光明医院经营策略研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文光明医院经营策略研究论文作者：肖瑞学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：吕荣杰职称：教授DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessAdministrationStudyonthestrategyofGuangMinghospitalmanagementbyXiaoRuiSupervisor:

2、Prof.LvRongJieMay2017摘要随着经济社会的快速发展，我国医疗卫生事业的建设取得巨大成就，医疗卫生体系覆盖全国城乡范围，对各类疾病的预防和治疗能力持续提升，有更多的民众享受到医疗保障，卫生科技水平不断提高，相比较于其他发展中国家，我国民众的健康指数位居前列。随着我国医改进程的不断深入，整个医疗卫生行业发展水平不断提高，公立医院、私营医院、合资医院、外资医院等的竞争不断加剧，如何在日益激烈的行业竞争中求生存、求发展，是每一家医疗卫生机构不得不面临的重大问题。本文以光明医院这样一家地区性二

3、级甲等医院为研究对象，以文献研究法、调查研究法、经验总结法等方法，通过对地区医疗行业发展状况的深入研究和国家相关政策的分析，在结合医院实际情况的基础上为其制定适合其自身的经营管理策略。本文研究内容可分为六个部分：第一部分为绪论，主要对本文研究的背景、意义目的、方法、文献综述及主要内容作了介绍。为下一步对光明医院进行全面分析提供整体思路。第二部分是光明医院内部资源分析，主要对光明医院的发展历史和内部的组织结构、人力资源、财务管理、医疗设备、专业技术等状况进行了全面分析，从而为本文发展战略的制定提供了可靠

4、依据。第三部分是。医院现行经营策略分析，主要对光明医院现行的经营宗旨和经营策略进行了分析，找出其存在的问题。第四部分为光明医院环境发展分析。主要运用PEST分析法，迈克尔•波特的“五力模型”与SWOT分析工具，对光明医院的内外部环境及行业发展环境进行深入分析，为下文研究提供依据。第五部分为光明医院经营改进策略。在前面医院自身和外部现状分析的基础上，对光明医院可以施行的发展战略进行全面研究和比较，找出有利于医院壮大的发展战略，进而提出了整合医院资源，进行采用差异化战略，拓宽发展路径、采用横向一体化战略，

5、实现跨越发展等战略实施建议。第六部分为光明医院改进策略实施的保障措施。为了保证医院经营改进策略的有效实施，提出了组织结构调整、全面提升管理层战略发展理念、全面提升医院人力资源管理水平、全面提高医院财务管理精细化水平、全面建设以关爱病患为核心医院文化、全面提升患者满意度水平等措施以保证医院发展战略目标的达成。纵观本文全文，本文提出了光明医院经营策略改进的有效实施途径与模式，并给出了相应保障措施，具有一定的可操作性和实用性，为光明医院向上发展提供了有益参考。关键词：医疗行业，医院，发展策略，SWOT分析I

6、ABSTRACTSincethereformandopeningup,China'smedicalandhealthundertakingshavemaderemarkableachievements,themedicalandhealthservicesystemcoveringurbanandruralareasofthebasicformofdiseasepreventionandcontrolability,increasingthecoverageofmedicalinsurancepopu

7、lationgraduallyexpand,healthscienceandtechnologylevelincreasesrapidly,thelevelofpeople'shealthimprovedsignificantly,themainindicatorsofthehealthofresidentsintheforefrontofthedevelopingcountries.WiththedeepeningofChina'sreformanddevelopmentleveloftheenti

8、rehealthcareindustrycontinuestoimprove,publichospitals,privatehospitals,hospitals,hospitalsandotherforeignjointventurecompetitionintensified,howtosurviveanddevelopintheincreasinglyfiercecompetitionintheindustry,isamajorproblemfac