连锁企业物流管理实务论文——连锁企业物流管理系统浅析-以国美电器为例

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1、泰州师范高等专科学校TaiZhouTeachersCollege连锁企业物流管理实务作业（论文）课题：连锁企业物流管理系统浅析--以国美电器为例学生姓名：陈兴洋学号：10234029系部：商学院专业：物流管理指导教师：杨国胜泰州师范高等专科学校（论文）连锁企业物流管理浅析——以国美电器为例摘要：近年来，家电行业竞争形势的日益严峻。整体的物流配送能力和水平已成为广州市国美电器有限公司的又一个至关重要的核心竞争要素。要在未来的市场竞争中获得成功，广州国美必须最大限度地挖掘第三利润源泉，重视物流网络的构建，以配送中心为节点，开展家电连锁销售配送业务。本文首先介绍广州市国美电器有限

2、公司在物流配送方面的现状及趋势，根据广州国美家电配送的特点，对其淡旺季运力筹备、配送管理、配送中心建设及物流人才战略方面存在的问题进行了研讨。然后针对广州国美物流配送的问题提出相应的优化策略，主要有：合理地进行动力优化调整、标准规范地建设配送中心、科学地管理物流配送、积极引进物流人才，提高从业人员专业水平。关键词：国美配送优化策略泰州师范高等专科学校（论文）目录1.广州市国美电器有限公司简介22.广州市国美电器物流配送的现状32.1自建物流配送中心42.2委托第三方物流配送43.广州国美物流配送存在的问题53.1淡旺季运力筹备缺乏计划性53.2配送中心建设不规范，物流设备较

3、陈旧63.3配送管理粗放，对物流工作重视不够63.4缺乏专业物流人才64.广州国美物流配送优化策略84.1对运力进行优化和调整84.2配送中心建设标准化、规范化94.3对物流配送进行科学化管理与集约化经营114.4积极引进物流人才12结论13参考文献14第2页共14页泰州师范高等专科学校（论文）据统计，中国现有的家电零售网络中，家电连锁店在数量上已经成为了家电营销网点的绝对主体，比例高达65%。目前国美电器在全国有1400多家门店，已成为中国最大的家电连锁企业。在国美电器迅速发展当然离不开物流配送的支持，配送能力的强弱直接决定着其经营成本的高低，影响着企业的赢利能力。国美正

4、加速扩张，2011年准备再开435家门店。国美现在已经完成在大陆一级城市市场覆盖的任务，正加速向二三级城市扩张。国美的市场扩张战略也离不开物流配送的支持，高效的物流配送是实现国美连锁经营的重要保证。与国美电器的迅速发展相比，现有的物流配送体系已不能适应企业现在与未来的发展,高效的物流配送体系是提高企业配送经济效益的首要前提。本文简单介绍了国美电器广州分公司目前的基本状况，在此基础上论述其在物流配送环节存在的一些问题。最后，就其配送环节存在的问题提出相应的优化策略。1.广州市国美电器有限公司简介国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于北京。是一家

5、以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司，公司成立于2002年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市，主要负责华南区的业务。经过8年的发展，已拥有130多家门店，成为羊城家电的领头羊，在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场，现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部，它下设两个中心，八个部门和130多家门店。作为国美电器的分公司，广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，

6、在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。广州国美正加速在华南地区的扩张，2011年计划新开40家门店，达到150家门店的规模。广州国美电器未来的发展方向是向二三级市场拓展，对常住人口5万人以上的县城实行覆盖。第2页共14页泰州师范高等专科学校（论文）2.广州市国美电器物流配送的现状国美电器连锁系统组织结构分为总部、分部、门店三个层次.广州分部的组织结构如图1所示：广州分部业务中心营销中心财务部人力资源部行政部审计部客服部营销部广宣部配送中心门店A门店B

7、门店C图１广州国美的组织结构图广州国美并不单独设立物流部，它所有的物流工作都由配送中心负责。在广州国美的物流配送任务包含着两个部分：一是配送中心给各门店配送，二是配送中心给顾客配送。从供应链的角度来看，国美的物流系统可以简单地分为采购、配送与销售三部分。在这三部分中，构成国美核心竞争能力的是产品的销售。国美的经营理念是薄利多销、优质低价、引导消费、服务争先，依托连锁经营搭建强大的销售网络。为了保障这个庞大的销售体系的正常运转，国美就必须建立强有力的仓储与配送体系。如图2所示：第2页共14页泰州师范高等专科学校（论文