实施办法一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、最化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。一、考核范围总部肓属部门及各职能部门的正式转正员工,适用木办法。三、考核原则1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公止的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;3、及时反馈、冇效指导的原则。绩效考核结果

2、定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率;4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。四、考核目的1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核;2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;3

3、、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。五、考核时间1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假H顺延。2、部门考核成绩公告3日Z内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPII作绩效。(一)部门考核指标包括:1、总经理评价/主管领导评价;2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;3、刀度关键工作事项:由总经理/分管领

4、导临时交办的刀度重要工作;4、360°评价;(二)职员考核指标包括:1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;2、能力考核:3>态度考核:4、纪律考核:七、考核形式考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。八、考核指标和方法(-)考核指标1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。2、职能部门月度考核指标山总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。(二)考核方法部门考核实行关键绩效指标考核与36

5、0。全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员T个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项说明:1、权重分配:360。考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。评分流程:部门总结一人力资源部统计一评审小组一人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。2、考核成绩实行强

6、制比例、正态分布。具体比例如下:1、按系数计算奖金还是按实际百分比计算奖金?2、绩效等级与系数级差是否需要调整?3、等级定义及对应标准:S级:卓越,90(含)一100;全部完成岗位常规要求;大部分指标超过预期的完成了工作目标。A级:优秀,80(含)-89;全部完成岗位常规要求;部分指标超过预期完成工作目标。B级:合格,70(含)一79;大部分完成岗位常规要求,偶有不足;C级:有待改进,60(含)一69;基本完成岗位常规要求,与工作标准尚有差距。D级:不合格,60(不含)以下;全部或多数未完成岗位常规要求。九、考

7、核程序1、人力资源部根据工作计划,发出部门和员工考核通知,说明考核目的,対象,方式以及考核进度安排。2、被考核部门进行自我总结,各级主管和相关部门,准备考评意见。3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,进行分值评定。4、由人力资源部统计出考评对彖的总分,并将考核结果公布给各被考核对彖。冇疑议者可向主管领导进行申诉,无主管领导的町直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的,一经发现取消该部门当月评比资格。5、绘终确定无疑议后由人力资源部公示。十、考核结果及效力1、考核

8、结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。2、当月请假累计达到10X(包含以上)不参与当月的绩效考核(包含年假、事假、病假、调休等所有休假);3、当刀冇旷工记录者,取消当刀绩效参评资格;4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格;5、界动人员考评:a、岗位界动:当刀15号前(包含15号)参与界动后的部门绩效考核;15号后的杲动将参与异动前的部门绩效考核;b、职位晋升/降职:当月15号(

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